Gestione, organizzazione e pianificazione delle attivitÀ aziendali

L’implementazione del sistema di gestione aziendale è un processo fondamentale per ogni realtà lavorativa. Si è visto come negli anni vi è stato un percorso evolutivo che ha portato le aziende alla creazione di modelli strutturati per gestire la qualità, consentendo la rintracciabilità di fasi di attività e persone coinvolte nei processi. Il modulo proposto intende sviluppare metodi, tecniche e strumenti per gestire in modo integrato i propri sistemi di gestione della qualità, dell’ambiente e della sicurezza e la documentazione richiesta dalle relative norme. L’adozione di tale approccio consentirà l’aumento dell’efficienza e il miglioramento delle performance dei propri processi su più livelli, ottimizzando risorse e procedure. Infine, consentirà l’adozione di un atteggiamento nuovo e più costruttivo di prevenzione delle azioni dannose per il sistema e per la fiducia nei confronti dei soggetti interni ed esterni all’azienda.

Il Business Process Management è un metodo utile per gestire al meglio qualunque azione di miglioramento di un’organizzazione finalizzata a snellire l’organizzazione, ottimizzare sistemi e procedure, favorire il coinvolgimento e senso di appartenenza delle risorse aumentando la responsabilità verso i risultati. Il modulo proposto intende trasferire metodi e tecniche per una corretta e completa gestione del ciclo di vita di un processo in tutte le sue fasi con l’obiettivo di mappare i processi di business con riferimento alla sequenza di attività, alle risorse coinvolte e alle informazioni; definire e monitorare KPI di processo analizzando i processi di business e diagnosticare un problema formulando proposte di miglioramento del processo e sugli effetti.

ll project management è uno strumento ed una tecnica gestionale per finalizzare risorse e competenze ad uno scopo. Rappresenta una piattaforma di controllo e gestione della complessità, basato sulla scomposizione di obiettivi e operazioni su specifiche aree e professionalità. Pertanto, vista l’importanza assunta, obiettivo dell’apprendimento, è lo sviluppo di abilità per l’applicazione dei metodi e strumenti di gestione del lavoro per progetti, declinando nella propria attività i principi di orientamento agli obiettivi di pianificazione, controllo e gestione della complessità. Il fine sarà quello di approfondire e trasferire tecniche e strumenti riferiti all’implementazione di un progetto che comprende la fase dell’elaborazione di un piano di lavoro, della sua gestione ordinaria e di eventuali criticità e della redazione di report di monitoraggio e valutazione.

La gestione e la verifica dei rischi è un’attività che sempre più acquisisce valore nella pianificazione delle attività aziendali. I diversi rischi connessi: quelli di mercato, finanziari, di business, legati alla concorrenza sono fattori su cui le aziende si focalizzano e su cui si tutelano maggiormente. Internamente ai rischi appena citati, si vede come la dimensione e l’importanza che assume la compliance aziendale sia sempre più importante e integrata alle attività aziendali. La compliance va vista in un duplice modo: da un lato rappresenta la creazione di valore per l’azienda e dall’altro si pone come modalità di rispetto di norme e regole. Pertanto, vista l’importanza assunta, l’obiettivo dell’apprendimento è trasferire ai potenziali destinatari coinvolti gli elementi della compliance aziendale in chiave strategica ed integrata, con riferimento al sistema dei controlli interni riconducibili alla governance, alla normativa 231 e alla privacy e protezione dei dati.