Percorsi di lingua per l’inclusione e la professionalità
L’iniziativa formativa sviluppa competenze linguistiche in italiano e inglese, dai livelli A2 a B2, per sostenere i lavoratori delle piccole imprese impegnati in attività a forte interazione con l’utenza e nella gestione di processi operativi. I percorsi integrano esercitazioni contestualizzate e compiti di realtà, favorendo un uso funzionale della lingua nei contesti professionali quotidiani.
Moduli
- Italiano per stranieri base A2 (in aula)
- Italiano per stranieri intermedio B2 (in aula)
- Italiano per stranieri base A2 - online
- Italiano per stranieri intermedio B2 - online
- Inglese base A2 (in aula)
- Inglese intermedio B2 (in aula)
- Inglese base A2 - online
- Inglese intermedio B2 - online
I partecipanti svilupperanno competenze linguistiche coerenti con i livelli A2 e B2 del QCER, comprendenti capacità di comprensione e produzione orale e scritta, interazione in situazioni lavorative e gestione di scambi comunicativi essenziali o complessi. Al termine saranno in grado di utilizzare la lingua in modo funzionale per attività operative, relazione con l’utenza, consultazione di istruzioni e collaborazione nei processi aziendali.
GIANFRANCO MATTELICH
COMUNICAZIONI@ASSOFORMA.ORG
Italiano per stranieri base A2 (in aula)
Il modulo “Italiano per stranieri base A2 (in aula)” sviluppa la competenza comunicativa necessaria a gestire scambi semplici in contesti di lavoro a elevata operatività e rapporto con l’utenza. Allineato ai descrittori QCER, il percorso è organizzato in unità tematiche: presentazioni e accoglienza; richieste e offerte di informazioni; comprensione di istruzioni e avvisi; descrizione di attività, tempi e luoghi; compilazione di moduli essenziali; comunicazione telefonica e digitale di base. Le attività includono micro simulazioni, dialoghi guidati, ascolto/lettura mirati, produzioni brevi, con lessico funzionale a procedure interne, sicurezza, turni e piccole transazioni. Il sillabo integrerà compiti di realtà e materiali autentici (modelli, messaggistica, checklist) per favorire il trasferimento sul posto di lavoro. Frequenza flessibile, risorse multimediali e tutoring sosterranno la progressione verso l’autonomia A2.
DestinatariLavoratori stranieri con livello iniziale A1/A1+ che necessitano di consolidare l’italiano operativo per mansioni esecutive o di supporto, ruoli di front/back office, gestione di consegne e appuntamenti, relazione con utenza e colleghi, uso di semplici piattaforme aziendali. Inclusi neoassunti, personale stagionale, apprendisti e addetti in riqualificazione o con alta rotazione di compiti. Requisiti: alfabetizzazione in lingua madre, conoscenza elementare dell’alfabeto latino, disponibilità a frequenza modulare anche su turni. Il percorso è idoneo per chi deve comprendere procedure, istruzioni di sicurezza, modulistica standard, messaggi brevi e scambi orali prevedibili; non richiede terminologia specialistica avanzata. Prevista prova d’ingresso per la formazione di sottogruppi omogenei e piani di recupero individualizzati.
Modalità formativaItaliano per stranieri intermedio B2 (in aula)
Il modulo “Italiano per stranieri intermedio B2 (in aula)” svilupperà una competenza comunicativa autonoma e flessibile, necessaria per comprendere e produrre testi articolati, interagire con sicurezza in situazioni professionali complesse e gestire scambi che richiedono precisione, chiarezza e registri differenziati. Il sillabo, allineato ai descrittori QCER, include: comprensione di testi informativi e regolativi; rielaborazione di contenuti; esposizioni orali strutturate; gestione di colloqui professionali; redazione di comunicazioni scritte formali e semi formali; uso consapevole del lessico tecnico di base legato ai processi organizzativi. Le attività prevedono analisi di casi reali, simulazioni avanzate, letture estensive, ascolti di complessità crescente e compiti di realtà fondati su documenti autentici (comunicazioni interne, istruzioni, report brevi). Il percorso favorisce l’autonomia linguistica, la capacità argomentativa e la padronanza dei principali connettivi logici.
DestinatariIl corso si rivolge a lavoratori stranieri già in possesso di un livello B1 stabile, impegnati in mansioni che richiedono interazioni articolate, scambio di informazioni dettagliate, lettura e redazione di documenti operativi, partecipazione a riunioni interne e gestione di comunicazioni con colleghi, fornitori e utenti. Destinatari tipici sono addetti con responsabilità crescenti, personale di coordinamento operativo, figure amministrative di supporto, tecnici che necessitano di comprendere documentazione specifica e ruoli che prevedono frequenti interazioni multicanale. È richiesta autonomia nell’alfabetizzazione digitale di base e disponibilità a sostenere attività che richiedono analisi linguistica, riformulazione e produzione testuale. Una prova di ingresso consente di verificare prerequisiti e organizzare gruppi omogenei.
Modalità formativaItaliano per stranieri base A2 - online
Il modulo Italiano per stranieri base A2 – online svilupperà le competenze comunicative indispensabili per interagire in modo semplice ed efficace nei contesti lavorativi e quotidiani. Allineato ai descrittori QCER, il percorso propone unità tematiche dedicate a presentazioni, richieste e fornitura di informazioni, comprensione di istruzioni, descrizione di attività e luoghi, gestione di messaggi brevi e compilazione di moduli essenziali. Le attività, fruibili in autonomia, includono ascolti graduati, letture operative, dialoghi guidati, micro task, esercizi di produzione e materiali autentici (modelli, avvisi, messaggistica, procedure) progettati per favorire il trasferimento diretto delle abilità nella vita professionale. La struttura multimediale – video, audio, testi interattivi – e il supporto tutoriale permettono una progressione personalizzabile verso la piena operatività linguistica A2.
DestinatariIl modulo è destinato a lavoratori stranieri con livello iniziale A1/A1+ che necessitano di consolidare l’italiano operativo per svolgere mansioni esecutive, di supporto o di relazione con colleghi, utenti e supervisori. È rivolto a personale inserito in contesti dinamici, caratterizzati da frequenti scambi comunicativi, uso di indicazioni pratiche, comprensione di turni e procedure, interazioni telefoniche e messaggistica digitale essenziale. Il percorso è adatto a neoassunti, lavoratori stagionali, apprendisti, addetti in riqualificazione o con rotazione di compiti, purché dispongano di alfabetizzazione di base in lingua madre e conoscenza elementare dell’alfabeto latino. La modalità asincrona consente una fruizione flessibile, anche su turni. È prevista una prova d’ingresso per la creazione di sottogruppi omogenei e per l’eventuale definizione di piani individualizzati di recupero.
Modalità formativaItaliano per stranieri intermedio B2 - online
Il modulo Italiano per stranieri intermedio B2 – online mira a sviluppare una competenza comunicativa autonoma e flessibile, volta a comprendere testi articolati, produrre comunicazioni complesse e interagire con sicurezza in situazioni professionali diversificate. Allineato ai descrittori QCER B2, il percorso approfondirà la comprensione e la rielaborazione di testi informativi, regolativi e tecnici, la produzione scritta formale e semi formale, l’argomentazione orale e la gestione di scambi che richiedono chiarezza, precisione e registri differenziati. Saranno incluse esercitazioni guidate, analisi di documenti autentici, ascolti progressivi, compiti di realtà e simulazioni professionali integrate nella piattaforma digitale. Videolezioni, materiali interattivi e podcast supportano l’autonomia nell’apprendimento, favorendo una progressione continua verso la padronanza dei connettivi logici, della coesione testuale e delle strategie comunicative necessarie alla piena operatività B2.
DestinatariIl corso si rivolge a lavoratori stranieri già in possesso di competenze linguistiche di livello B1 stabile che operano in contesti professionali nei quali è richiesta la capacità di gestire scambi informativi complessi, comprendere documenti articolati e interagire con diversi interlocutori in modo fluido e preciso. Il percorso è indicato per personale amministrativo, tecnico, di coordinamento operativo, addetti con responsabilità crescenti e figure che necessitano di leggere, produrre o riformulare testi regolativi, comunicazioni interne, corrispondenza formale e report sintetici. È richiesto un livello adeguato di alfabetizzazione digitale per fruire efficacemente della piattaforma online e per svolgere attività che prevedono analisi linguistica, rielaborazione testuale e partecipazione a simulazioni. Una prova di ingresso permette di verificare i prerequisiti e di formare sottogruppi omogenei per livelli e bisogni comunicativi.
Modalità formativaInglese base A2 (in aula)
Il modulo “Inglese base A2” sviluppa le competenze linguistiche essenziali per comprendere ed esprimersi in situazioni comunicative semplici e prevedibili, secondo i descrittori del QCER. Il percorso affronta lessico e strutture di base utili per presentarsi, chiedere e fornire informazioni, comprendere istruzioni brevi, sostenere conversazioni elementari e interagire in contesti quotidiani e lavorativi. Sono previste attività di ascolto guidato, lettura di testi brevi, produzione orale e scritta di messaggi semplici, compilazione di moduli e redazione di comunicazioni basilari. Le lezioni integrano dialoghi contestualizzati, micro simulazioni e compiti di realtà per favorire l’uso funzionale della lingua in situazioni autentiche. Materiali multimediali, esercitazioni digitali e monitoraggio formativo continuo sostengono la progressione verso un’autonomia comunicativa di livello A2.
DestinatariIl modulo è rivolto a lavoratori che possiedono un livello iniziale A1/A1+ e necessitano di sviluppare l’inglese di base per interazioni semplici e attività operative quotidiane. Destinatari tipici sono addetti amministrativi, personale d’ufficio, operatori a contatto con il pubblico, addetti alla logistica o ai servizi, figure esecutive e collaboratori che devono comprendere istruzioni brevi, scambiare informazioni essenziali e gestire comunicazioni elementari con interlocutori stranieri. Sono ammessi anche neoassunti, apprendisti e personale in aggiornamento professionale. Requisiti minimi: alfabetizzazione in lingua madre, capacità di lettura dell’alfabeto latino e disponibilità a partecipare a esercitazioni orali. Una prova d’ingresso permette di costituire gruppi omogenei e predisporre piani di supporto personalizzati.
Modalità formativaInglese intermedio B2 (in aula)
Il modulo “Inglese intermedio B2” svilupperà una competenza linguistica ampia e flessibile, che permetterà di comprendere e produrre testi articolati e di interagire con autonomia in situazioni professionali complesse. Il programma è allineato ai descrittori del QCER e comprende: - analisi e produzione di testi informativi, regolativi e descrittivi; - gestione di conversazioni estese; - esposizioni orali strutturate; - redazione di email formali e comunicazioni operative; - partecipazione a riunioni e scambi multicanale. Le attività includono ascolti avanzati, letture selezionate, simulazioni professionali, compiti di realtà e rielaborazione di documenti autentici. Materiali multimediali, esercitazioni digitali e feedback formativo continuo sostengono lo sviluppo dell’accuratezza grammaticale, della coesione testuale e della capacità di argomentazione.
DestinatariIl corso è rivolto a lavoratori che possiedono un livello B1 consolidato e che necessitano di utilizzare l’inglese in modo autonomo per interazioni articolate, scambio di informazioni tecniche, gestione di comunicazioni formali e partecipazione a riunioni operative. Tra i destinatari rientrano figure amministrative, coordinatori di reparto, addetti alla gestione dei rapporti con clienti e fornitori, personale impegnato in processi organizzativi digitalizzati e lavoratori che devono interpretare documenti complessi o collaborare con interlocutori internazionali. È richiesta una buona alfabetizzazione digitale e la disponibilità a svolgere attività orali e scritte di analisi, riformulazione e sintesi. Una prova iniziale consentirà la collocazione in gruppi omogenei e l’attivazione di eventuali percorsi di supporto personalizzati.
Modalità formativaInglese base A2 - online
Il modulo “Inglese base A2 - online” sviluppa le competenze essenziali per comprendere ed esprimersi in situazioni comunicative semplici e prevedibili, in coerenza con i descrittori del QCER. L’intero percorso si svolge in FAD asincrona, attraverso videolezioni, materiali digitali strutturati, esercitazioni interattive e attività guidate che consentono al partecipante di apprendere con tempi flessibili. Il programma affronta lessico e strutture di base per presentarsi, chiedere e fornire informazioni, comprendere istruzioni brevi e interagire in contesti quotidiani e lavorativi. Le attività includono ascolti guidati, lettura di testi brevi, produzione di messaggi semplici, compilazione di moduli e redazione di comunicazioni basilari. Dialoghi contestualizzati, micro-simulazioni e compiti di realtà digitali favoriscono l’uso funzionale della lingua. Il monitoraggio formativo continuo supporta la progressione verso l’autonomia comunicativa A2.
DestinatariIl modulo è rivolto a lavoratori con livello iniziale A1/A1+ che necessitano di sviluppare competenze di inglese di base per interazioni semplici e attività operative quotidiane. I destinatari includono addetti amministrativi, operatori a contatto con il pubblico, personale di ufficio, addetti alla logistica o ai servizi, collaboratori e figure esecutive che devono comprendere istruzioni brevi e gestire comunicazioni essenziali in inglese. Sono ammessi anche neoassunti, apprendisti e personale in aggiornamento professionale. Requisiti minimi: alfabetizzazione in lingua madre, capacità di lettura dell’alfabeto latino e disponibilità a svolgere esercitazioni orali e scritte tramite piattaforma. Una prova d’ingresso online consente di costituire gruppi omogenei e definire eventuali piani di supporto personalizzati.
Modalità formativaInglese intermedio B2 - online
Il modulo “Inglese intermedio B2 -online” si svolge interamente in FAD asincrona e sviluppa una competenza linguistica ampia e flessibile, che permette di comprendere e produrre testi articolati e di interagire con autonomia in situazioni professionali complesse. Il programma, allineato ai descrittori del QCER, include: analisi e produzione di testi informativi, regolativi e descrittivi; gestione di conversazioni estese; esposizioni orali strutturate; redazione di email formali e comunicazioni operative; partecipazione simulata a riunioni e scambi multicanale. Le attività comprendono ascolti avanzati, letture selezionate, simulazioni professionali digitali, compiti di realtà e rielaborazione di documenti autentici. Materiali multimediali, esercitazioni online e feedback formativo continuo favoriscono lo sviluppo dell’accuratezza grammaticale, della coesione testuale e della capacità argomentativa.
DestinatariIl corso è rivolto a lavoratori con livello B1 consolidato che necessitano di utilizzare l’inglese in modo autonomo per interazioni articolate, scambio di informazioni tecniche e gestione di comunicazioni formali. I destinatari includono figure amministrative, coordinatori di reparto, personale a contatto con clienti e fornitori, addetti ai processi organizzativi digitalizzati e professionisti che devono interpretare documenti complessi o collaborare con interlocutori internazionali. È richiesta una buona alfabetizzazione digitale e la disponibilità a svolgere attività orali e scritte in piattaforma, tra cui analisi, rielaborazione e sintesi di contenuti. Una prova iniziale online consente di definire gruppi omogenei e predisporre eventuali percorsi di supporto personalizzati.
Modalità formativa