Social media e campagne digitali per le pmi del settore terziario
L’iniziativa formativa “Social media e campagne digitali per micro e piccole imprese del terziario” della durata di 20 ore complessive, articolata in due moduli da 8 ore ciascuno, sviluppa competenze operative per gestire canali social in modo ordinato e misurabile. Focus su obiettivi, target, piano editoriale, produzione contenuti, campagne a pagamento, gestione community e reputazione. In chiusura: indicatori essenziali, registrazioni e riesame periodico, con modelli pronti da adottare.
Moduli
- Strategia social e piano editoriale: format, calendario e standard
- Advertising social, community e report: campagne, moderazione e indicatori
La competenza prevista è l’elaborazione e la gestione di un piano di Social Media Marketing efficace.
Le conoscenze che compongono la competenza sono:
– le strategie di Social Media Marketing
– le caratteristiche del piano editoriale e delle campagne paid
– i principali indicatori di misurazione e lettura insight
Le abilità sono l’essere in grado di:
– definire obiettivi, target e messaggi
– creare e gestire contenuti coerenti e riusabili
– impostare campagne e produrre report sintetici
MARCO PONTIS
m.pontis@confcommerciocagliari.it
Strategia social e piano editoriale: format, calendario e standard
Obiettivi e posizionamento: cosa comunicare, a chi e perché. Scelta canali e mix organico/paid. Costruzione del piano editoriale: rubriche, format, calendario, tono di voce, standard grafici e accessibilità di base. Produzione contenuti: brief, copy, visual, adattamento per piattaforma, riuso e archiviazione degli asset. Gestione fonti e materiali e regole minime di approvazione. Approfondimento su strumenti di pianificazione e gestione pubblicazioni. Laboratorio: predisposizione di un calendario e di una libreria di format con modelli di testo e schede di verifica operative.
DestinatariAddetti marketing/comunicazione, addetti commerciali e figure di customer care di micro e piccole imprese del terziario. Indicato per chi deve gestire in autonomia i canali social, produrre contenuti e pianificare attività continuative con risorse limitate. Adatto anche a profili con competenze digitali non aggiornate che necessitano di procedure semplici, modelli e standard.
Modalità formativaAdvertising social, community e report: campagne, moderazione e indicatori
Impostazione campagne paid: obiettivi, struttura, segmentazioni, budget, creatività e test. Community e reputazione: regole di moderazione, gestione commenti e messaggi, customer care e trattamento delle criticità. Misurazione: insight di piattaforma, indicatori essenziali, modello di report e riesame periodico. Esercitazione su piano di moderazione e report mensile. Laboratorio: bozza campagna con creatività e messaggi, schema moderazione e report sintetico con indicatori di controllo
DestinatariAddetti marketing/comunicazione, addetti commerciali e figure che gestiscono campagne e interazioni online nelle micro e piccole imprese del terziario. Indicato per chi deve impostare advertising, presidiare community e reputazione e rendere misurabili le attività con report semplici. Adatto anche a profili con competenze digitali non aggiornate che necessitano di un metodo operativo e modelli riutilizzabili.
Modalità formativa