Applicazione operativa dei sistemi di gestione per la qualità e l’ambiente (iso 9001 – iso 14001)
Corso di 12 ore in FaD sincrona sull’applicazione operativa dei Sistemi di Gestione ISO 9001 e ISO 14001. Rafforza competenze in gestione documentale, controllo delle non conformità e miglioramento continuo, supportando il mantenimento delle certificazioni. Integra sostenibilità ambientale e uso efficiente delle risorse, favorendo aggiornamento professionale e competitività aziendale.
Moduli
- Modulo 1 – Fondamenti dei Sistemi di Gestione
- Modulo 2 – Processi e gestione documentale
- Modulo 3 – Conformità e miglioramento continuo
- Modulo 4 – Laboratorio digitale applicativo
Comprensione operativa dei requisiti ISO 9001 e ISO 14001; applicazione corretta di procedure e istruzioni nei processi aziendali; gestione tracciabile delle informazioni documentate; individuazione e trattamento delle non conformità; supporto ad audit; applicazione del ciclo PDCA; integrazione della sostenibilità ambientale nei processi organizzativi; contributo al mantenimento delle certificazioni.
Marta Elisio
segreteria@pmi-services.it
Modulo 1 – Fondamenti dei Sistemi di Gestione
Principi ISO 9001 e ISO 14001; approccio per processi; analisi del contesto; gestione di rischi e opportunità; ruolo dei lavoratori nel mantenimento delle certificazioni e nella sostenibilità ambientale.
DestinatariIl modulo si rivolge ai lavoratori dipendenti destinatari dell’intero percorso formativo, operanti in imprese certificate o in fase di certificazione ISO 9001 e/o ISO 14001. In particolare è rivolto a: Impiegati amministrativi e tecnici (inquadramenti intermedi previsti dai principali CCNL di commercio, industria e servizi) coinvolti nei processi organizzativi e nella gestione documentale; Addetti alla produzione o all’erogazione di servizi soggetti a procedure qualità-ambiente; Coordinatori di reparto e responsabili di funzione con responsabilità operative sui processi; Personale coinvolto nella compilazione di registrazioni, nel rispetto delle procedure e nel supporto ad audit interni. Il modulo costituisce base comune per l’intero percorso, fornendo il quadro di riferimento necessario alla comprensione operativa dei Sistemi di Gestione e al corretto inquadramento del ruolo di ciascun lavoratore nei processi certificati.
Modalità formativaModulo 2 – Processi e gestione documentale
Il modulo approfondisce l’applicazione operativa dei requisiti ISO 9001 e ISO 14001 nei processi aziendali, con focus sulla gestione delle informazioni documentate e sulla tracciabilità delle attività. I partecipanti acquisiscono strumenti per mappare i processi (amministrazione, acquisti, produzione, servizi), comprendere la struttura di procedure e istruzioni operative, compilare correttamente registrazioni e prevenire non conformità. Attraverso esercitazioni guidate e casi pratici, il modulo rafforza la capacità di collegare attività quotidiane, requisiti normativi e controllo documentale, migliorando affidabilità organizzativa e conformità nei contesti certificati.
DestinatariIl modulo si rivolge ai lavoratori destinatari dell’intero percorso, operanti in imprese certificate o in fase di certificazione ISO 9001 e/o ISO 14001, con particolare riferimento a: Impiegati amministrativi e tecnici (inquadramenti intermedi previsti dai principali CCNL di commercio, industria e servizi) coinvolti nella gestione documentale e nei processi organizzativi; Addetti a produzione o erogazione servizi soggetti a procedure qualità-ambiente; Personale incaricato della compilazione di registrazioni, modulistica e istruzioni operative; Coordinatori di reparto e responsabili di funzione con responsabilità operative su processi e controlli documentali. Il modulo è particolarmente indicato per lavoratori coinvolti nella gestione delle informazioni documentate e nel controllo delle non conformità, in contesti certificati o in fase di certificazione.
Modalità formativaModulo 3 – Conformità e miglioramento continuo
Il modulo approfondisce la gestione delle non conformità e il miglioramento continuo nei Sistemi di Gestione ISO 9001 e ISO 14001. I partecipanti acquisiscono strumenti per riconoscere scostamenti dai requisiti normativi e procedurali, analizzarne le cause e contribuire alla definizione di azioni correttive e preventive. Viene sviluppata la comprensione del ciclo PDCA, del monitoraggio degli indicatori di performance e del ruolo dei lavoratori nel supporto agli audit interni ed esterni. Attraverso simulazioni e casi pratici, il modulo rafforza la capacità di collegare attività operative, controllo dei processi e sostenibilità ambientale, promuovendo una cultura organizzativa orientata al miglioramento continuo e alla conformità nei contesti certificati.
Destinataril modulo si rivolge ai lavoratori destinatari dell’intero percorso formativo, operanti in imprese certificate o in fase di certificazione ISO 9001 e/o ISO 14001, con particolare riferimento a: Impiegati amministrativi e tecnici (inquadramenti intermedi previsti dai principali CCNL di commercio, industria e servizi) coinvolti nel monitoraggio dei processi e nella gestione delle registrazioni; Addetti produzione o erogazione servizi con responsabilità operative su procedure e controlli; Coordinatori di reparto e responsabili di funzione chiamati a gestire non conformità e azioni correttive; Personale coinvolto nel supporto agli audit interni ed esterni. Il modulo è particolarmente indicato per lavoratori con ruolo attivo nel controllo dei processi e nel miglioramento continuo in contesti certificati.
Modalità formativaModulo 4 – Laboratorio digitale applicativo
Il modulo costituisce la fase applicativa conclusiva del percorso e consente ai partecipanti di mettere in pratica le competenze acquisite nei moduli precedenti. Attraverso esercitazioni strutturate su documentazione ISO anonimizzata e casi aziendali simulati, i partecipanti applicano procedure, compilano registrazioni, analizzano non conformità e propongono azioni di miglioramento secondo il ciclo PDCA. Il laboratorio è svolto in modalità interattiva con condivisione documenti e feedback in tempo reale, favorendo il collegamento tra requisiti normativi, gestione documentale e controllo dei processi. L’attività rafforza la capacità di trasferire le competenze nel proprio contesto lavorativo, contribuendo al mantenimento delle certificazioni e alla sostenibilità organizzativa.
DestinatariIl modulo si rivolge ai lavoratori destinatari dell’intero percorso formativo, operanti in imprese certificate o in fase di certificazione ISO 9001 e/o ISO 14001, con particolare riferimento a: Impiegati amministrativi e tecnici (inquadramenti intermedi previsti dai principali CCNL di commercio, industria e servizi) coinvolti nella gestione documentale e nei processi organizzativi; Addetti produzione o erogazione servizi soggetti a procedure qualità-ambiente; Coordinatori di reparto e responsabili di funzione con responsabilità operative su controlli e registrazioni; Personale coinvolto nella gestione di non conformità e azioni di miglioramento. Il laboratorio è particolarmente indicato per lavoratori chiamati ad applicare concretamente procedure e strumenti del Sistema di Gestione nei processi aziendali.
Modalità formativa