Skills digitali – data analysis e ai

I potenziali destinatari del modulo sono lavoratori impiegati presso unità produttive appartenenti a settori differenti, con livelli di inquadramento eterogenei in base al CCNL applicato. Possono partecipare risorse operative, impiegatizie, tecniche e amministrative, fino a figure di coordinamento e responsabilità, accomunate dall’esigenza di utilizzare Excel per gestire dati e informazioni a supporto delle attività di reparto. Il modulo è quindi adatto sia a chi possiede competenze digitali iniziali e necessita di basi solide e standardizzate, sia a chi utilizza già il foglio di calcolo in modo discontinuo e intende consolidare procedure corrette, riducendo errori e aumentando l’autonomia nell’elaborazione di tabelle e calcoli ricorrenti.

I potenziali destinatari comprendono lavoratori di tutti i livelli di inquadramento previsti dal CCNL applicato nelle diverse unità produttive beneficiarie: profili amministrativi e di back office, addetti a vendite e logistica, tecnici, impiegati, quadri e figure di coordinamento. I contenuti del modulo sono adattabili a molteplici mansioni, quali addetti alla segreteria e amministrazione, contabilità e controllo di gestione, acquisti e approvvigionamenti, commerciale e customer service, gestione ordini e magazzino/logistica, supporto alla produzione e alla qualità, nonché figure di coordinamento che necessitano di reportistica e monitoraggi periodici. Il modulo è adatto a chi utilizza Excel con continuità o in modo occasionale ma strutturato, e necessita di migliorare accuratezza e rapidità nelle elaborazioni. È richiesto un livello base di familiarità con l’interfaccia e con operazioni elementari, così da valorizzare al meglio i contenuti intermedi.

I destinatari comprendono lavoratori appartenenti a tutti i livelli di inquadramento previsti dal CCNL applicato nelle unità produttive beneficiarie, con competenze iniziali eterogenee ma esigenze convergenti: trasformare informazioni disperse in dati ordinati, confrontabili e utilizzabili. Il modulo risulta pertinente per profili operativi e impiegatizi (back office, amministrazione, segreterie tecniche, customer care) che gestiscono flussi e anagrafiche, per ruoli tecnici e specialistici (acquisti, logistica, produzione, qualità) impegnati in monitoraggi e controlli, nonché per figure di coordinamento (team leader, responsabili di funzione) chiamate a presidiare KPI, scostamenti e priorità. La fruizione asincrona facilita l’accesso anche in presenza di turnazioni, sedi distribuite e picchi di lavoro, consentendo di modulare tempi e ritmo di apprendimento.

I destinatari comprendono lavoratori appartenenti a tutti i livelli di inquadramento previsti dal CCNL applicato nelle diverse unità produttive beneficiarie: personale amministrativo e di back office, addetti a segreteria e protocollo, figure commerciali e di customer care, operatori di logistica e gestione ordini, responsabili di funzione e coordinatori. In relazione ai ruoli, il modulo propone esempi e attività tarate sulle differenti responsabilità: dall’operatività quotidiana (caricamento, indicizzazione, gestione versioni) al coordinamento (definizione regole, presidi autorizzativi, controllo delle scadenze). L’eterogeneità del target richiede un’impostazione progressiva, che parta dai concetti comuni (documenti, versioni, tracciabilità) e consenta a ciascun profilo di valorizzare le competenze digitali in relazione alle proprie mansioni e responsabilità.

I destinatari sono lavoratori appartenenti a tutti i livelli di inquadramento previsti dai CCNL applicati nelle diverse unità produttive beneficiarie, includendo profili amministrativi, operativi, tecnici, commerciali e di coordinamento. Il modulo è adatto sia a personale con responsabilità dirette sul trattamento (es. uffici amministrativi, HR, IT, customer care, ufficio acquisti e commerciale), sia a figure che, pur non essendo “specialistiche”, gestiscono quotidianamente dati e documenti tramite gestionali, CRM, ticketing, e-mail, piattaforme collaborative e archivi digitali. L’impostazione considera differenze di mansione e grado di esposizione al rischio, prevedendo un linguaggio comprensibile, indicazioni comportamentali e procedure tipo (es. gestione credenziali, autorizzazioni, condivisioni, conservazione), utili a uniformare prassi tra reparti e sedi.

I destinatari comprendono lavoratori appartenenti a tutti i livelli di inquadramento previsti dal CCNL applicato nelle diverse unità produttive beneficiarie: profili operativi, impiegatizi, tecnici, specialisti, preposti e figure di coordinamento. Il modulo è fruibile anche da personale neo-inserito o con esperienza consolidata, poiché propone contenuti scalabili e orientati all’applicazione. La modalità asincrona consente la partecipazione compatibile con turnazioni e carichi di lavoro, favorendo una fruizione uniforme e tracciabile. I contenuti risultano trasversali, in quanto utili sia a chi utilizza strumenti digitali quotidianamente, sia a chi concorre alla loro scelta, configurazione o diffusione interna.

I destinatari sono lavoratori appartenenti a tutti i livelli di inquadramento previsti dal CCNL applicato nelle diverse unità produttive beneficiarie, inclusi ruoli operativi, impiegatizi, tecnici, specialistici e figure di coordinamento. La progettazione didattica prevede un’impostazione inclusiva e progressiva: un nucleo comune di alfabetizzazione (concetti essenziali, linguaggio, funzionalità di base) e approfondimenti differenziati per chi opera su processi informativi, gestionali o tecnici. Per i profili operativi e di supporto amministrativo l’attenzione è posta su semplificazione di attività ripetitive, standardizzazione e gestione di contenuti; per i profili tecnici e specialistici su strutturazione dei requisiti, tracciabilità, integrazione con strumenti digitali e controllo del rischio; per i ruoli di coordinamento su definizione di regole, metriche di qualità e supervisione dei flussi.

I potenziali destinatari sono lavoratori appartenenti a tutti i livelli di inquadramento previsti dai CCNL applicati nelle diverse unità produttive beneficiarie, inclusi profili operativi, impiegatizi, tecnici e ruoli di coordinamento. Il percorso è progettato per creare un linguaggio comune tra funzioni diverse (operation, qualità, amministrazione, commerciale, HR, IT), riducendo le asimmetrie informative tipiche dei progetti innovativi. Grazie a un’impostazione progressiva e a esempi aderenti alla quotidianità lavorativa, il modulo risulta accessibile anche a chi non possiede competenze specialistiche, offrendo al contempo spunti utili a figure digitalmente avanzate per impostare domande corrette, leggere output e dialogare con stakeholder interni/esterni.