Compliance e governance operativa per le micro e piccole imprese del terziario
Un corso di LEARNING EDUCATION NETWORK SOC COOP.
L’Iniziativa formativa “Cybersecurity per le micro e piccole imprese del terziario: prevenzione, procedure e risposta agli incidenti” è finalizzata all’acquisizione di competenze operative per ridurre i rischi digitali. Il percorso tratta minacce e vulnerabilità, protezione account e dispositivi, phishing e ransomware, backup e continuità, policy e checklist, gestione fornitori e incident response, con KPI essenziali e output riutilizzabili in azienda.
Moduli
- Mappatura processi e rischi, ruoli e procedure di compliance
- Controlli, audit interni, fornitori, non conformità e KPI
Competenza in uscita: impostare e gestire un sistema essenziale di compliance con procedure, controlli e KPI. Conoscenze: mappatura processi e rischi, ruoli e responsabilità, policy e tracciabilità documentale, gestione fornitori, audit e non conformità. Abilità: costruire checklist e modulistica, organizzare repository e scadenziario, pianificare controlli, gestire azioni correttive e produrre report KPI riducendo errori e rilavorazioni.
Michele Marianelli
michele.marianelli@gruppolen.it
Mappatura processi e rischi, ruoli e procedure di compliance
Il modulo imposta le basi operative della compliance. Si chiariscono concetti, obblighi e responsabilità e si mappano processi e rischi principali (operativi, documentali, dati/privacy, fornitori e reputazione). Si definiscono ruoli e deleghe e si costruisce un set minimo di policy e procedure: istruzioni operative, checklist e modulistica standard. Focus su gestione documentale: repository, versioni, evidenze e scadenze, con criteri per ridurre errori, rilavorazioni e sprechi attraverso standardizzazione e riuso. Laboratorio guidato: matrice processi-rischi, checklist operative e modello di scadenziario.
DestinatariIl modulo è rivolto a responsabili di funzione, addetti amministrativi e figure operative che, nelle micro e piccole imprese del terziario, gestiscono procedure, documenti, scadenze e rapporti con fornitori. È indicato per chi deve ridurre rischi e non conformità con risorse limitate e per profili con competenze non aggiornate che necessitano di un metodo pratico e replicabile. Non sono richieste competenze tecniche specialistiche: è sufficiente conoscere i processi aziendali e utilizzare strumenti digitali di base. I partecipanti lavorano su casi reali e vincoli aziendali delle province indicate nel formulario, così da produrre output trasferibili e immediatamente applicabili.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Controlli, audit interni, fornitori, non conformità e KPI
Il modulo consolida governance e controlli. Si progettano controlli periodici e audit interni: piano verifiche, campionamenti, evidenze e report. Si affronta la gestione delle non conformità: registrazione, analisi cause, azioni correttive e preventive, tempi di chiusura e follow-up. Focus su gestione fornitori e terze parti: criteri minimi, tracciabilità, accessi, SLA e checklist di verifica, inclusi aspetti di dati e sicurezza operativa. Si impostano KPI e dashboard di compliance ed efficienza (scadenze, controlli eseguiti, NC, tempi chiusura, audit fornitori) e un ciclo di miglioramento. Laboratorio finale: piano controlli/audit, registro NC e report KPI pronti all’uso.
DestinatariIl modulo è rivolto a responsabili di funzione, amministrazione e figure che presidiano procedure, fornitori e scadenze nelle micro e piccole imprese del terziario. È indicato per chi deve pianificare controlli e audit, gestire non conformità e rendere misurabile la compliance con KPI, anche coordinando fornitori esterni. È adatto a profili con competenze non aggiornate che necessitano di strumenti pratici (piani, checklist, registro NC, dashboard) e di un metodo replicabile. Non sono richieste competenze tecniche avanzate: si lavora con esempi guidati e casi reali delle province indicate nel formulario, così da produrre output trasferibili e pronti all’uso.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Bologna, Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Parma, Piacenza, Ravenna, Reggio nell'Emilia, Rimini
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