Social media marketing per le micro e piccole imprese del terziario
Un corso di LEARNING EDUCATION NETWORK SOC COOP.
L’Iniziativa formativa “Social Media Marketing per le micro e piccole imprese del terziario” è finalizzata all’acquisizione di competenze operative per pianificare, produrre e gestire contenuti e campagne social orientate alla crescita dell’impresa. Il percorso tratta strategia e piano editoriale, produzione di contenuti, advertising e targeting, community e reputazione, strumenti e workflow, con KPI essenziali per misurare e migliorare i risultati.
Moduli
- Strategia social e piano editoriale orientato alla crescita
- Advertising social, community, reputazione e misurazione KPI
Competenza in uscita: progettare e gestire una presenza social orientata alla crescita, integrando contenuti, community e advertising con KPI. Conoscenze: canali e logiche del funnel, piano editoriale, advertising e targeting, reputazione e moderazione, insight e KPI, cenni su dati e comunicazione corretta. Abilità: creare format e copy, produrre asset da brief, impostare campagne e test, gestire community, applicare checklist e redigere report per ottimizzare risultati.
Michele Marianelli
michele.marianelli@gruppolen.it
Strategia social e piano editoriale orientato alla crescita
Il modulo sviluppa le basi operative per impostare una strategia social coerente con obiettivi di crescita. Si analizzano canali e target, il ruolo dei social nel funnel e i criteri per scegliere il mix più adatto tra organico e paid. Si definiscono obiettivi, messaggi chiave, value proposition e policy di pubblicazione. Si costruisce un piano editoriale sostenibile: format, rubriche, calendario, tone of voice, linee guida di brand e checklist di qualità. Laboratorio su produzione contenuti: scrittura copy, adattamento per piattaforma, creatività e visual, brief e storyboard, riuso dei contenuti e gestione delle fonti. Si organizzano asset e workflow (librerie, naming, approvazioni) per ridurre rilavorazioni e sprechi. Output: piano editoriale, linee guida e set minimo di format e template pronti all’uso.
DestinatariIl modulo è rivolto ad addetti marketing e comunicazione, addetti commerciali e responsabili di funzione di micro e piccole imprese del terziario che gestiscono la presenza social e la relazione con clienti e prospect. È indicato per chi deve produrre o supervisionare contenuti e pianificare attività continuative con risorse limitate, e per profili con competenze digitali parziali o non aggiornate che necessitano di un metodo pratico e riusabile. Non sono richieste competenze tecniche specialistiche: è sufficiente l’uso abituale dei social e la conoscenza di prodotti/servizi e target. I partecipanti lavorano su casi reali e vincoli aziendali delle province indicate nel formulario, così da costruire output trasferibili. Il modulo è utile anche a figure che seguono customer care e reputazione online, e a chi coordina fornitori esterni e vuole definire standard e brief più efficaci.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Advertising social, community, reputazione e misurazione KPI
Il modulo consolida l’operatività su gestione community e campagne paid. Si definiscono regole di moderazione, customer care e gestione reputazione e crisi, con attenzione a comunicazione corretta e uso responsabile dei dati. Si impostano campagne advertising: obiettivi, strutture, target e segmentazioni, creatività, budget e ottimizzazione, con A/B test e lettura performance. Si approfondisce la misurazione: KPI di efficacia ed efficienza, insight di piattaforma, dashboard e reportistica per decisioni operative. Laboratorio finale: costruzione di uno schema campagne e di un report KPI riutilizzabile, con indicazioni per ridurre sprechi e rilavorazioni nella gestione degli asset digitali. Il modulo include esercitazioni su creatività e copy per annunci, definizione di criteri di conformità e tracciamento, e impostazione di un ciclo di miglioramento continuo.
DestinatariIl modulo è rivolto ad addetti marketing e comunicazione, addetti commerciali e figure di coordinamento che gestiscono campagne social e interazioni con clienti e prospect nelle micro e piccole imprese del terziario. È indicato per chi deve impostare advertising, gestire budget e creatività, monitorare risultati e presidiare community e reputazione. È utile anche a chi coordina agenzie o freelance e desidera definire obiettivi, KPI e criteri di qualità, mantenendo controllo interno sui processi. Non sono richieste competenze tecniche avanzate: si lavora con esempi guidati e casi reali delle province indicate nel formulario. Il modulo è adatto anche a profili con competenze digitali da aggiornare che necessitano di un metodo pratico per leggere insight, prendere decisioni e documentare le attività con report ripetibili.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Bologna, Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Parma, Piacenza, Ravenna, Reggio nell'Emilia, Rimini
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