Digitalizzazione per pmi
Un corso di INTERFORM S.A.S. DI RAGGI ALFREDO & C..
L’iniziativa formativa si propone di supportare le PMI nel percorso di digitalizzazione attraverso lo sviluppo di competenze chiave in ambito digitale. Il percorso è strutturato in due moduli integrati: il primo dedicato al digital marketing, per rafforzare la presenza online e l’efficacia delle strategie di vendita, e il secondo focalizzato sull’intelligenza artificiale, per introdurre l’uso di soluzioni innovative a supporto dei processi aziendali e decisionali.
Moduli
- Digital marketing
- AI & Automazione: Applicazioni Concrete per PMI
L’iniziativa formativa mira a fornire le conoscenze e le abilità riferite alle seguenti competenze previste dal QRSP di regione Lombardia e dal framework internazionale sulle competenze digitali Dig. Comp2.2:
Organizzare campagne di marketing e vendita attraverso i social
Interagire attraverso le tecnologie digitali
Sviluppare contenuti digitali, declinata sull’uso di strumenti di AI generativa a supporto delle attività lavorative
Proteggere i dati personali e la privacy
Alfredo Raggi
alfredo.raggi@interformhr.it
Digital marketing
Percorso intensivo progettato per fornire competenze operative immediatamente applicabili alla comunicazione digitale delle PMI. Il corso è strutturato in 4 unità didattiche integrate: 1) scenario e posizionamento digitale dell’impresa (customer journey, obiettivi e canali); 2) social media essentials: scelta dei canali, regole editoriali, calendario contenuti; 3) contenuti per il web: copy di base, visual e micro‑video con strumenti semplici, linee guida di brand; 4) misurazione: KPI fondamentali, lettura insight e impostazione di azioni correttive. Durante l’aula i partecipanti lavorano su esempi e materiali aziendali (post, mini piano editoriale, checklist di analisi), così da apprendere un set di strumenti pronti all’uso.
DestinatariDestinatari: dipendenti di aziende aderenti a For.Te. con mansioni di marketing/comunicazione, commerciale, customer care, amministrazione e front‑office (CCNL terziario/commercio, turismo, servizi e affini). Particolarmente indicato per lavoratori che svolgono attività di relazione con il cliente e supporto vendite e che necessitano di aggiornamento digitale per evitare obsolescenza professionale. Prerequisiti: uso base PC/smartphone e navigazione web. Per l’individuazione delle figure professionali e delle conoscenze previste dal modulo è stato preso come riferimento il Quadro Regionale degli Standard Professionali previsto da Regione Lombardia.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
AI & Automazione: Applicazioni Concrete per PMI
Percorso intensivo progettato per fornire alle PMI competenze operative di base sull’utilizzo dell’intelligenza artificiale e di strumenti di automazione a supporto dei processi aziendali. Il corso è strutturato in 4 unità didattiche integrate: scenario dell’AI nelle PMI e ambiti applicativi (amministrazione, marketing, commerciale, operations); strumenti di AI generativa per il lavoro d’ufficio e la comunicazione (testi, sintesi, supporto operativo); automazione di attività ripetitive e flussi di lavoro con strumenti nocode/lowcode; utilizzo consapevole dell’AI: limiti, Etica e sicurezza. Durante l’aula i partecipanti lavorano su esempi e casi aziendali (prompt operativi, simulazioni di automazione, checklist di utilizzo), acquisendo un set di strumenti immediatamente applicabili.
DestinatariDipendenti di aziende aderenti a For.Te. operanti nei settori del commercio, dei servizi, del turismo, delle attività immobiliari e del manifatturiero, con mansioni amministrative, commerciali, di marketing, customer care e front-office (CCNL terziario/commercio, servizi, turismo e affini). Il percorso è rivolto a lavoratori coinvolti in attività di gestione delle informazioni, supporto ai processi decisionali, relazione con il cliente e organizzazione del lavoro, che necessitano di comprendere e utilizzare strumenti di intelligenza artificiale e automazione a supporto delle attività quotidiane. L’iniziativa è particolarmente indicata per figure che operano in contesti PMI e che devono introdurre soluzioni digitali in modo graduale e consapevole, migliorando efficienza operativa e qualità del lavoro. Prerequisiti richiesti: utilizzo di base del PC e degli strumenti digitali di uso comune.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Bergamo, Brescia, Como, Milano, Monza e della Brianza, Pavia, Varese
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