Transizione digitale e nuovi modelli operativi
Un corso di SALESIANI LOMBARDIA PER LA FORMAZIONE ED IL LAVORO – CNOS-FAP Lombardia.
L’iniziativa Transizione Digitale e Nuovi Modelli Operativi, è pensata per rafforzare le competenze digitali e accompagnare lavoratori e organizzazioni nel cambiamento. Il percorso affronta strumenti di collaborazione, analisi e visualizzazione dei dati, intelligenza artificiale generativa, sicurezza informatica e protezione dei dati, offrendo competenze pratiche e immediatamente spendibili per lavorare con efficacia nei nuovi modelli organizzativi digitali.
Moduli
- Analisi dei Dati con Excel: Creazione di Tabelle e Report Efficaci
- Comunicazione via mail, Outlook, Teams e nuove modalità di lavoro
- Guida pratica alle principali applicazioni Microsoft 365
- Power BI per l'Analisi e la Visualizzazione dei Dati Aziendali
- Intelligenza artificiale generativa e strumenti per l’operatività
- Protezione dei Dati nell’Era Digitale: Approccio Pratico al GDPR
- Proteggere la sicurezza informatica - Cybersecurity
Vengono presi come riferimento i seguenti repertori: DigComp 2.2 Il Quadro delle Competenze Digitali per i Cittadini. L’iniziativa mira a sviluppare competenze operative nell’utilizzo degli strumenti digitali, nell’analisi e visualizzazione dei dati e nella gestione efficace della comunicazione online. Mira inoltre a favorire l’integrazione dell’IA generativa nelle attività quotidiane e l’adozione di comportamenti corretti in materia di cybersecurity e protezione dei dati.
Franco Pozzi
l.prestini@cnos-fap.it
Analisi dei Dati con Excel: Creazione di Tabelle e Report Efficaci
Il corso è pensato per tutte le risorse che desiderano migliorare le proprie competenze nell’utilizzo di Excel per analizzare dati e supportare le decisioni. Attraverso esempi pratici e casi reali, i partecipanti impareranno a organizzare, elaborare e presentare informazioni in modo chiaro e professionale. In un contesto aziendale sempre più orientato ai dati, la capacità di trasformare numeri in informazioni utili è fondamentale per aumentare efficienza, controllo e qualità delle decisioni. Argomenti trattati: • Struttura e organizzazione dei dati • Tabelle e filtri avanzati • Formule e funzioni per l’analisi • Tabelle pivot • Grafici e dashboard • Creazione di report chiari ed efficaci
DestinatariIl corso è progettato per le aziende di qualsiasi settore che desiderano potenziare le competenze interne nell’analisi e nella gestione dei dati. Attraverso un approccio pratico e orientato ai processi aziendali, i partecipanti acquisiranno strumenti per organizzare informazioni, costruire tabelle strutturate, utilizzare formule e tabelle pivot e realizzare report chiari e funzionali al supporto decisionale. Il corso è rivolto a impiegati amministrativi, addetti al controllo di gestione, personale HR, uffici commerciali e acquisti, project manager, responsabili di funzione e team leader che utilizzano Excel per attività di analisi dati, monitoraggio KPI, budgeting, reportistica e gestione operativa.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Comunicazione via mail, Outlook, Teams e nuove modalità di lavoro
Il corso è pensato per supportare i dipendenti aziendali nello sviluppo di competenze pratiche e consapevoli per una comunicazione digitale efficace. L’obiettivo è migliorare la qualità degli scambi professionali, ottimizzare i tempi e favorire collaborazione, produttività e benessere organizzativo, anche in contesti di lavoro ibrido o da remoto. La crescente digitalizzazione dei processi e la diffusione di strumenti collaborativi hanno trasformato le modalità di lavoro e di relazione professionale. Mail, calendari condivisi, chat e riunioni online richiedono nuove regole comunicative, attenzione al linguaggio, alla gestione del tempo e all’organizzazione delle informazioni. Argomenti trattati - Principi di comunicazione scritta efficace via mail; - uso consapevole di Outlook (posta, calendario, organizzazione); - comunicazione e collaborazione in Teams (chat, riunioni, canali); netiquette e gestione delle priorità; nuove modalità di lavoro digitale e collaborazione a distanza.
DestinatariIl corso fornisce strumenti pratici per rendere più efficace, chiara e professionale la comunicazione digitale interna ed esterna in aziende di ogni settore. Attraverso esempi operativi e buone pratiche, i partecipanti imparano a usare in modo consapevole email, calendario, chat e riunioni online, migliorando organizzazione, collaborazione e gestione del tempo. Il percorso sostiene modelli di lavoro moderni, inclusi ibrido e remoto, aumentando produttività, coordinamento e qualità delle relazioni. È rivolto a dipendenti di ogni dimensione aziendale: amministrativi, commerciali, HR, assistenti, tecnici, project manager, team leader e staff che utilizzano quotidianamente strumenti digitali per attività, coordinamento con colleghi, clienti e fornitori e gestione di riunioni e progetti collaborativi.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Guida pratica alle principali applicazioni Microsoft 365
Il corso offre una panoramica operativa degli strumenti principali della suite Microsoft 365, con approccio pratico orientato alle attività quotidiane. L’obiettivo è migliorare efficienza individuale e lavoro collaborativo, ottimizzando gestione di tempo, documenti e comunicazione interna. È rivolto a dipendenti che utilizzano Microsoft 365 come ambiente digitale e vogliono consolidare competenze intermedie, in contesti dove condivisione delle informazioni, collaborazione e smart working sono centrali. Argomenti: lavoro in cloud; Outlook per email e calendario; Word per redazione documenti; Excel per organizzazione e analisi dati; PowerPoint per presentazioni; OneDrive e SharePoint per archiviazione e condivisione; Teams per chat e riunioni; buone pratiche e sicurezza dei dati.
DestinatariIl corso è pensato per le aziende di qualsiasi settore che desiderano migliorare l’efficienza operativa e la collaborazione interna attraverso un utilizzo consapevole e produttivo delle principali applicazioni Microsoft 365, supportando i partecipanti nello svolgimento delle attività quotidiane, nella gestione delle informazioni e nella comunicazione aziendale, sia in presenza sia in modalità di lavoro ibrida o da remoto. Il corso è rivolto a dipendenti aziendali di diversi livelli e funzioni, tra cui personale amministrativo, impiegati, addetti alla segreteria, uffici commerciali e marketing, risorse umane, team operativi e di supporto, responsabili di funzione e collaboratori che utilizzano Microsoft 365 nel proprio ruolo. È adatto a chi si occupa di redazione documentale, gestione di dati e report, organizzazione di riunioni, comunicazione interna ed esterna, condivisione di file e lavoro in team, e desidera rendere più efficaci e strutturate le proprie mansioni quotidiane.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Power BI per l'Analisi e la Visualizzazione dei Dati Aziendali
Il corso fornisce le competenze di base per trasformare dati in informazioni utili al supporto delle decisioni. Con un approccio pratico, i partecipanti imparano ad analizzare, modellare e visualizzare i dati tramite Power BI, la piattaforma di Business Intelligence di Microsoft, migliorando la comprensione delle performance aziendali. Contesto di riferimento Il corso si colloca nei percorsi di digitalizzazione e di adozione di modelli decisionali data-driven, dove dashboard e report interattivi supportano controllo di gestione, marketing, vendite e operations. Argomenti • Fondamenti di Business Intelligence • Panoramica di Power BI Desktop e Service • Importazione e connessione ai dati • Trasformazione dei dati con Power Query • Modellazione dei dati • Misure e KPI di base • Report e dashboard interattive • Principi di visualizzazione dei dati • Condivisione dei report • Esempi applicativi aziendali
DestinatariIl corso è progettato per le aziende che intendono rafforzare le competenze interne nell’analisi dei dati e nel supporto alle decisioni. Il percorso fornisce una visione pratica e operativa dell’utilizzo di Power BI per raccogliere, analizzare e rappresentare i dati aziendali attraverso report e dashboard interattive, favorendo un approccio data-driven ai processi decisionali. Il corso è rivolto a dipendenti aziendali coinvolti nella gestione, analisi e comunicazione dei dati, in particolare: addetti al controllo di gestione, analisti di business, personale amministrativo e finanziario, figure di marketing e vendite, responsabili di funzione, project manager e operatori che utilizzano dati a supporto delle proprie attività quotidiane. Non sono richieste competenze avanzate di programmazione, ma una conoscenza di base dei dati e dei processi aziendali.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Intelligenza artificiale generativa e strumenti per l’operatività
Il corso è pensato per fornire una panoramica chiara e concreta sull’uso dell’AI generativa nel lavoro quotidiano. L’obiettivo è sviluppare consapevolezza, competenze di base e capacità operative per utilizzare in modo efficace e responsabile gli strumenti di intelligenza artificiale a supporto dei processi aziendali. Il contesto di riferimento è quello della trasformazione digitale delle organizzazioni, in cui l’AI generativa rappresenta un abilitatore chiave per aumentare produttività, qualità del lavoro e capacità decisionale. Argomenti trattati: • concetti di base dell’intelligenza artificiale generativa • funzionamento e caratteristiche dei principali modelli • ambiti di applicazione in azienda e casi d’uso operativi • utilizzo degli strumenti di AI per supportare attività quotidiane • tecniche di prompt e interazione efficace con i tool • limiti, rischi e criticità dell’AI generativa • aspetti etici, sicurezza delle informazioni e protezione dei dati
DestinatariIl corso supporta le aziende nell’integrare in modo consapevole ed efficace l’AI generativa nei processi di lavoro. Fornisce competenze pratiche per utilizzare strumenti digitali a supporto di attività operative, comunicazione, analisi e produzione documentale, migliorando efficienza, qualità e rapidità decisionale. Particolare attenzione è dedicata a sicurezza dei dati, responsabilità d’uso e integrazione nei flussi aziendali. Il percorso è rivolto a dipendenti di aziende private e pubbliche: impiegati amministrativi, addetti HR, marketing e comunicazione, commerciale, customer service, project manager, responsabili di funzione e middle management. È indicato per chi svolge mansioni di analisi, reportistica, gestione documenti, supporto clienti, coordinamento attività e gestione progetti.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Protezione dei Dati nell’Era Digitale: Approccio Pratico al GDPR
Il corso fornisce una panoramica sulla protezione dei dati personali nell’attuale contesto digitale, con particolare attenzione all’applicazione pratica del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) nelle organizzazioni. È pensato per dipendenti di ogni funzione che trattano dati personali e devono operare in modo consapevole, corretto e conforme alla normativa. Il contesto di riferimento è quello di un’economia sempre più digitalizzata, caratterizzata da un uso intensivo di dati, strumenti informatici e servizi online, in cui la tutela delle informazioni personali rappresenta un elemento chiave di responsabilità, sicurezza e reputazione aziendale. Il corso affronta i principi fondamentali del GDPR, i ruoli e le responsabilità dei soggetti coinvolti, i diritti degli interessati, le basi giuridiche del trattamento, le misure di sicurezza, la gestione dei dati nel lavoro quotidiano e le corrette modalità di comportamento per prevenire violazioni e rischi.
DestinatariIl corso è rivolto alle aziende che intendono rafforzare la cultura della protezione dei dati e garantire comportamenti corretti e conformi alla normativa da parte del proprio personale. Il percorso formativo fornisce conoscenze operative sul trattamento dei dati personali nel contesto lavorativo, con un linguaggio chiaro e orientato alle attività quotidiane. I destinatari sono dipendenti aziendali di tutti i livelli e funzioni che, nello svolgimento delle proprie mansioni, trattano dati personali, quali personale amministrativo, risorse umane, addetti commerciali e marketing, customer service, IT, uffici acquisti e vendite, nonché responsabili di funzione e figure di coordinamento. Il corso è utile anche per manager e preposti che devono garantire il rispetto delle procedure interne e supportare una gestione consapevole e sicura delle informazioni, riducendo rischi operativi, sanzioni e danni reputazionali per l’azienda.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Proteggere la sicurezza informatica - Cybersecurity
Il corso è pensato per fornire ai dipendenti aziendali le conoscenze di base necessarie a riconoscere e prevenire le principali minacce informatiche. In un contesto lavorativo sempre più digitale, la sicurezza non dipende solo dalle tecnologie adottate, ma anche dai comportamenti quotidiani delle persone. Le aziende sono costantemente esposte a rischi informatici come phishing, malware, furti di dati e violazioni della privacy. Errori umani, utilizzo improprio degli strumenti digitali e scarsa consapevolezza rappresentano una delle principali cause di incidenti di sicurezza. Argomenti trattati Principi base di cybersecurity; minacce informatiche più diffuse; riconoscimento di email e siti fraudolenti; gestione sicura di password e credenziali; uso corretto di dispositivi aziendali e personali; protezione dei dati e rispetto della privacy; buone pratiche di comportamento digitale in azienda.
DestinatariIl corso fornisce alle aziende le competenze essenziali per ridurre i rischi informatici legati alle attività quotidiane. L’obiettivo è aumentare la consapevolezza dei dipendenti sull’importanza della sicurezza digitale, promuovendo comportamenti corretti nell’uso di strumenti informatici, dati e sistemi aziendali. Il corso supporta la prevenzione di incidenti come phishing, accessi non autorizzati e perdita di informazioni, contribuendo alla tutela del patrimonio informativo e della continuità operativa. Il corso è rivolto a dipendenti di aziende di ogni settore e dimensione. In particolare: personale amministrativo e d’ufficio; addetti a vendite e customer service; impiegati che utilizzano email, applicativi e dati aziendali; tecnici non IT; responsabili di funzione e team leader. Le competenze acquisite sono utili a chiunque, nello svolgimento delle proprie mansioni, utilizzi strumenti digitali, gestisca informazioni sensibili o acceda ai sistemi informativi aziendali.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Bergamo, Brescia, Como, Lecco, Lodi, Milano, Monza e della Brianza, Varese
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