La transizione digitale
Un corso di I.C. Studio srl.
L’iniziativa di propone di trasferire competenze specifiche in materia di digitalizzazione dei processi. Obiettivi principali sono
– fornire le competenze base per implementare le strategie di digitalizzazione per sviluppare processi commerciali ed operativi per l’organizzazione
– mitigare eventuali rischi di obsoloscenza dei lavoratori sviluppando autonomia nell’uso di strumenti di collaborazione, office automation e AI Generativa
Moduli
- DIGITAL MARKETING ASSESSMENT: VALUTARE IL GRADO DI MATURITÀ DIGITALE DELLE ATTIVITA' DI MAKETING
- TRASFORMAZIONE DIGITALE: DIGITAL ASSESSMENT E ROAD MAP I5.0
- PROCESS & DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEM: DIGITALIZZARE DATI E INDICATORI AZIENDALI DI SOSTENIBILITÀ ESG
- L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE NELLA GESTIONE AZIENDALE: STRUMENTI E METODOLOGIE:
- SUITE MICROSOFT OFFICE: WORD - EXCEL – POWER POINT (LIVELLO INTERMEDIO)
- EXCEL MICROSOFT OFFICE (LIVELLO AVANZATO)
L’iniziativa prevede il trasferimento di competenze coerenti con ADA:
1) Atlante del lavoro INAPP
– ADA.24.04.01 – Sviluppo del piano strategico di marketing
– ADA.QE.01.05 – Soluzione di problemi tecnici
– ADA.14.01.04 – Sustainability Management in ambito ICT
– ADA.14.01.03 – Innovazione nell’ambito ICT
– ADA.24.01.06 – Realizzazione di attività di ufficio
2) Repertorio Figure professionali Regione Toscana
– ADA-UC-2049 Sviluppo di un modello aziendale da realizzare tramite innovazioni IT
Massimo Marchionni
gestione@icsconsulting.it
DIGITAL MARKETING ASSESSMENT: VALUTARE IL GRADO DI MATURITÀ DIGITALE DELLE ATTIVITA' DI MAKETING
Il modulo si articola nei seguenti segmenti formativi - Utilizzo di metodologie finalizzate a valutare ed individuare il grado di maturità digitale attuale di un’organizzazione - Analisi di benchmarking eseguita sui competitor - identificazione e verifica degli strumenti e delle tecnologie impiegate (Social Media, Web provider, SEO, servizi e contenuti di comunicazione, etc.) - Valutazione dei punti di forza e di debolezza dell’organizzazione in seguito ad analisi della situazione AS IS - Identificazione delle opportunità di miglioramento secondo gli obiettivi aziendali dichiarati.
DestinatariInquadramenti CCNL Commercio o responsabile di elaborazione e realizzazione di progetti; o responsabile marketing o responsabile pubbliche relazioni Inquadramenti CCNL Terziario o Responsabile marketing o Responsabile comunicazione o Capo Servizio Project Manager Inquadramenti CCNL Servizi o Responsabile marketing o Responsabile comunicazione o Responsabile vendite/cliente o Product manager
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona
TRASFORMAZIONE DIGITALE: DIGITAL ASSESSMENT E ROAD MAP I5.0
Il percorso prevede fasi di FAD sincrona anche tramite media e contenuti digitali, esercitazioni in itinere per tradurre in competenze le conoscenze acquisite, condivisione di buone pratiche tra i partecipanti e momenti applicativi tramite business case e role-play. Agenda degli incontri formativi: 1. Presentazione e lezione tramite FAD sincrona dei contenuti teorici Contenuti - Analisi dei processi per facilitare e razionalizzare i miglioramenti - Le Tecnologie emergenti - Metodologie per la valutazione d'impatto delle soluzioni IT sull'azienda - Pianificazione dei risultati in termini di valore e vantaggio competitivo - Elementi di project management 2. Esercitazione e case studies - La gestione del budget di progetto - effettuare un’analisi costi benefici - Sviluppo di un piano di progetto: tecniche GANTT e PERT 3. Somministrazione test di valutazione delle competenze
DestinatariInquadramenti CCNL Commercio o responsabile di elaborazione e realizzazione di progetti; o responsabile marketing o responsabile pubbliche relazioni Inquadramenti CCNL Terziario o Responsabile marketing o Responsabile comunicazione o Capo Servizio Project Manager Inquadramenti CCNL Servizi/Manifatturiero o Responsabile marketing o Responsabile comunicazione o Responsabile vendite/cliente o Product manager Il modulo è orientato anche a lavoratori che presentano caratteristiche ed evidenze di Gap digitale.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona
PROCESS & DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEM: DIGITALIZZARE DATI E INDICATORI AZIENDALI DI SOSTENIBILITÀ ESG
Agenda degli incontri formativi: Presentazione e lezione frontale tramite FAD sincrona dei contenuti teorici Contenuti - ESG e digitalizzazione aziendale - Digitalizzazione dei processi aziendali legati agli ESG - Gestione Digitale dei Dati ESG - Integrazione dei dati ESG con sistemi aziendali esistenti Esercitazione e case studies - Mappatura e digitalizzazione dei dati ESG - Creazione di dashboard per indicatori ESG - Implementazione di un workflow automatizzato per la raccolta dei dati ESG - Esempi di report ESG digitali Somministrazione test di valutazione delle competenze
DestinatariI potenziali destinatari del modulo formativo sono funzioni di staff alla direzione aziendale e funzioni direttive e/o di responsabilità di prima linea che devono valutare, pianificare e coordinare progetti per l’implementazione di PROCESS & DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEM in relazione alla sostenibilità ESG. Le funzioni di staff possono essere direttori e responsabili delle seguenti funzioni: - Servizio IT - Sistema di Gestione aziendale - Privacy - Risk manager - Risorse Umane - Gestione protocollo Le funzioni di prima linea possono essere direttori e responsabili delle seguenti funzioni: - Area commerciale e vendite - Area acquisti e approvvigionamento - Area Sviluppo prodotto/servizio - Area Amministrazione e contabilità Il modulo è orientato per le funzioni previste dai CCNL Commercio, terziario e servizi anche a lavoratori che presentano caratteristiche ed evidenze di Gap digitale.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona
L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE NELLA GESTIONE AZIENDALE: STRUMENTI E METODOLOGIE:
Il percorso prevede fasi di lezioni frontale (FAD sincrona) anche tramite media e contenuti digitali, esercitazioni in itinere per tradurre in competenze le conoscenze acquisite, condivisione di buone pratiche tra i partecipanti e momenti applicativi tramite business case e role-play. Agenda degli incontri formativi: Presentazione e lezione frontale tramite FAD sincrona dei contenuti teorici Contenuti - Aree di applicazione dell'IA nelle aziende - Algoritmi e tecniche principali dell'IA - Metodologie di Implementazione dell'IA nelle Aziende - Progettazione di Soluzioni IA per la Gestione Aziendale Esercitazione e case studies - Creazione di un semplice modello di previsione delle vendite tramite l’IA - Applicazione di un chatbot per domande frequenti - Creazione di una dashboard basilare per il monitoraggio delle performance aziendali Somministrazione test di valutazione delle competenze
DestinatariI potenziali destinatari del modulo formativo sono funzioni di staff alla direzione aziendale e funzioni direttive e/o di responsabilità di prima linea che devono valutare, pianificare e coordinare progetti organizzazione e gestione aziendale con l’uso di nuove tecnologie come l’intelligenza artificiale. Le funzioni di staff possono essere direttori e responsabili delle seguenti funzioni: - Servizio IT - Sistema di Gestione aziendale - Privacy - Risk manager - Risorse Umane - Gestione protocollo Le funzioni di prima linea possono essere direttori e responsabili delle seguenti funzioni: - Area commerciale e vendite - Area acquisti e approvvigionamento - Area Sviluppo prodotto/servizio - Area Amministrazione e contabilità Il modulo è orientato per le funzioni previste dai CCNL Commercio, terziario e servizi anche a lavoratori che presentano caratteristiche ed evidenze di Gap digitale.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona
SUITE MICROSOFT OFFICE: WORD - EXCEL – POWER POINT (LIVELLO INTERMEDIO)
Il percorso prevede fasi in FAD sincrona anche con media e contenuti digitali, esercitazioni in itinere per tradurre in competenze le conoscenze acquisite, condivisione di buone pratiche tra i partecipanti e momenti applicativi tramite business case. Contenuti • La presentazione della Suite Office: storia e versioni • Installare, salvare nel giusto formato, archiviare • Word: principali nozioni per l’utilizzo basilare del foglio di scrittura • Excel: principali nozioni per l’utilizzo basilare del foglio di calcolo • Powerpoint: principali nozioni per l’utilizzo basilare del foglio di presentazione Esercitazioni di gruppo • Strutturare la propria carta intestata • Gestire un master plan PPT e presentare la propria mansione • Utilizzare excel Erogazione test di valutazione delle competenze
DestinatariIl modulo è orientato per le funzioni previste dai CCNL Commercio, terziario e servizi anche a lavoratori che presentano caratteristiche ed evidenze di Gap digitale. l target del modulo è una popolazione aziendale con un livello medio/basso in almeno 1 degli applicativi della Suite. (livello di conoscenze ed utilizzo non professionale o nulloo conoscenza limitata dello strumento acquisita in maniera empirica non strutturata. a) funzioni di staff alla direzione aziendale b) funzioni direttive e/o di responsabilità di prima linea Le funzioni di staff possono essere il direttore/responsabile delle funzioni - Sistema di Gestione - R&D - Privacy - Internal Audit - Risk manager - Affari generali - Affari legali / societari Le funzioni di prima linea possono essere - Area marketing - Area commerciale e vendite - Sviluppo e/o progettazione del prodotto/servizio - Produzione/erogazione del servizio - Area acquisti e approvvigionamento - Area Logistica
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona
EXCEL MICROSOFT OFFICE (LIVELLO AVANZATO)
Il percorso prevede fasi d lezione frontale in FAD sincrona anche tramite media e contenuti digitali, esercitazioni in itinere per tradurre in competenze le conoscenze acquisite, condivisione di buone pratiche tra i partecipanti e momenti applicativi tramite business case e role-play. Contenuti - DOs e DONTs fondamentali - Le formule più complesse - Passare dalla Tabella al Pivot - I modelli di grafico - Funzioni Complesse - Nozioni di Power BI Esercitazioni di gruppo • La formattazione in Excel: facilitare la lettura del dato • Esercitazioni varie sulle formule e funzioni in base alle richieste dei discenti • Dal .CSV al Management: elaborare i dati per la comunicazione interna Erogazione test di valutazione delle competenze
DestinatariIl modulo è orientato per le funzioni previste dai CCNL Commercio, terziario e servizi in particolare a lavoratori che presentano caratteristiche ed evidenze di Gap digitale. l target del modulo è una popolazione aziendale con un livello medio/basso in almeno 1 degli applicativi della Suite. (livello di conoscenze ed utilizzo non professionale o nullo o una conoscenza limitata dello strumento acquisita in maniera empirica non strutturata) a) funzioni di staff alla direzione aziendale b) funzioni direttive e/o di responsabilità di prima linea Le funzioni di staff possono essere il direttore/responsabile delle funzioni - Sistema di Gestione - R&D - Privacy - Internal Audit - Risk manager - Affari generali - Affari legali / societari Le funzioni di prima linea possono essere - Area marketing - Area commerciale e vendite - Sviluppo e/o progettazione del prodotto/servizio - Produzione/erogazione del servizio - Area acquisti e approvvigionamento - Area Logistica
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona
Agrigento, Alessandria, Ancona, Arezzo, Ascoli Piceno, Asti, Avellino, Bari, Barletta-Andria-Trani, Belluno, Benevento, Bergamo, Biella, Bologna, Bolzano/Bozen, Brescia, Brindisi, Cagliari, Caltanissetta, Campobasso, Carbonia-Iglesias, Caserta, Catania, Catanzaro, Chieti, Como, Cosenza, Cremona, Crotone, Cuneo, Enna, Fermo, Ferrara, Firenze, Foggia, Forlì-Cesena, Frosinone, Genova, Gorizia, Grosseto, Imperia, Isernia, L'Aquila, La Spezia, Latina, Lecce, Lecco, Livorno, Lodi, Lucca, Macerata, Mantova, Massa-Carrara, Matera, Medio Campidano, Messina, Milano, Modena, Monza e della Brianza, Napoli, Novara, Nuoro, Ogliastra, Olbia-Tempio, Oristano, Padova, Palermo, Parma, Pavia, Perugia, Pesaro e Urbino, Pescara, Piacenza, Pisa, Pistoia, Pordenone, Potenza, Prato, Ragusa, Ravenna, Reggio di Calabria, Reggio nell'Emilia, Rieti, Rimini, Roma, Rovigo, Salerno, Sassari, Savona, Siena, Siracusa, Sondrio, Taranto, Teramo, Terni, Torino, Trapani, Trento, Treviso, Trieste, Udine, Valle d'Aosta/Vallée d'Aoste, Varese, Venezia, Verbano-Cusio-Ossola, Vercelli, Verona, Vibo Valentia, Vicenza, Viterbo
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