Lingue per il lavoro: comunicazione, relazioni e integrazione
Un corso di EUROCONSULTING SPA.
L’iniziativa formativa è strutturata in moduli linguistici orientati alle esigenze di internazionalizzazione delle Aziende Beneficiarie. Business English sviluppa competenze di comunicazione professionale, negoziazione e vendita; francese, tedesco e spagnolo sono focalizzati sulle relazioni commerciali e sull’utilizzo del linguaggio tecnico; italiano per l’integrazione e la comunicazione operativa favorisce l’inclusione dei lavoratori stranieri e migliora l’efficacia comunicativa interna.
Moduli
- Business English for Professional Communication
- Business English for Commercial Negotiation & Sales
- Business English for Professional Interaction
- Français des Affaires: per le Relazioni Commerciali
- Wirtschaftsdeutsch per le Relazioni Commerciali
- Español de los Negocios: per le Relazioni Commerciali
- Italiano per l’integrazione e la comunicazione operativa
Le conoscenze previste in uscita sono:
Lessico tecnico-commerciale in lingua inglese, francese, tedesca e spagnola;
Strutture linguistiche per la comunicazione professionale, la negoziazione e la gestione delle relazioni commerciali;
Elementi di comunicazione interculturale.
La competenza prevista in uscita è:
Gestire in autonomia comunicazioni e relazioni operative in contesti aziendali e internazionali, anche in lingua italiana per l’integrazione.
Marco Pinarello
marco.pinarello@ecgroup.it
Business English for Professional Communication
Il modulo sviluppa competenze di Business English finalizzate alla comunicazione professionale in contesti aziendali internazionali. Attraverso esercitazioni pratiche, role play e simulazioni, i partecipanti acquisiranno strumenti linguistici per gestire e-mail, call, meeting, presentazioni e report in lingua inglese. Il percorso è orientato all’utilizzo operativo della lingua in situazioni lavorative reali, con focus su chiarezza espositiva, registro formale, gestione delle interazioni e public speaking. A differenza del General English infatti, il Business English prevede la padronanza di terminologie specialistiche, orientate ai tecnicismi del settore di appartenenza.
DestinatariImpiegati, quadri e figure tecniche e commerciali inquadrate nei CCNL di riferimento (Commercio, Terziario, Industria, Servizi), che operano o si interfacciano con clienti, fornitori o partner esteri. Addetti back office estero, project assistant, customer service, ufficio acquisti e marketing che necessitano di utilizzare l’inglese nella comunicazione quotidiana. Il corso è tuttavia utile a tutti coloro che intendano ampliare le proprie competenze a favore di conoscenze richieste dal mercato del lavoro attuale.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Business English for Commercial Negotiation & Sales
Il modulo è focalizzato sull’inglese commerciale per la negoziazione e la vendita. Attraverso casi aziendali e simulazioni, i partecipanti apprenderanno il linguaggio specifico per presentare offerte, negoziare condizioni contrattuali, gestire obiezioni e chiudere trattative. Particolare attenzione sarà dedicata alle strategie comunicative persuasive e alla gestione interculturale della relazione commerciale.
DestinatariResponsabili commerciali, export manager, sales account, addetti ufficio commerciale estero, buyer e figure di area marketing e vendite, inquadrati nei CCNL di riferimento. Personale coinvolto in trattative con clienti e partner internazionali. Il corso è tuttavia utile a tutti coloro che intendano ampliare le proprie competenze a favore di conoscenze richieste dal mercato del lavoro attuale.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Business English for Professional Interaction
l modulo sviluppa competenze di Business English finalizzate alla comunicazione professionale in contesti aziendali internazionali. Attraverso esercitazioni pratiche, role play e simulazioni, i partecipanti acquisiranno strumenti linguistici per gestire e-mail, call, meeting, presentazioni e report in lingua inglese. Il percorso è orientato all’utilizzo operativo della lingua in situazioni lavorative reali, con attenzione alla chiarezza espositiva, all’uso del registro formale e alla gestione efficace delle interazioni professionali. Il Business English si distingue dal General English per l’utilizzo di terminologia specialistica e per l’applicazione della lingua nei contesti organizzativi e commerciali, favorendo una comunicazione efficace con clienti, fornitori e partner internazionali.
DestinatariImpiegati, quadri e figure tecniche e commerciali inquadrate nei CCNL di riferimento (Commercio, Terziario, Industria, Servizi) che operano o si interfacciano con clienti, fornitori o partner internazionali. Il modulo è rivolto in particolare a personale di back office commerciale ed estero, project assistant, customer service, ufficio acquisti e marketing, che necessitano di utilizzare l’inglese nella comunicazione professionale quotidiana. Il percorso è inoltre utile a tutti coloro che intendono rafforzare le proprie competenze linguistiche per migliorare l’efficacia della comunicazione nei contesti aziendali e nelle relazioni di lavoro internazionali.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Français des Affaires: per le Relazioni Commerciali
Il modulo fornisce competenze di francese commerciale per la gestione delle relazioni d’affari con partner francofoni. Il percorso affronta la comunicazione scritta e orale in ambito aziendale, la redazione di corrispondenza commerciale, la gestione di incontri e la presentazione di prodotti/servizi. Include elementi di cultura d’impresa e comunicazione interculturale.
DestinatariImpiegati commerciali estero, addetti export, ufficio acquisti e customer service, responsabili di area e figure amministrative che operano con mercati francofoni, inquadrati nei CCNL di settore, prevalentemente nell’ambito Turistico e Commerciale. Il corso è tuttavia utile a tutti coloro che intendano ampliare le proprie competenze a favore di conoscenze richieste dal mercato del lavoro attuale.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Wirtschaftsdeutsch per le Relazioni Commerciali
Il modulo sviluppa competenze di tedesco economico per la gestione di relazioni commerciali con partner germanofoni. Il percorso affronta la comunicazione professionale, la redazione di offerte e documenti, la partecipazione a meeting e la negoziazione di condizioni contrattuali, con attenzione alla precisione terminologica.
DestinatariAddetti ufficio estero, export manager, commerciali, buyer e figure tecniche che operano con Germania, Austria e Svizzera, inquadrati nei CCNL di settore, principalmente nel settore Turistico e Commerciale. Il corso è tuttavia utile a tutti coloro che intendano ampliare le proprie competenze a favore di conoscenze richieste dal mercato del lavoro attuale. L’approfondimento della lingua straniera, infatti, può favorire la stabilizzazione del dipendente all’interno dell’azienda di riferimento.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Español de los Negocios: per le Relazioni Commerciali
Il modulo è dedicato allo spagnolo commerciale per la gestione di rapporti con mercati iberici e latinoamericani. Attraverso esercitazioni pratiche, i partecipanti acquisiranno strumenti linguistici per comunicare con clienti e fornitori, redigere documentazione commerciale e partecipare a riunioni e trattative.
DestinatariImpiegati commerciali, export area manager, addetti marketing e customer service che operano con Paesi di lingua spagnola, inquadrati nei CCNL di riferimento e in generale dipendenti di aziende che operano con il mercato straniero principalmente con il mercato Turistico e il connesso settore del Commerciale. Il corso è tuttavia utile a tutti coloro che intendano ampliare le proprie competenze a favore di conoscenze richieste dal mercato del lavoro attuale.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, One to One
Italiano per l’integrazione e la comunicazione operativa
Il modulo è finalizzato al potenziamento della lingua italiana per lavoratori stranieri, con focus sulla comunicazione operativa in ambito aziendale. Il percorso sviluppa competenze linguistiche utili alla comprensione di istruzioni, procedure, comunicazioni interne e norme di sicurezza, favorendo l’integrazione nel contesto lavorativo. Il modulo prevede lo studio della grammatica, del vocabolario, dell’educazione civica attraverso modalità di ascolto, lettura, scrittura e parlato.
DestinatariLavoratori stranieri inquadrati nei CCNL di settore (operai, impiegati, addetti produzione, logistica e servizi) con necessità di rafforzare la competenza linguistica in italiano per migliorare l’efficacia comunicativa e l’inclusione. In generale, il modulo è rivolto a tutti i lavoratori non madrelingua italiana che manifestano il bisogno di migliorare il proprio livello linguistico in italiano per stabilizzarsi più efficacemente nell’azienda di appartenenza.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, One to One
Belluno, Padova, Rovigo, Treviso, Venezia, Verona, Vicenza
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