Strategie integrate di vendita relazionale e comunicazione digitale

Il progetto rafforza le competenze commerciali e comunicative dei lavoratori del Terziario, integrando la dimensione relazionale della vendita con gli strumenti digitali di promozione. Il percorso sviluppa la capacità di accompagnare il cliente nell'esperienza di acquisto, di costruirne la fedeltà nel tempo e di valorizzare l'offerta attraverso campagne e contenuti pensati per i canali digitali e i social media. Competenze che sostengono la qualità del servizio, la soddisfazione del cliente e la competitività delle imprese.