Commercio Turismo e Servizi
Competenze integrate per l’erogazione del servizio e la sicurezza nelle imprese del terziario
Ente CENTRO SERVIZI CISL (CSC) SRL
Il percorso
Cinque moduli compongono il progetto che unisce due dimensioni complementari della qualità: la cura dell'ospite nelle attività di accoglienza e di servizio al banco e la sicurezza di chi opera con gli alimenti, dalla formazione di ingresso all'aggiornamento periodico, fino alla capacità di intervenire nelle emergenze sanitarie con l'ausilio dei dispositivi salvavita.
Referente del Catalogo
MARCELLA LO CICERO
formazione.vr@cislverona.it
0458096911
0458096911
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Addetto del settore alimentare (alimentarista) | 02 - Produzioni alimentari | Addetto del settore alimentare (alimentarista) | Lavoratori del comparto CTS (CCNL Terziario) | ||
| Operatore di reception | 23 - Servizi turistici | Operatore di reception | Impiegato | ||
| Tecnico dei servizi bar | 23 - Servizi turistici | Tecnico dei servizi bar | Operaio | ||
| Operatore BLSD (uso del defibrillatore) | 24 - Area comune | Operatore BLSD (uso del defibrillatore) | Lavoratori del comparto CTS (CCNL Terziario) | ||
Modalità formative
CollettivaIndividuale
Metodologie Formative
Action learningAulaFaD sincronaLaboratorioTraining on the job
Attestazioni
Attestato Competence Badge rilasciato da For.Te. ex Protocollo metodologico|Certificazioni riferibili a specifiche normative nazionali e internazionali|Documento di Trasparenza ex Protocollo metodologico For.Te.
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