Commercio Turismo e Servizi
Competenze linguistiche per la comunicazione professionale, la mobilità e l’inclusione nei contesti di lavoro
Ente SISTEMA ENFAP LEGGE 40/187
Il percorso
Il progetto sviluppa le competenze linguistiche necessarie per comunicare efficacemente in contesti professionali internazionali e multiculturali. Rafforza l'uso delle lingue straniere nei rapporti con clienti, fornitori e partner e favorisce l'apprendimento dell'italiano da parte dei lavoratori stranieri. L'obiettivo è migliorare qualità dei servizi, mobilità professionale, sicurezza, collaborazione e piena inclusione delle persone nei processi organizzativi.
Referente del Catalogo
Federico Giuliani
direttore@enfapitalia.it
0640042036
3471078276
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| camerieri, sala-bar | 24 - Area comune | camerieri, sala-bar | dal II al VI livello CCNL Commercio Servizi Turismo e CCNL e CCNL Distribuzione Moderna Organizzata | ||
| impiegati amministrativi | 24 - Area comune | impiegati amministrativi | dal II al VI livello CCNL Commercio Servizi Turismo e CCNL e CCNL Distribuzione Moderna Organizzata | ||
| operai e impiegati stranieri | 24 - Area comune | operai e impiegati stranieri | dal II al VI livello CCNL Commercio Servizi Turismo e CCNL e CCNL Distribuzione Moderna Organizzata | ||
| reception | 24 - Area comune | reception | dal II al VI livello CCNL Commercio Servizi Turismo e CCNL e CCNL Distribuzione Moderna Organizzata | ||
| ufficio clienti | 24 - Area comune | ufficio clienti | dal II al VI livello CCNL Commercio Servizi Turismo e CCNL e CCNL Distribuzione Moderna Organizzata | ||
| ufficio gestione risorse umane | 24 - Area comune | ufficio gestione risorse umane | dal II al VI livello CCNL Commercio Servizi Turismo e CCNL e CCNL Distribuzione Moderna Organizzata | ||
| ufficio marketing | 24 - Area comune | ufficio marketing | dal II al VI livello CCNL Commercio Servizi Turismo e CCNL e CCNL Distribuzione Moderna Organizzata | ||
| ufficio vendite | 24 - Area comune | ufficio vendite | dal II al VI livello CCNL Commercio Servizi Turismo e CCNL e CCNL Distribuzione Moderna Organizzata | ||
Modalità formative
Collettiva
Metodologie Formative
AulaTraining on the job
Attestazioni
Documento di Trasparenza ex Protocollo metodologico For.Te.
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