Competenze relazionali e manageriali

Il progetto ha l’obiettivo di potenziare le competenze dei lavoratori del settore turistico e dei servizi, favorendo una comunicazione efficace, orientata al cliente e alla collaborazione. Il percorso sviluppa capacità di gestione dei conflitti, leadership collaborativa, team building, teamwork e motivazione, rafforzando la qualità delle relazioni professionali e la coesione dei gruppi di lavoro. Sono inoltre approfonditi il time management e la gestione dello stress, per migliorare organizzazione e sostenibilità del lavoro. Le competenze acquisite contribuiranno a migliorare il clima aziendale, la qualità del servizio e la capacità di rispondere alle esigenze della clientela.