Commercio Turismo e Servizi
Innovazione digitale, AI e produttività aziendale
Ente INSERVICE COOP.
Il percorso
Il percorso formativo supporta le imprese nello sviluppo di competenze digitali operative e trasversali. Il progetto rafforza l’utilizzo consapevole di strumenti cloud e collaborativi, software gestionali, cassa digitale e applicazioni di Intelligenza Artificiale, con attenzione a protezione dei dati, qualità degli output, organizzazione del lavoro, efficienza dei processi e miglioramento della produttività aziendale.
Referente del Catalogo
Daniela Paganini
daniela.paganini@inservice.it
0471310326
+393356650712
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| responsabile vendite - commerciale | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | responsabile vendite - commerciale | operaio con livello compreso tra il 5° e il 1° livello | ||
| Addetto al front office, accoglienza e assistenza clienti | 23 - Servizi turistici | Addetto al front office, accoglienza e assistenza clienti | Addetti front office/accoglienza secondo CCNL applicato | ||
| addetto front-office - receptionist - impiegato amministrativo | 23 - Servizi turistici | addetto front-office - receptionist - impiegato amministrativo | operaio con livello compreso tra il 5° e il 1° livello | ||
| receptionist - front office - impiegati amministrativi | 23 - Servizi turistici | receptionist - front office - impiegati amministrativi | operaio con livello compreso tra il 5° e il 1° livello | ||
| Responsabile o referente di reparto nei servizi turistici | 23 - Servizi turistici | Responsabile o referente di reparto nei servizi turistici | Responsabili/addetti reparto secondo CCNL applicato | ||
| Addetto alla cassa e alle procedure amministrative di vendita | 24 - Area comune | Addetto alla cassa e alle procedure amministrative di vendita | Addetti cassa/impiegati amministrativi o commerciali secondo CCNL applicato | ||
| Addetto alla gestione documentale e dei flussi informativi aziendali | 24 - Area comune | Addetto alla gestione documentale e dei flussi informativi aziendali | Impiegati/addetti amministrativi o organizzativi secondo CCNL applicato | ||
| Addetto alle attività commerciali, organizzative e di supporto ai servizi aziendali | 24 - Area comune | Addetto alle attività commerciali, organizzative e di supporto ai servizi aziendali | Impiegati/addetti commerciali secondo CCNL applicato | ||
| Addetto alle attività commerciali, organizzative e di supporto ai servizi aziendali | 24 - Area comune | Addetto alle attività commerciali, organizzative e di supporto ai servizi aziendali | Impiegati/addetti commerciali/organizzativi secondo CCNL applicato | ||
| Addetto alle attività di segreteria e supporto amministrativo | 24 - Area comune | Addetto alle attività di segreteria e supporto amministrativo | Impiegati/addetti amministrativi secondo CCNL applicato | ||
| Addetto marketing e comunicazione aziendale | 24 - Area comune | Addetto marketing e comunicazione aziendale | Impiegati/addetti marketing secondo CCNL applicato | ||
| Responsabile di funzione / figura di coordinamento | 24 - Area comune | Responsabile di funzione / figura di coordinamento | Quadri/responsabili secondo CCNL applicato | ||
| segreteria - impiegato amministrativo - front office | 24 - Area comune | segreteria - impiegato amministrativo - front office | operaio con livello compreso tra il 5° e il 1° livello | ||
| Team leader / referente operativo | 24 - Area comune | Team leader / referente operativo | Coordinatori/referenti operativi secondo CCNL applicato | ||
Modalità formative
CollettivaIndividuale
Metodologie Formative
Action learningAulaFaD sincronaLaboratorioTraining on the job
Attestazioni
Attestato Competence Badge rilasciato da For.Te. ex Protocollo metodologico|Documento di Trasparenza ex Protocollo metodologico For.Te.
Contatta l’Ente manifestando l’interesse
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