Allenamento di soft skills
Un corso di HUMANFORM SRL.
“Allenamento di Soft Skills” è un percorso modulare rivolto a lavoratori delle aziende aderenti al Fondo For.Te., comprendente i moduli Public Speaking, Team Working, Gestione del Tempo e Intelligenza Emotiva. Il corso sviluppa competenze trasversali fondamentali per comunicare con efficacia, lavorare in team, gestire il tempo e le emozioni, attraverso esercitazioni pratiche, role playing e simulazioni di situazioni professionali.
Moduli
- PUBLIC SPEAKING
- TEAM WORKING
- INTELLIGENZA EMOTIVA
- GESTIONE DEL TEMPO
Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di comunicare efficacemente, gestire relazioni interpersonali e clienti, lavorare in team, organizzare attività e priorità, gestire emozioni e stress, e applicare tecniche di problem solving, adattando le competenze ai diversi contesti professionali.
Antonella Marinelli
antonella.marinelli@humanform.it
PUBLIC SPEAKING
Il modulo, della durata di 12 ore, prevede i seguenti argomenti: strategie di comunicazione nel public speaking (elaborare i temi da presentare per coinvolgere il proprio pubblico; utilizzare le tracce necessarie per memorizzare il filo del discorso, le formule e l’uso del linguaggio persuasivo); preparare, costruire, presentare un discorso (la definizione dell’obiettivo della comunicazione, le strutture di una presentazione, i mezzi audiovisivi a supporto dell’obiettivo, tecniche della fase di apertura e della fase di chiusura, strategie e tattiche per controllare un gruppo e rispondere alle domande, la regola APE per gestire le obiezioni); gestire l’ansia da prestazione (come mantenere un atteggiamento disinvolto e rilassato, come utilizzare il corpo per gestire lo stress), valutare i risultati delle proprie prestazioni per migliorarsi.
DestinatariIl corso PUBLIC SPEAKING si rivolge a tutti i dipendenti delle aziende aderenti al fondo interprofessionale For.Te. che, a vario titolo, possono essere chiamati a rappresentare l’azienda in eventi pubblici, conferenze, fiere commerciali e altre occasioni e che intendono acquisire sicurezza nel parlare in pubblico e affinare le capacità di strutturare un intervento. E’ inoltre rivolto a personale impiegato nelle funzioni di marketing e vendite, deputati a promuovere e a comunicare i vantaggi e le caratteristiche dei prodotti o servizi aziendali in modo convincente per influenzare le decisioni d'acquisto dei clienti.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale), One to One
TEAM WORKING
Il modulo, della durata di 8 ore, affronta i principi e le pratiche del lavoro in team. Tra gli argomenti trattati: il significato del lavoro di squadra; le fasi di sviluppo di un gruppo; la differenza tra ruoli formali e ruoli funzionali all’efficacia del team; esercitazioni sulle dinamiche di gruppo e sui ruoli individuali; confronto sugli elementi chiave per una collaborazione efficace; strumenti e metodi per favorire la produttività del gruppo; il rapporto tra lavoro di squadra e risultati aziendali.
DestinatariIl corso si rivolge a tutti i dipendenti delle aziende aderenti al Fondo For.Te. che desiderano migliorare la collaborazione e la produttività del proprio team. In particolare, il modulo è indicato per: • dipendenti che lavorano in gruppi interfunzionali o progetti condivisi; • responsabili di team o coordinatori di gruppo; • addetti a processi operativi, commerciali, logistici o di customer care, che interagiscono quotidianamente con colleghi e clienti; • figure aziendali coinvolte in iniziative di cambiamento organizzativo o in contesti dinamici e complessi. Il corso rafforza competenze relazionali trasversali utili in qualsiasi ruolo, favorendo un ambiente di lavoro più collaborativo, coeso ed efficace.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale), One to One
INTELLIGENZA EMOTIVA
L'intelligenza emotiva è la capacità di comprendere, gestire ed esprimere le proprie emozioni in modo efficace, nonché la capacità di comprendere, interpretare e rispondere alle emozioni degli altri. È una competenza chiave per il successo personale e professionale poiché influenza la capacità di relazionarsi con gli altri, di gestire lo stress, di prendere decisioni e di raggiungere gli obiettivi. Investire in un corso sull'intelligenza emotiva per i dipendenti può portare a numerosi benefici sia per gli individui che per l'azienda stessa, contribuendo a migliorare la cultura aziendale, l'efficacia operativa e il successo complessivo. Il modulo INTELLIGENZA EMOTIVA, della durata di 8 ore, prevede i seguenti argomenti: struttura dell’intelligenza emotiva; ambiti di applicazione; rapporto tra intelligenza emotiva e stress; come gestire le emozioni; la percezione delle emozioni; l’espressione delle emozioni; la facilitazione emotiva del pensiero; le strategie di regolazione emotiva.
DestinatariIl corso INTELLIGENZA EMOTIVA si rivolge a tutti i dipendenti delle aziende aderenti al Fondo For.Te. che desiderano sviluppare schemi di pensiero e mindset positivi per gestire meglio le proprie emozioni e le relazioni professionali. È indicato per: • personale a contatto con clienti, fornitori o stakeholder; • team leader, coordinatori e responsabili di progetto; • figure operative che vogliono potenziare la comunicazione, la gestione dello stress e la collaborazione; • chi desidera migliorare empatia, ascolto attivo e capacità di risolvere conflitti in contesti lavorativi.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale), One to One
GESTIONE DEL TEMPO
Il modulo, della durata di 8 ore, fornisce strumenti e tecniche per organizzare efficacemente il proprio tempo e migliorare produttività e performance. Tra gli argomenti trattati: identificazione delle priorità e gestione degli obiettivi; pianificazione delle attività e degli impegni; tecniche di gestione delle interruzioni e dello stress; utilizzo di strumenti digitali e cartacei per il time management; strategie per aumentare concentrazione, efficienza e gestione dei carichi di lavoro.
DestinatariIl corso è rivolto a tutti i dipendenti delle aziende aderenti al Fondo For.Te. che vogliono migliorare la gestione del tempo, ottimizzare le proprie attività quotidiane e aumentare produttività e organizzazione. È particolarmente indicato per: • addetti a processi operativi, amministrativi o commerciali; • team leader e coordinatori; • chi gestisce scadenze, progetti o clienti; • lavoratori che affrontano carichi di lavoro complessi e dinamici.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale), One to One
Bari, Cuneo, Milano, Pescara, Reggio nell'Emilia
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