Contenuti digitali per la vendita multicanale
Il percorso “Contenuti digitali per la vendita multicanale” abilita i professionisti sales e marketing all’uso strategico delle tecnologie 4.0.
Il Modulo 1 focalizza la gestione integrata dei canali online e del social selling per la lead generation.
Il Modulo 2 potenzia l’operatività tramite soluzioni Cloud per la creazione e condivisione di asset digitali interattivi. L’iniziativa trasforma i processi commerciali in ottica data-driven, garantendo efficienza, sicurezza e innovazione.
Moduli
- Gestione dei canali online per il marketing
- Contenuti in cloud per la vendita
1.“Gestione dei canali online per il marketing”:
Conoscenza dei funnel di vendita e dei social media professionali.
Capacità di gestire lead generation, personal branding e calendari editoriali per convertire i contatti in opportunità commerciali.
2.“Contenuti in cloud per la vendita”:
Conoscenza di architetture cloud e digital asset management.
Competenza nella creazione di cataloghi dinamici e presentazioni interattive per una vendita agile, sicura e collaborativa.
MARCELLA LO CICERO
m.locicero@cislverona.it
Gestione dei canali online per il marketing
Il modulo "Gestione dei canali online per il marketing" è un percorso immersivo di 20 ore progettato per trasformare la presenza digitale dell'azienda da semplice vetrina a ecosistema dinamico di vendita. La didattica esplora la "regia" dei touchpoint, insegnando a coordinare social media, newsletter e advertising non come canali isolati, ma come un unico funnel strategico. I partecipanti apprendono a decodificare il nuovo customer journey multicanale, acquisendo la capacità di intercettare il potenziale cliente nel momento esatto del bisogno. L'approccio si focalizza sul Social Selling e sulla Lead Generation, fornendo ai venditori e ai responsabili marketing gli strumenti per costruire un’identità digitale autorevole e misurabile. Attraverso l'analisi dei KPI e l'uso di dati in tempo reale, il modulo abilita una gestione scientifica della relazione commerciale, dove ogni interazione online diventa un'opportunità di conversione qualificata e coerente con i valori del brand.
DestinatariIl target del modulo comprende figure strategiche della filiera commerciale, con inquadramenti riferibili ai livelli II, III e IV del CCNL Terziario. Il gruppo aggrega profili operativi e direzionali che necessitano di competenze evolute per la vendita multicanale. I profili di Addetto Commerciale/Venditore e Addetto Marketing/Comunicazione (livelli IV-III) si focalizzano sull'uso operativo dei social media per il lead nurturing e sulla creazione di campagne. L'Addetto E-commerce / Digital Sales Specialist (livello III) mira a ottimizzare i tassi di conversione sui canali diretti. Le figure di coordinamento, quali il Responsabile Commerciale e il Brand Manager (livelli II-I), seguono un percorso orientato alla supervisione dei KPI e all'integrazione dei flussi digitali nei processi aziendali. La differenziazione delle mansioni permette di trasformare la rete vendita in un ecosistema coeso, capace di presidiare i canali online con efficacia e coerenza.
Modalità formativaContenuti in cloud per la vendita
Il modulo "Contenuti in cloud per la vendita" (20 h) rappresenta il cuore operativo della trasformazione digitale, ove la tecnologia diventa il braccio destro del venditore moderno. Il partecipante abbandona la gestione statica dei materiali commerciali per abbracciare un’architettura fluida e sicura, capace di abbattere le distanze fisiche. La didattica guida alla creazione di un ecosistema dove cataloghi dinamici, presentazioni interattive e listini aggiornati in tempo reale sono sempre a portata di mano, pronti per essere condivisi con un click su qualsiasi dispositivo. L'approccio non è puramente tecnico, ma strategico: si impara a collaborare in modo sincrono tra MKT e Vendite, eliminando versioni obsolete e colli di bottiglia informativi. Attraverso l'uso sapiente del cloud, il partecipante acquisisce la competenza per gestire trattative complesse in mobilità o da remoto, garantendo al cliente un'esperienza d'acquisto rapida, professionale e tecnologicamente all'avanguardia.
DestinatariIl target del modulo "Contenuti in cloud per la vendita" è composto da figure chiave della catena del valore aziendale, con inquadramenti riferibili ai livelli II, III e IV del CCNL Terziario. Il gruppo aggrega profili operativi e di coordinamento che fruiranno della formazione in modo mirato. I profili operativi, come il Social Media / Content Specialist, l'Addetto Marketing Operativo e l'Addetto alle Vendite / Sales Assistant (livelli IV-III), si focalizzano sull'uso pratico del cloud per la gestione di asset digitali e la condivisione di materiali aggiornati in tempo reale. Il Tecnico Commerciale (livello III-II) approfondisce la consultazione di cataloghi dinamici e schede tecniche in mobilità. Le figure apicali, come il Responsabile Commerciale (livello II-I o Quadro), puntano alla supervisione dei flussi di lavoro e alla sicurezza dei dati condivisi. La diversificazione delle mansioni garantisce un ecosistema di vendita fluido, riducendo i tempi di risposta al cliente.
Modalità formativa