Digital transformation management

Un corso di ASSOCIAZIONE IL TRATTO D'UNIONE.

L’iniziativa: “DIGITAL TRANSFORMATION MANAGEMENT” si compone dei seguenti moduli:
I. ALFABETIZZAZIONE DIGITALE – 16 ore;
II. CYBER SECURITY – 24 ore;
III. INTELLIGENZA ARTIFICIALE: TOOLS E STRATEGIE – 40 ore.
Le unità formative su indicate consentono l’acquisizione di competenze digitali di base e specialistiche direttamente riconducibili ai modelli europei Digicomp 2.1 ed European-e-Competence-Framework-3.0 e saranno associate alle figure professionali presenti nell’Atlante INAPP.

Moduli

- ALFABETIZZAZIONE DIGITALE

- CYBERSECURITY

- INTELLIGENZA ARTIFICIALE: TOOLS E STRATEGIE

COMPETENZE:
– Saper collegare iniziative digitali a obiettivi e KPI di business, con una logica data-driven.
– Collaborare cross-funzionalmente e comunicare cambiamenti e benefici agli stakeholder.
– Valutare rischi, costi e benefici di soluzioni digitali
CONOSCENZE:
– Principi di cittadinanza digitale, accessibilità ed etica nell’uso delle tecnologie.
– Aspetti tecnici e metodologici, sulla protezione degli asset digital
– Fondamenti di Intelligenza Artificiale e Machine learnig

PIETRO TATEO

PIETRO.TATEO@GMAIL.COM

ALFABETIZZAZIONE DIGITALE

L’unità formativa:” Alfabetizzazione Digitale”, si basa sulla necessità di fornire una solida comprensione dei concetti chiave dell'ICT e per consentire lo sfruttamento in modo consapevole del potenziale comunicativo e informativo del web e partecipare in modo attivo alla società dell’informazione. L’unità formativa affronterà in maniera sintetica le 5 macro aree di esercizio del modello Digicomp: - Informazione; - Comunicazione; - Creazione contenuti; - Sicurezza e protezione dei dati; - Problem solving. I principali argomenti trattati verteranno sull’utilizzo del Web nell’era digitale per esplorare e navigare efficacemente ed in sicurezza attraverso i siti web, utilizzando al meglio i motori di ricerca per ottenere informazioni pertinenti ed affidabili. Inoltre l’unità formativa è stata implementata per fornire un primo supporto all’utilizzo di quegli strumenti informatici di base necessari ad incrementare la produttività del lavoratore nello svolgimento delle proprie mansioni.

Destinatari

I destinatari dell’intervento sono lavoratori a rischio di esclusione digitale, ovvero coloro che tendenzialmente non usano o usano con poca dimestichezza i dispostivi tecnologici come PC desktop, laptop, tablet e smartphone per collegarsi a internet e usare il web.

Modalità formativa

Formazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)

CYBERSECURITY

Il corso di Cybersecurity è stato implementato per dipendenti con competenze informatiche intermedie, focalizzato su prevenzione, consapevolezza e risposta agli incidenti. La struttura didattica prevede la trattazione di 8 macroaree tematiche: - MINACCE E ATTACCHI (phishing, smishing, vishing, malware/ransomware, BEC, deepfake/IA); - IDENTITÀ E ACCESSI (password manager, MFA, passkey, gestione privilegi; - IGIENE ENDPOINT E MOBILE (aggiornamenti, antivirus/EDR, hardening base, BYOD; - EMAIL E WEB SICURI (link/URL, allegati, reputazione domini, estensioni, safe browsing); - DATI E PRIVACY (classificazione, cifratura file/disco, condivisione sicura, DLP, GDPR essenziale) - CLOUD E COLLABORATION (drive condivisi, permessi minimi, link pubblici, riunioni e chat) - LAVORO IBRIDO (VPN, Wi Fi domestico, dispositivi rimovibili/USB, rischi fisici); - RISPOSTA AGLI INCIDENTI (segnalazione rapida, primi passi, playbook “cosa fare se…”, backup e ripristino, continuità operativa).

Destinatari

I destinatari dell’intervento sono i lavoratori che, indipendentemente dalla tipologia contrattuale e dalle mansioni svolte, utilizzano dispositivi informatici (PC, laptop, tablet, smartphone, ecc.) sia in ufficio che in modalità smart working.

Modalità formativa

Formazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)

INTELLIGENZA ARTIFICIALE: TOOLS E STRATEGIE

L’adozione spontanea di IA generativa e copilot nelle aziende sta correndo più della governance: cresce la produttività, ma anche i rischi di “shadow AI”, bias e decisioni opache. In questo contesto il corso “Intelligenza Artificiale: Tools e Strategie” è stato implementato per fornire ai dipendenti uno strumento metodologico e didattico per trasformare sperimentazioni isolate in valore misurabile e sicuro. Programma: fondamenti (ML/GenAI, limiti, rischi); prompt design avanzato e uso consapevole di copilot M365/Google e chatbot; casi d’uso per produttività (riassunti, analisi documenti/dati, meeting intelligence); automazioni no code/API (Power Automate/Make) e integrazioni nei flussi quotidiani; qualità degli output (valutazione, hallucinations, guardrail, RAG); portfolio casi d’uso, business case e KPI; change management e policy d’uso responsabile.

Destinatari

I destinatari dell’intervento sono i lavoratori che ricoprono ruoli di manager e team leader; funzioni business (marketing, vendite, HR, finanza, customer service), operations e project manager; knowledge worker che trattano documenti/dati; IT, BI e data analyst; change agent e innovation manager.

Modalità formativa

Formazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)

Bari, Barletta-Andria-Trani, Brindisi, Foggia, Lecce, Taranto

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