Digital transformation management
Un corso di ASSOCIAZIONE IL TRATTO D'UNIONE.
L’iniziativa: “DIGITAL TRANSFORMATION MANAGEMENT” si compone dei seguenti moduli:
I. ALFABETIZZAZIONE DIGITALE – 16 ore;
II. CYBER SECURITY – 24 ore;
III. INTELLIGENZA ARTIFICIALE: TOOLS E STRATEGIE – 40 ore.
Le unità formative su indicate consentono l’acquisizione di competenze digitali di base e specialistiche direttamente riconducibili ai modelli europei Digicomp 2.1 ed European-e-Competence-Framework-3.0 e saranno associate alle figure professionali presenti nell’Atlante INAPP.
Moduli
- ALFABETIZZAZIONE DIGITALE
- CYBERSECURITY
- INTELLIGENZA ARTIFICIALE: TOOLS E STRATEGIE
COMPETENZE:
– Saper collegare iniziative digitali a obiettivi e KPI di business, con una logica data-driven.
– Collaborare cross-funzionalmente e comunicare cambiamenti e benefici agli stakeholder.
– Valutare rischi, costi e benefici di soluzioni digitali
CONOSCENZE:
– Principi di cittadinanza digitale, accessibilità ed etica nell’uso delle tecnologie.
– Aspetti tecnici e metodologici, sulla protezione degli asset digital
– Fondamenti di Intelligenza Artificiale e Machine learnig
PIETRO TATEO
PIETRO.TATEO@GMAIL.COM
ALFABETIZZAZIONE DIGITALE
L’unità formativa:” Alfabetizzazione Digitale”, si basa sulla necessità di fornire una solida comprensione dei concetti chiave dell'ICT e per consentire lo sfruttamento in modo consapevole del potenziale comunicativo e informativo del web e partecipare in modo attivo alla società dell’informazione. L’unità formativa affronterà in maniera sintetica le 5 macro aree di esercizio del modello Digicomp: - Informazione; - Comunicazione; - Creazione contenuti; - Sicurezza e protezione dei dati; - Problem solving. I principali argomenti trattati verteranno sull’utilizzo del Web nell’era digitale per esplorare e navigare efficacemente ed in sicurezza attraverso i siti web, utilizzando al meglio i motori di ricerca per ottenere informazioni pertinenti ed affidabili. Inoltre l’unità formativa è stata implementata per fornire un primo supporto all’utilizzo di quegli strumenti informatici di base necessari ad incrementare la produttività del lavoratore nello svolgimento delle proprie mansioni.
DestinatariI destinatari dell’intervento sono lavoratori a rischio di esclusione digitale, ovvero coloro che tendenzialmente non usano o usano con poca dimestichezza i dispostivi tecnologici come PC desktop, laptop, tablet e smartphone per collegarsi a internet e usare il web.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
CYBERSECURITY
Il corso di Cybersecurity è stato implementato per dipendenti con competenze informatiche intermedie, focalizzato su prevenzione, consapevolezza e risposta agli incidenti. La struttura didattica prevede la trattazione di 8 macroaree tematiche: - MINACCE E ATTACCHI (phishing, smishing, vishing, malware/ransomware, BEC, deepfake/IA); - IDENTITÀ E ACCESSI (password manager, MFA, passkey, gestione privilegi; - IGIENE ENDPOINT E MOBILE (aggiornamenti, antivirus/EDR, hardening base, BYOD; - EMAIL E WEB SICURI (link/URL, allegati, reputazione domini, estensioni, safe browsing); - DATI E PRIVACY (classificazione, cifratura file/disco, condivisione sicura, DLP, GDPR essenziale) - CLOUD E COLLABORATION (drive condivisi, permessi minimi, link pubblici, riunioni e chat) - LAVORO IBRIDO (VPN, Wi Fi domestico, dispositivi rimovibili/USB, rischi fisici); - RISPOSTA AGLI INCIDENTI (segnalazione rapida, primi passi, playbook “cosa fare se…”, backup e ripristino, continuità operativa).
DestinatariI destinatari dell’intervento sono i lavoratori che, indipendentemente dalla tipologia contrattuale e dalle mansioni svolte, utilizzano dispositivi informatici (PC, laptop, tablet, smartphone, ecc.) sia in ufficio che in modalità smart working.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
INTELLIGENZA ARTIFICIALE: TOOLS E STRATEGIE
L’adozione spontanea di IA generativa e copilot nelle aziende sta correndo più della governance: cresce la produttività, ma anche i rischi di “shadow AI”, bias e decisioni opache. In questo contesto il corso “Intelligenza Artificiale: Tools e Strategie” è stato implementato per fornire ai dipendenti uno strumento metodologico e didattico per trasformare sperimentazioni isolate in valore misurabile e sicuro. Programma: fondamenti (ML/GenAI, limiti, rischi); prompt design avanzato e uso consapevole di copilot M365/Google e chatbot; casi d’uso per produttività (riassunti, analisi documenti/dati, meeting intelligence); automazioni no code/API (Power Automate/Make) e integrazioni nei flussi quotidiani; qualità degli output (valutazione, hallucinations, guardrail, RAG); portfolio casi d’uso, business case e KPI; change management e policy d’uso responsabile.
DestinatariI destinatari dell’intervento sono i lavoratori che ricoprono ruoli di manager e team leader; funzioni business (marketing, vendite, HR, finanza, customer service), operations e project manager; knowledge worker che trattano documenti/dati; IT, BI e data analyst; change agent e innovation manager.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona, Lezioni frontali (Aula tradizionale)
Bari, Barletta-Andria-Trani, Brindisi, Foggia, Lecce, Taranto
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