Digitalizzazione 5.0: intelligenza artificiale e strumenti collaborativi per il lavoro moderno
Un corso di QSM SRL.
Percorso di upskilling di 24 ore per trasformare la transizione digitale in vantaggio competitivo. Il progetto punta sulla “tecnologia per le persone”, fornendo a operai e impiegati strumenti pratici per l’efficienza quotidiana. Tramite 4 moduli in FAD Sincrona, si apprendono: IA Generativa per automatizzare task, collaborazione in cloud e digitalizzazione della modulistica. Focus specifico sulla Cyber-Hygiene per l’uso sicuro di firma digitale, PEC e difesa dalle minacce evolute.
Moduli
- IA Generativa e Automazione
- Collaborazione Digitale e Teamworking
- Office Automation e Digital Data Entry
- Cyber-Hygiene e Identità Digitale
Al termine del percorso, il lavoratore acquisirà le seguenti competenze:
Capacità di utilizzare l’IA per bozze di testi, traduzioni o sintesi di documenti aziendali tramite prompt efficaci.
Gestione di flussi di lavoro collaborativi e task management su piattaforme cloud.
Creazione di moduli digitali per la raccolta dati e ottimizzazione di fogli di calcolo per l’operatività.
Riconoscimento di attacchi informatici complessi e uso corretto di Firma Digitale e PEC.
LORENA VASTA
progettazione@qsm.it
IA Generativa e Automazione
Il modulo introduce l'Intelligenza Artificiale Generativa come strumento operativo per la semplificazione dei carichi di lavoro quotidiani. L'obiettivo è trasformare l'IA in un assistente capace di supportare il lavoratore nella gestione della comunicazione e della documentazione tecnica. Contenuti principali: • Fondamenti dell'IA: Definizione di IA Generativa, potenzialità e limiti etici nel contesto aziendale. • Tecniche di Prompt Engineering: Imparare a scrivere istruzioni efficaci per ottenere bozze di email professionali, sintesi di testi complessi o traduzioni di manuali tecnici. • Automazione del Linguaggio: Utilizzo dell'IA per la creazione rapida di report, procedure e istruzioni di lavoro operative. • Evoluzione 5.0: Focus sul passaggio dalla connettività delle macchine (IoT) all'automazione del linguaggio e dei processi cognitivi.
DestinatariI destinatari saranno principalmente Collaboratori dell’ampio portfolio di aziende clienti della QSM, con cui condividono vision e approccio. Inoltre, l’ente può contare anche su contatti con associazioni e consulenti del lavoro con cui intrattiene rapporti di partnership. Pertanto, l’analisi dei bisogni formativi è stata effettuata mediante indagini condotte su un campione rappresentativo di imprese del territorio. Per definire il profilo dei potenziali destinatari, ci si è serviti di: contatti telefonici, appuntamenti, questionari, schede professionali dei vari profili aziendali, mappatura di elementi di contesto, colloqui con i referenti aziendali. Da tali risultanze, si è progettato un corso rivolto a tutti i Collaboratori delle aziende beneficiarie, che, indipendentemente dal ruolo ricoperto, possono così colmare il gap di conoscenze e competenze riferite alla tematica della transizione digitale, portando un miglioramento all’interno dei vari processi ed attività aziendali.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona
Collaborazione Digitale e Teamworking
Il modulo mira a trasformare la gestione del lavoro quotidiano attraverso l'integrazione di strumenti cloud e piattaforme di coordinamento. L'obiettivo è superare l'uso frammentato della posta elettronica e dei file isolati a favore di una collaborazione sincrona, organizzata e accessibile da qualsiasi postazione. Contenuti principali: •Introduzione alle chat aziendali e ai sistemi di comunicazione istantanea per rendere più rapidi i flussi informativi interni. Utilizzo di bacheche digitali (es. Trello, Planner o similari) per l'assegnazione dei compiti, il monitoraggio delle scadenze e la visualizzazione dello stato di avanzamento dei progetti. •Cloud Collaboration: Tecniche di condivisione sicura e modifica simultanea di documenti e file tra diversi utenti. • Sincronizzazione degli impegni di team per l'ottimizzazione delle riunioni e dei flussi operativi. •Efficienza 5.0: Riduzione del sovraccarico cognitivo e dello stress derivante da una cattiva gestione delle priorità.
DestinatariI destinatari saranno principalmente Collaboratori dell’ampio portfolio di aziende clienti della QSM, con cui condividono vision e approccio. Inoltre, l’ente può contare anche su contatti con associazioni e consulenti del lavoro con cui intrattiene rapporti di partnership. Pertanto, l’analisi dei bisogni formativi è stata effettuata mediante indagini condotte su un campione rappresentativo di imprese del territorio. Per definire il profilo dei potenziali destinatari, ci si è serviti di: contatti telefonici, appuntamenti, questionari, schede professionali dei vari profili aziendali, mappatura di elementi di contesto, colloqui con i referenti aziendali. Da tali risultanze, si è progettato un corso rivolto a tutti i Collaboratori delle aziende beneficiarie, che, indipendentemente dal ruolo ricoperto, possono così colmare il gap di conoscenze e competenze riferite alla tematica della transizione digitale, portando un miglioramento all’interno dei vari processi ed attività aziendali.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona
Office Automation e Digital Data Entry
Il modulo si focalizza sulla semplificazione dei compiti ripetitivi legati alla gestione di dati e documenti, con un approccio pratico volto a ridurre l'errore umano e il "faticoso" inserimento manuale. L'obiettivo è fornire strumenti per digitalizzare la raccolta informazioni ovunque avvenga. Contenuti principali: •Efficienza con i fogli di calcolo: uso di filtri, formattazione condizionale e funzioni rapide (Excel/Google Sheets) per il controllo qualità e il monitoraggio scadenze •Digitalizzazione della modulistica: creazione di moduli digitali (Forms) per eliminare la carta (es. check-list, segnalazione guasti, note spese) •Gestione intelligente dei file: criteri di archiviazione logica e rinomina file per il reperimento istantaneo delle informazioni •Mobilità operativa: ottimizzazione dell'inserimento dati da tablet o smartphone per il personale non scrivantaneo •Focus 5.0: approccio "anti-stress" per rendere fluidi e meno gravosi i processi di reportistica
DestinatariI destinatari saranno principalmente Collaboratori dell’ampio portfolio di aziende clienti della QSM, con cui condividono vision e approccio. Inoltre, l’ente può contare anche su contatti con associazioni e consulenti del lavoro con cui intrattiene rapporti di partnership. Pertanto, l’analisi dei bisogni formativi è stata effettuata mediante indagini condotte su un campione rappresentativo di imprese del territorio. Per definire il profilo dei potenziali destinatari, ci si è serviti di: contatti telefonici, appuntamenti, questionari, schede professionali dei vari profili aziendali, mappatura di elementi di contesto, colloqui con i referenti aziendali. Da tali risultanze, si è progettato un corso rivolto a tutti i Collaboratori delle aziende beneficiarie, che, indipendentemente dal ruolo ricoperto, possono così colmare il gap di conoscenze e competenze riferite alla tematica della transizione digitale, portando un miglioramento all’interno dei vari processi ed attività aziendali.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona
Cyber-Hygiene e Identità Digitale
Il modulo affronta la sicurezza informatica dal punto di vista del fattore umano, focalizzandosi sulla protezione dell'identità digitale e del patrimonio informativo aziendale. L'obiettivo è trasformare il lavoratore da potenziale anello debole a risorsa consapevole capace di difendere i dati aziendali dalle minacce moderne. Contenuti principali: • Evoluzione delle minacce: analisi del phishing avanzato e delle truffe potenziate dall'IA (Deepfake e social engineering). • Gestione dell'Identità: utilizzo sicuro di password, autenticazione a due fattori (2FA) e protezione delle credenziali. • Strumenti Legali Digitali: uso pratico di Firma Digitale e PEC per dematerializzare i processi garantendo valore legale ai documenti. • Cittadinanza Digitale: gestione consapevole di SPID e CIE per l'interazione sicura con la Pubblica Amministrazione e i servizi aziendali. • Cyber-Hygiene: buone pratiche quotidiane per la protezione dei dispositivi (smartphone e PC) e della rete aziendale.
DestinatariI destinatari saranno principalmente Collaboratori dell’ampio portfolio di aziende clienti della QSM, con cui condividono vision e approccio. Inoltre, l’ente può contare anche su contatti con associazioni e consulenti del lavoro con cui intrattiene rapporti di partnership. Pertanto, l’analisi dei bisogni formativi è stata effettuata mediante indagini condotte su un campione rappresentativo di imprese del territorio. Per definire il profilo dei potenziali destinatari, ci si è serviti di: contatti telefonici, appuntamenti, questionari, schede professionali dei vari profili aziendali, mappatura di elementi di contesto, colloqui con i referenti aziendali. Da tali risultanze, si è progettato un corso rivolto a tutti i Collaboratori delle aziende beneficiarie, che, indipendentemente dal ruolo ricoperto, possono così colmare il gap di conoscenze e competenze riferite alla tematica della transizione digitale, portando un miglioramento all’interno dei vari processi ed attività aziendali.
Modalità formativaFormazione a distanza sincrona
Agrigento, Caltanissetta, Catania, Enna, Messina, Palermo, Ragusa, Siracusa, Trapani
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