Gestione aziendale, qualità e innovazione per le pmi

Un corso di TALENTRAINING SRL.

L’iniziativa sviluppa le competenze gestionali, organizzative e di innovazione per migliorare efficienza, qualità e competitività delle PMI. Rivolta a figure di coordinamento e amministrative con priorità ai lavoratori a rischio di obsolescenza professionale. Risponde alle esigenze di innovazione organizzativa delle PMI.

Moduli

- Project Management per l'innovazione

- Total Quality Management

- Ottimizzazione e monitoraggio dei processi aziendali

- Politiche e strumenti per la Gender Equality (UNI/PdR 125:2022)

- Sistemi di gestione integrata: qualità-sicurezza-ambiente

I partecipanti sapranno: pianificare e gestire progetti di innovazione con metodologie PM; implementare principi TQM; mappare e ottimizzare i processi aziendali; effettuare un self assessment rispetto ai KPI della Parità di Genere (UNI/PdR 125:2022); gestire in modo integrato i sistemi ISO nelle PMI.

ANNARITA LACAVA

Annarita.lacava@talentform.it

Project Management per l'innovazione

In uno scenario sempre più competitivo e sfidante è necessario che le persone sappiano gestire nel modo più efficace lo sviluppo dei propri progetti. Il modulo prevede il seguente programma: il Project Management nelle PMI: contesto e principi fondamentali; il ciclo di vita del progetto: avvio, pianificazione, esecuzione, monitoraggio, chiusura; la Work Breakdown Structure (WBS): definire il perimetro del progetto; pianificazione dei tempi: Gantt, dipendenze, percorso critico; gestione delle risorse e del budget di progetto; la gestione dei rischi: identificazione, valutazione, risposta (risk register); metodologie Agile: principi Scrum, sprint, backlog, Kanban board; l'Innovation Management: open innovation, modelli di business innovativi (Business Model Canvas), tecnologie disruptive; gestione del team di progetto e comunicazione agli stakeholder; strumenti digitali per il PM: Microsoft Project/Planner, Trello; laboratorio su project plan reale con strumenti digitali.

Destinatari

Il percorso formativo e' dedicato a tutti coloro che si occupano di sviluppare nuovi progetti: per garantire una gestione efficace dei progetti di innovazione e' necessario affiancare alla disciplina del Project Management le metodologie e i tool tipici dell’Innovation Management. Target prioritario: figure di coordinamento e gestionali nei settori Commercio, Turismo e Servizi e Metalmeccanico coinvolte nella gestione di progetti (responsabili commerciali, capi progetto, responsabili di reparto, impiegati tecnici, 3°-5° livello CCNL). L'intervento favorisce il reskilling e l'upskilling di lavoratori a rischio di obsolescenza professionale: figure di coordinamento con anzianità elevata formate con approcci gestionali tradizionali incompatibili con le metodologie PM strutturate oggi richieste, profili che senza aggiornamento rischiano di essere inadeguati alla guida dei progetti di trasformazione e innovazione aziendale.

Modalità formativa

Laboratorio, Lezioni frontali (Aula tradizionale)

Total Quality Management

I processi vanno migliorati per fornire un servizio migliore ai clienti, per contenere i costi e le tempistiche e per diventare maggiormente competitivi sul mercato. Il modulo prevede la trattazione dei seguenti contenuti: dalla ISO 9001 al Total Quality Management; i principi fondamentali del TQM: orientamento al cliente, leadership, coinvolgimento delle persone, approccio per processi, miglioramento continuo, decisioni basate sui dati, gestione delle relazioni; il modello EFQM per l'eccellenza; il ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act); gli strumenti della qualità: diagramma di Ishikawa, analisi di Pareto, istogrammi, carte di controllo, check sheet, diagramma di correlazione; la Kaizen e la cultura del miglioramento continuo; la gestione dei reclami come opportunità di miglioramento; le relazioni sistemiche processi-persone-risultati; laboratorio: applicazione PDCA a un processo reale del settore.

Destinatari

Il corso è destinato a tutti coloro che, operando ai diversi livelli dell'organizzazione, intendono applicare modelli e strumenti di miglioramento continuo per creare valore al cliente interno ed esterno aumentando la competitivita' dell'azienda, attraverso metodologie della qualita' totale o il metodo TPM e applicare una corretta gestione e soluzione delle non conformita'. Target prioritario: Figure di coordinamento e tecniche coinvolte nei sistemi di gestione della qualità (addetti qualità, responsabili di processo, capi reparto, impiegati tecnici, 3°-5° livello CCNL). L'intervento favorisce l'upskilling di lavoratori a rischio di obsolescenza professionale: figure che conoscono la conformità ISO 9001 ma non hanno sviluppato competenze in miglioramento continuo strutturato, profili che senza aggiornamento non rispondono adeguatamente alle crescenti esigenze di qualità imposte dalla supply chain lombarda.

Modalità formativa

Laboratorio, Lezioni frontali (Aula tradizionale)

Ottimizzazione e monitoraggio dei processi aziendali

Le aziende moderne richiedono sempre più flessibilità, innovazione e tempestività nelle risposte, è sempre più cruciale identificare i bisogni e le aspettative dei clienti e degli utenti dei propri servizi, per creare processi organizzativi semplici, efficaci ed efficienti. Programma del modulo: l'approccio per processi nella gestione aziendale; la mappatura dei processi: metodi e strumenti; analisi AS-IS: identificazione delle inefficienze, dei colli di bottiglia e degli sprechi (muda); i principi Lean: value stream mapping, 5S, riduzione degli sprechi; progettare il processo TO-BE: criteri di ottimizzazione e semplificazione; definire i KPI di processo: metriche, target, frequenza di misurazione; la gestione del rischio di processo: identificazione, valutazione, mitigazione; la redazione di procedure operative standard; il monitoraggio continuo: dashboard di processo, report periodici, azioni correttive; laboratorio: mappatura AS-IS e progettazione TO-BE su processo reale.

Destinatari

Il corso è destinato a tutti coloro che, operando ai diversi livelli dell'organizzazione, intendono applicare principi di miglioramento continuo per creare valore al cliente interno ed esterno aumentando la competitività, attraverso la gestione dei processi aziendali e la riduzione degli sprechi. Target prioritario: figure di coordinamento e tecniche coinvolte nella gestione dei processi operativi (responsabili di processo, capi reparto, impiegati amministrativi, addetti qualità, 3°-5° livello CCNL). L'intervento favorisce il reskilling e l'upskilling di lavoratori a rischio di obsolescenza professionale: figure che gestiscono i processi per consuetudine senza strumenti strutturati di mappatura e ottimizzazione, profili che senza aggiornamento non sono in grado di partecipare ai progetti di ridisegno dei processi indotti dalla digitalizzazione aziendale.

Modalità formativa

Formazione a distanza sincrona

Politiche e strumenti per la Gender Equality (UNI/PdR 125:2022)

La PdR UNI sulla Parità di Genere definisce le linee guida sul sistema di gestione per la parità di genere, che prevede la strutturazione e adozione di un insieme di indicatori prestazionali (KPI). Programma: il quadro normativo sulla parità di genere: L. 162/2021 e certificazione di parità; la norma UNI/PdR 125:2022: struttura, ambito, requisiti; il sistema di gestione della parità di genere: politica, obiettivi, ruoli e responsabilità; i 6 ambiti di analisi: cultura e strategia, governance, processi HR, opportunità di crescita, equità remunerativa, tutela della genitorialità; i KPI della norma UNI/PdR 125:2022; la metodologia di self assessment: strumenti e applicazione al proprio contesto; il piano di miglioramento: definire obiettivi, azioni e responsabilità; i vantaggi della certificazione: sgravi contributivi (L. 162/2021), punteggi aggiuntivi nei bandi PNRR, accesso privilegiato agli appalti pubblici; laboratorio: self assessment UNI/PdR 125:2022 sul contesto aziendale reale.

Destinatari

Il corso è destinato a coloro che devono provvedere all’applicazione delle politiche direzionali sulla parità di genere implementando un “Sistema Aziendale di gestione della parità di genere” secondo gli obiettivi definiti dall'impresa, e presidiare il processo di certificazione supportando un Istituto di certificazione qualificato in merito alla valutazione delle azioni di controllo nell'intera filiera attuativa del Sistema. Target prioritario: figure con responsabilità HR, amministrative e di coordinamento (responsabili HR, impiegati amministrativi, responsabili di funzione). L'intervento favorisce l'upskilling di lavoratori a rischio di obsolescenza professionale: figure HR e amministrative che non conoscono gli strumenti normativi della L. 162/2021 e della UNI/PdR 125:2022, profili che senza aggiornamento non sono in grado di rispondere alle richieste di dati sulla parità di genere provenienti da clienti pubblici, banche e bandi PNRR.

Modalità formativa

Formazione a distanza sincrona

Sistemi di gestione integrata: qualità-sicurezza-ambiente

Il modulo sviluppa la capacità di gestire in modo integrato i sistemi ISO di qualità (ISO 9001), sicurezza (ISO 45001) e ambiente (ISO 14001) attraverso l'High Level Structure (HLS). Programma: i sistemi di gestione certificabili: ISO 9001 (qualità), ISO 45001 (sicurezza), ISO 14001 (ambiente); l'High Level Structure (HLS): struttura comune e logica di integrazione; i vantaggi dell'integrazione: riduzione duplicazioni, ottimizzazione risorse, semplificazione documentale; mappare le sinergie tra i sistemi: la matrice di integrazione HLS; la politica integrata QSA: redazione e comunicazione; la gestione del rischio integrata: ISO 31000 e approccio comune; la documentazione integrata: procedure, istruzioni operative, registrazioni; la pianificazione e conduzione degli audit integrati: programma, checklist, report; i KPI integrati: dashboard multistandard; le non conformità integrate: gestione e azioni correttive; laboratorio: matrice di integrazione e audit plan.

Destinatari

Figure di coordinamento e responsabili di sistema nelle PMI (responsabili qualità/sicurezza/ambiente, RSPP, impiegati tecnici su sistemi certificati, 4°-5° livello CCNL). L'intervento favorisce il reskilling di lavoratori a rischio di obsolescenza professionale: figure che gestiscono sistemi di certificazione ISO in modo separato con duplicazioni di risorse, profili che non conoscono il framework HLS per l'integrazione e che rischiano di risultare inadeguati alle richieste di efficienza gestionale imposte dalla crescente normativa ambientale e di sicurezza.

Modalità formativa

Laboratorio, Lezioni frontali (Aula tradizionale)

Bergamo, Brescia, Como, Cremona, Lecco, Lodi, Mantova, Milano, Monza e della Brianza, Pavia, Sondrio, Varese

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