Impresa competitiva: digitalizzazione e sostenibilità

Un corso di SEAC CEFOR SRL.

L’iniziativa formativa è articolata in tre moduli distinti, fruibili separatamente, progettati per sviluppare competenze avanzate nei settori della digitalizzazione, dell’intelligenza artificiale e della sostenibilità aziendale. Ogni modulo affronta temi centrali per la competitività delle imprese, come l’ottimizzazione dei processi, l’adozione di tecnologie innovative e l’integrazione di strategie sostenibili, offrendo strumenti concreti per affrontare le sfide della competitività.

Moduli

- Strumenti Digitali per il Turismo e il Marketing

- Intelligenza Artificiale e Strumenti Digitali per la Gestione Aziendale

- Valore e Sostenibilità: L’Approccio ESG per le Imprese

M1:
RA2: Sviluppare il piano operativo di marketing (..), definendo gli strumenti operativi (..) per il raggiungimento degli obiettivi delineati.
ADA.24.04.02 – Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix)
M2:
RA1: Analizzare i processi lavorativi e gli output .. identificando le opportunità di applicazione delle tecnologie di AI e di VR
ADA.24.07.01 – Analisi dei processi lavorativi e degli output finalizzata ad individuare ambiti di applicazione dell’IA e della VR
Atlante INAPP

Mara Denardi

cefor.forte@seac.it

Strumenti Digitali per il Turismo e il Marketing

Il modulo, della durata di 10 ore, è un corso pratico pensato per fornire le basi sull’utilizzo di strumenti digitali e piattaforme innovative per la promozione e la gestione nel settore turistico e marketing. Il corso può essere fruito online, offrendo flessibilità alle esigenze dei partecipanti. Contenuti del modulo: Ø Introduzione agli strumenti digitali per il turismo e il marketing. Ø Gestione delle piattaforme di prenotazione e recensioni. Strategie per ottimizzare la presenza su portali turistici e migliorare la reputazione online. Ø Social media marketing per il turismo. Tecniche per creare contenuti efficaci, gestire campagne pubblicitarie e coinvolgere il pubblico. Ø Strumenti per la gestione delle relazioni con i clienti e la fidelizzazione: Email marketing e CRM Ø Analisi dei dati digitali: interpretazione di metriche e KPI per monitorare le performance delle campagne e ottimizzare le strategie.

Destinatari

Il percorso è rivolto a operatori del settore turistico e dell’ospitalità, in particolare a professionisti impiegati in strutture ricettive, agenzie di viaggio, tour operator e pubblici esercizi con attività legate al turismo. I partecipanti svolgono mansioni che includono la gestione delle prenotazioni, il servizio al cliente, la promozione di esperienze turistiche e la comunicazione con il pubblico. Il corso è pensato per chi desidera acquisire competenze di base sugli strumenti digitali, con un focus sull’ottimizzazione della presenza online, la gestione delle piattaforme e la creazione di contenuti. È adatto a nuovi assunti che necessitano di una formazione introduttiva, a figure junior che vogliono avvicinarsi al mondo del marketing digitale, e a professionisti che desiderano ampliare e specializzare le proprie competenze operative nel settore.

Modalità formativa

Formazione a distanza sincrona

Intelligenza Artificiale e Strumenti Digitali per la Gestione Aziendale

Il modulo, della durata di 10 ore, è un corso pensato per fornire le basi sull’utilizzo di strumenti digitali, intelligenza artificiale e piattaforme innovative per la gestione dei dati e l’ottimizzazione dei processi aziendali. Il corso si svolge on line, utilizzando strumenti e metodologie che permettono un’esperienza formativa interattiva e concreta, adatta alle esigenze di partecipanti provenienti da diversi settori economici. Contenuti del modulo Ø Introduzione agli strumenti digitali e all’intelligenza artificiale per la gestione aziendale. Ø Utilizzo di piattaforme per l’automazione dei processi e l’ottimizzazione delle operazioni. Ø Analisi dei dati aziendali: interpretazione di metriche e KPI per supportare decisioni strategiche. Ø Strumenti per la gestione delle relazioni con i clienti: CRM e tecnologie per la fidelizzazione. Ø Applicazioni pratiche dell’IA per migliorare l’efficienza e la competitività aziendale.

Destinatari

Il percorso è rivolto a personale di tutti i settori economici, interessato a integrare l’intelligenza artificiale e la gestione dei dati nei processi aziendali. È pensato per lavoratori che operano in ambiti diversi e che desiderano acquisire competenze per ottimizzare i flussi operativi, analizzare dati strategici e migliorare l’efficienza organizzativa. Il corso è adatto a nuovi assunti che necessitano di una formazione introduttiva, a figure junior che vogliono avvicinarsi al mondo dell’IA e della gestione dei dati, e a professionisti esperti che desiderano aggiornarsi sulle tecnologie emergenti e sulle metodologie innovative per la gestione dei processi.

Modalità formativa

Formazione a distanza sincrona

Valore e Sostenibilità: L’Approccio ESG per le Imprese

Il modulo, della durata di 16 ore, è un percorso progettato per fornire le basi sull’integrazione dei principi ESG (Environmental, Social, Governance) nei processi aziendali. Il corso è erogato interamente online, garantendo flessibilità e accessibilità per i partecipanti. Contenuti: Ø Introduzione al concetto di ESG e alla sua origine, con un focus sull’Agenda 2030 e il relativo approccio metodologico. Ø Esplorazione dei 17 Goals dell’Agenda 2030, con approfondimenti sui tre pilastri ESG: Environmental, Social e Governance. Ø Analisi della Direttiva CSRD: definizione, ambiti e introduzione al tema. Ø Il bilancio di sostenibilità: concetti fondamentali, rating volontario e gestione della supply chain. Ø Applicazioni alla realtà aziendale: criticità, correttivi e utilizzo di KPI e welfare aziendale. Ø Identificazione e utilizzo di KPI rilevanti per l’organizzazione, con focus su come redigere un timesheet di intervento e stilare una lista di priorità.

Destinatari

Il percorso è rivolto a personale di tutti i settori economici, con un focus particolare sulle PMI, interessato a integrare i principi ESG nei processi aziendali. Si rivolge a due tipologie di target differenziato: Ø Management delle PMI, responsabili della valutazione e dell’avvio di percorsi di sostenibilità aziendale, con l’obiettivo di integrare strategie ESG nei processi decisionali e operativi. Ø Dipendenti delle PMI, impiegati in ruoli e con mansioni diversificate, coinvolti in progetti o azioni legate alla transizione ecologica e alla sostenibilità aziendale. Grazie alla sua flessibilità e alla erogazione online, il modulo è accessibile su tutto il territorio nazionale, favorendo la partecipazione di aziende e lavoratori da contesti geografici e settoriali diversi. La proposta è adatta a realtà che desiderano promuovere una cultura aziendale orientata alla sostenibilità, coinvolgendo team multidisciplinari e favorendo la collaborazione tra diverse funzioni aziendali.

Modalità formativa

Formazione a distanza sincrona

Bolzano/Bozen, Frosinone, Latina, Rieti, Roma, Trento, Viterbo

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