Soft skills operative per la leadership
L’iniziativa “Soft skills operative per la leadership” mira al reskilling di figure a rischio obsolescenza (Team Leader, Middle Manager, Responsabili) attraverso il potenziamento delle competenze trasversali.
Il percorso si focalizza su comunicazione efficace, gestione dei conflitti e leadership adattiva in contesti digitalizzati. L’obiettivo è trasformare il ruolo gerarchico in una guida facilitativa, garantendo resilienza organizzativa e continuità professionale.
Moduli
- Soft skills operative per la leadership
In uscita, i partecipanti acquisiscono conoscenze su stili di leadership adattiva, tecniche di comunicazione assertiva e gestione dei conflitti in contesti di mutamento organizzativo.
Sviluppano competenze nel coordinamento efficace dei team, nella delega operativa e nella motivazione dei collaboratori. La formazione permette di trasformare il ruolo da esecutivo a strategico, prevenendo l’obsolescenza professionale attraverso il potenziamento dell’intelligenza emotiva.
MARCELLA LO CICERO
m.locicero@cislverona.it
Soft skills operative per la leadership
L’unico modulo (12 ore) dell’iniziativa risponde all'urgenza di reskilling di figure chiave come Team Leader, Middle Manager e Responsabili di funzione in ogni settore merceologico. In un mercato del lavoro in costante mutazione, il rischio di obsolescenza non riguarda solo le competenze tecniche, ma investe la capacità di guidare i collaboratori verso i nuovi obiettivi aziendali. Il percorso formativo trasforma il tradizionale modello gerarchico in una leadership facilitativa e adattiva, fornendo strumenti pratici per la gestione dei conflitti, la delega efficace e la motivazione dei team in contesti digitalizzati o ibridi. Attraverso sessioni individuali, il partecipante impara a decodificare le dinamiche relazionali complesse, migliorando la comunicazione interna e l'efficacia dei flussi decisionali, garantendo così la propria resilienza professionale e il successo organizzativo.
DestinatariIl target di destinatari dell’iniziativa è composto da lavoratori occupati in ruoli di coordinamento, identificati come profili a rischio obsolescenza a causa dell'evoluzione dei modelli di lavoro (ibridi, agili, digitalizzati). Essi appartengono prevalentemente ai livelli Quadri, I e II del CCNL Terziario (o inquadramenti omologhi di altri settori), con mansioni che spaziano dalla gestione di unità operative alla direzione di funzioni strategiche. Figure come il Team Leader, il Capo Ufficio e lo Store Manager necessitano di un reskilling profondo per passare da una gestione puramente gerarchica a una leadership facilitativa. Il Middle Manager e il Sales Manager devono aggiornare le proprie capacità di negoziazione e gestione del conflitto in contesti complessi. Il modulo si rivolge anche a figure tecniche che, assumendo responsabilità di coordinamento, devono integrare le competenze specialistiche con abilità relazionali e di problem solving per mantenere l'efficacia nel ruolo.
Modalità formativa