Commercio Turismo e Servizi
SALES & MARKETING EVOLUTION: COMPETENZE STRATEGICHE PER LE IMPRESSE CTS
Ente ASCOM SERVIZI PADOVA SPA
Il percorso
Il percorso rafforza competenze commerciali e comunicative utili a presidiare l’intero ciclo di relazione con clienti, ospiti e utenti: lettura dei bisogni, costruzione della proposta di valore, gestione dei canali digitali, comunicazione online, vendita consulenziale e fidelizzazione. La formazione sviluppa la capacità di integrare strumenti di marketing, contenuti, dati e tecniche relazionali, rendendo più coerenti le azioni di attrazione, conversione, assistenza e post-vendita nei contesti del commercio, turismo e servizi, con effetti su reputazione, posizionamento e continuità del rapporto con il mercato.
Referente del Catalogo
SILVIA ZANELLATO
SILVIA.ZANELLATO@ASCOMPD.COM
0498209782
3287695040
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| OPERATORE ALLA VENDITA | 23 - Servizi turistici | OPERATORE ALLA VENDITA | Quadro, Impiegato | ||
| OPERATORE DEI SERVIZI DI INCASSO E ASSISTENZA POST VENDITA | 23 - Servizi turistici | OPERATORE DEI SERVIZI DI INCASSO E ASSISTENZA POST VENDITA | Quadro, Impiegato | ||
| OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO) | 23 - Servizi turistici | OPERATORE DI RECEPTION (PORTIERE D’ALBERGO) | Quadro, Impiegato | ||
| TECNICO DI BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO | 23 - Servizi turistici | TECNICO DI BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO | Quadro, Impiegato | ||
| TECNICO DI GESTIONE DEL SERVIZIO AI PIANI | 23 - Servizi turistici | TECNICO DI GESTIONE DEL SERVIZIO AI PIANI | Quadro, Impiegato | ||
| TECNICO SPECIALIZZATO DELLA GESTIONE DEL PUNTO VENDITA | 23 - Servizi turistici | TECNICO SPECIALIZZATO DELLA GESTIONE DEL PUNTO VENDITA | Quadro, Impiegato | ||
| TECNICO SPECIALIZZATO IN GESTIONE DI STRUTTURE RICETTIVE | 23 - Servizi turistici | TECNICO SPECIALIZZATO IN GESTIONE DI STRUTTURE RICETTIVE | Quadro, Impiegato | ||
| ESPERTO DI COORDINAMENTO DELLE VENDITE | 24 - Area comune | ESPERTO DI COORDINAMENTO DELLE VENDITE | Quadro, Impiegato | ||
| ESPERTO DI CUSTOMER CARE | 24 - Area comune | ESPERTO DI CUSTOMER CARE | Quadro, Impiegato | ||
| ESPERTO MARKETING | 24 - Area comune | ESPERTO MARKETING | Quadro, Impiegato | ||
| MEDIA PLANNER | 24 - Area comune | MEDIA PLANNER | Quadro, Impiegato | ||
| TECNICO SPECIALIZZATO IN CAMPAGNE COMUNICATIVO PROMOZIONALI | 24 - Area comune | TECNICO SPECIALIZZATO IN CAMPAGNE COMUNICATIVO PROMOZIONALI | Quadro, Impiegato | ||
| TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE | 24 - Area comune | TECNICO SPECIALIZZATO IN E-COMMERCE | Quadro, Impiegato | ||
| TECNICO SPECIALIZZATO IN SOCIAL MEDIA | 24 - Area comune | TECNICO SPECIALIZZATO IN SOCIAL MEDIA | Quadro, Impiegato | ||
Modalità formative
CollettivaIndividuale
Metodologie Formative
Action learningAulaCoachingFaD asincronaFaD sincrona
Attestazioni
Attestato Competence Badge rilasciato da For.Te. ex Protocollo metodologico
Contatta l’Ente manifestando l’interesse
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