Commercio Turismo e Servizi
SVILUPPO DELLE COMPETENZE RELAZIONALI E MANAGERIALI
Ente A.C.A. FORMAZIONE
Il percorso
Il progetto mira a sviluppare e rafforzare le competenze relazionali e manageriali delle risorse umane delle imprese dei comparti commercio, turismo e servizi, con particolare attenzione alla comunicazione, alla leadership, alla collaborazione e alla gestione efficace delle relazioni professionali. Gli interventi formativi sono finalizzati a migliorare il coordinamento dei gruppi di lavoro, la motivazione e la valorizzazione delle persone, la qualità dell’accoglienza e del servizio al cliente, sostenendo al contempo il benessere organizzativo, la capacità di adattamento ai cambiamenti e la competitività delle imprese.
Referente del Catalogo
LAURA GHIGO
laura.ghigo@acaweb.it
0173226697
3351299680
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Operatore della promozione ed accoglienza turistica | 23 - Servizi turistici | Operatore della promozione ed accoglienza turistica | impiegati addetti accoglienza, livelli IV-I e quadri del CCNL Turismo | ||
| Tecnico di promozione e marketing dell'ospitalità turistica | 23 - Servizi turistici | Tecnico di promozione e marketing dell'ospitalità turistica | impiegati tecnici e commerciali livelli IV-I CCNL Turismo e quadri | ||
| TECNICO COMUNICAZIONE ED IMMAGINE | 24 - Area comune | TECNICO COMUNICAZIONE ED IMMAGINE | 3°-4° livello CCNL terziario/commercio | ||
| Tecnico della comunicazione | 24 - Area comune | Tecnico della comunicazione | Impiegati amministrativi e tecnici, Impiegati diretti e quadri. Liv. V/IV/III/II/Quadri del CCNL | ||
| Tecnico della gestione e sviluppo delle risorse umane | 24 - Area comune | Tecnico della gestione e sviluppo delle risorse umane | Impiegati con funzione di coordinamento, impiegati direttivi, quadri - LIV. II/III/Quadri del CCNL | ||
| Tecnico della gestione e sviluppo delle risorse umane | 24 - Area comune | Tecnico della gestione e sviluppo delle risorse umane | responsabili di struttura, impiegati livello IV-I e quadri CCNL turismo | ||
| Tecnico in gestione e sviluppo delle risorse umane | 24 - Area comune | Tecnico in gestione e sviluppo delle risorse umane | Impiegati con funzione di coordinamento, impiegati direttivi, quadri. Liv. IV/III/Quadri del CCNL | ||
Modalità formative
CollettivaIndividuale
Metodologie Formative
Action learningAulaCoachingFaD sincronaLaboratorioTraining on the job
Attestazioni
Attestato Competence Badge rilasciato da For.Te. ex Protocollo metodologico|Documento di Trasparenza ex Protocollo metodologico For.Te.
Contatta l’Ente manifestando l’interesse
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