Commercio Turismo e Servizi
COMPETENZE PER LA TRASFORMAZIONE DIGITALE: DIGITALIZZAZIONE AZIENDALE, INTELLIGENZA ARTIFICIALE E INFORMATICA PER L’INNOVAZIONE DEI PROCESSI
Ente ADECCO FORMAZIONE S.R.L.
Il percorso
Il Progetto supporta le imprese del comparto nel rafforzare competenze digitali utili a innovare servizi, vendita e ospitalità. Attraverso moduli dedicati a digitalizzazione dei processi, data literacy, intelligenza artificiale generativa, cybersecurity e strumenti collaborativi, il percorso sviluppa la capacità di leggere i flussi di lavoro, utilizzare dati e tecnologie con criterio e integrare soluzioni digitali nelle attività quotidiane. L’obiettivo è migliorare efficienza, qualità informativa e continuità operativa, sostenendo l’evoluzione organizzativa e competitiva delle imprese.
Referente del Catalogo
Melissa Muscogiuri
melissa.muscogiuri@mylia.com
3208021753
3208021753
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Addetti cassa, vendita, e customer | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetti cassa, vendita, e customer | Impiegato | ||
| Addetti commerciali | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetti commerciali | Impiegato | ||
| Addetti vendita e rete commerciale | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetti vendita e rete commerciale | Operaio | ||
| Addetti vendita, e-commerce e customer care | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetti vendita, e-commerce e customer care | Impiegato | ||
| Addetti vendita, e-commerce e magazzino | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetti vendita, e-commerce e magazzino | Operaio | ||
| Capi reparto e responsabili di punto vendita | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Capi reparto e responsabili di punto vendita | Impiegato | ||
| Coordinatori di punto vendita | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Coordinatori di punto vendita | Impiegato | ||
| Responsabili commerciali di punto vendita | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Responsabili commerciali di punto vendita | Impiegato | ||
| Tecnici gestori di basi di dati | 14 - Servizi digitali | Tecnici gestori di basi di dati | Impiegato | ||
| Coordinatori operativi dei servizi | 16 - Servizi di public utilities | Coordinatori operativi dei servizi | Impiegato | ||
| Addetti commerciali e booking | 23 - Servizi turistici | Addetti commerciali e booking | Impiegato | ||
| Addetti front office, booking e guest relation | 23 - Servizi turistici | Addetti front office, booking e guest relation | Impiegato | ||
| Addetti front office, booking e servizi all'ospite | 23 - Servizi turistici | Addetti front office, booking e servizi all'ospite | Impiegato | ||
| Capi ricevimento | 23 - Servizi turistici | Capi ricevimento | Impiegato | ||
| Coordinatori di struttura | 23 - Servizi turistici | Coordinatori di struttura | Impiegato | ||
| Responsabili commerciali e di struttura | 23 - Servizi turistici | Responsabili commerciali e di struttura | Impiegato | ||
| Responsabili del ricevimento | 23 - Servizi turistici | Responsabili del ricevimento | Impiegato | ||
| Responsabili di struttura | 23 - Servizi turistici | Responsabili di struttura | Impiegato | ||
| Addetti amministrativi e back office | 24 - Area comune | Addetti amministrativi e back office | Impiegato | ||
| Addetti amministrativi, customer service e back office | 24 - Area comune | Addetti amministrativi, customer service e back office | Impiegato | ||
| Addetti amministrativi, customer service e back office che utilizzano dati e sistemi aziendali | 24 - Area comune | Addetti amministrativi, customer service e back office che utilizzano dati e sistemi aziendali | Impiegato | ||
| Addetti customer service | 24 - Area comune | Addetti customer service | Impiegato | ||
| Addetti customer service e back office | 24 - Area comune | Addetti customer service e back office | Impiegato | ||
| Addetti front office, booking e amministrazione che gestiscono dati e pagamenti degli ospiti | 24 - Area comune | Addetti front office, booking e amministrazione che gestiscono dati e pagamenti degli ospiti | Impiegato | ||
| Amministrativi e back office | 24 - Area comune | Amministrativi e back office | Impiegato | ||
| Referenti di progetto | 24 - Area comune | Referenti di progetto | Impiegato | ||
Modalità formative
CollettivaIndividuale
Metodologie Formative
AulaFaD sincrona
Attestazioni
Documento di Trasparenza ex Protocollo metodologico For.Te.
Contatta l’Ente manifestando l’interesse
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