Commercio Turismo e Servizi
SVILUPPO DELLE ABILITÀ PERSONALI PER ACCELERARE IL CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO, IN OTTICA DI INNOVAZIONE, INCLUSIONE E SOSTENIBILITÀ
Ente ADECCO FORMAZIONE S.R.L.
Il percorso
Il percorso formativo supporta le imprese nel rafforzare le competenze personali e relazionali utili ad affrontare contesti di lavoro in trasformazione. Attraverso moduli dedicati a comunicazione generativa, ascolto, feedback, pensiero critico, leadership, collaborazione e gestione delle differenze, il percorso sviluppa la capacità di costruire relazioni efficaci, gestire il confronto e contribuire ai processi di cambiamento. La formazione favorisce comportamenti professionali consapevoli e inclusivi, migliorando qualità relazionale, efficacia dei team e capacità di adattamento organizzativo.
Referente del Catalogo
Melissa Muscogiuri
melissa.muscogiuri@mylia.com
3208021753
3208021753
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Addetti customer service, vendita e accoglienza; coordinatori di team | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetti customer service, vendita e accoglienza; coordinatori di team | impiegato | ||
| Addetti di team, capi turno, capi reparto e coordinatori operativi | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetti di team, capi turno, capi reparto e coordinatori operativi | impiegato | ||
| Responsabili di servizio, store manager, direttori di struttura | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Responsabili di servizio, store manager, direttori di struttura | Quadro/impiegato | ||
| Addetti front office, booking, customer care e guest relation; operatori dei servizi turistici | 23 - Servizi turistici | Addetti front office, booking, customer care e guest relation; operatori dei servizi turistici | impiegato | ||
| Addetti amministrativi, commerciali e di front office | 24 - Area comune | Addetti amministrativi, commerciali e di front office | impiegato | ||
| Addetti e coordinatori di funzioni amministrative, commerciali, operative e di accoglienza | 24 - Area comune | Addetti e coordinatori di funzioni amministrative, commerciali, operative e di accoglienza | impiegato | ||
Modalità formative
CollettivaIndividuale
Metodologie Formative
AulaFaD sincrona
Attestazioni
Documento di Trasparenza ex Protocollo metodologico For.Te.
Contatta l’Ente manifestando l’interesse
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