Comunicare senza confini: competenze linguistiche per l’internazionalizzazione, l’accoglienza e le relazioni commerciali (comparto CTS)
Ente ISCOM ACADEMY
Il percorso
Il progetto mira a rafforzare le competenze linguistiche e comunicative dei lavoratori delle imprese del comparto, sostenendone la capacità di operare efficacemente in contesti professionali caratterizzati da relazioni con clienti, fornitori e interlocutori internazionali. Gli interventi formativi sono orientati allo sviluppo della comprensione e produzione orale e scritta, all’utilizzo di un linguaggio professionale adeguato e alla gestione efficace delle diverse situazioni comunicative, anche attraverso l’acquisizione di terminologia specifica. Il progetto contribuisce al miglioramento della qualità dei servizi, delle relazioni professionali, della competitività e dei processi di internazionalizzazione delle imprese.
Referente del Catalogo
Alessandro Ugolini
alessandro.ugolini@iscomacademy.it
0516487758
3484490190
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Addetto al front office | 23 - Servizi turistici | Addetto al front office | Impiegati | ||
| Addetto al front office | 23 - Servizi turistici | Addetto al front office | Impiegato | ||
| Addetto al servizio ai piani | 23 - Servizi turistici | Addetto al servizio ai piani | Operai | ||
| Addetto alla sala e bar | 23 - Servizi turistici | Addetto alla sala e bar | Operai qualificati | ||
| Esperto nella gestione aziendale | 24 - Area comune | Esperto nella gestione aziendale | Impiegato | ||
| OPERATORE AMMINISTRATIVO - SEGRETARIALE | 24 - Area comune | OPERATORE AMMINISTRATIVO - SEGRETARIALE | IMPIEGATO | ||
| TECNICO SPECIALIZZATO IN GARE E APPALTI | 24 - Area comune | TECNICO SPECIALIZZATO IN GARE E APPALTI | Impiegato | ||
Modalità formative
Metodologie Formative
Attestazioni
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