Commercio Turismo e Servizi

Competenze manageriali per la crescita strutturata delle imprese (comparto CTS)

Ente ISCOM ACADEMY

205 Ore di formazione
13 Moduli
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Il percorso

Il progetto mira a rafforzare le competenze organizzative, gestionali e amministrative necessarie a sostenere la crescita e l’evoluzione delle imprese del comparto. Attraverso interventi dedicati alla gestione e valorizzazione delle risorse umane, al coordinamento dei team e dei processi operativi, al controllo di gestione, alla digitalizzazione degli adempimenti amministrativi e alla gestione organizzativa dei diversi reparti, il percorso favorisce una maggiore strutturazione dei processi aziendali. Sono inoltre previsti approfondimenti specialistici per le imprese turistiche e per quelle impegnate in attività di commercio internazionale.

Referente del Catalogo

Alessandro Ugolini

alessandro.ugolini@iscomacademy.it

0516487758

3484490190

Figure professionali

SEP Figura professionale Inquadramento
IMPIEGATO AMMINISTRATIVO 11 - Trasporti e logistica IMPIEGATO AMMINISTRATIVO IMPIEGATO TECNICO
Addetto alle vendite 12 - Servizi di distribuzione commerciale Addetto alle vendite Addetto alle vendite
Addetto alla reception 23 - Servizi turistici Addetto alla reception Impiegato
Front office manager 23 - Servizi turistici Front office manager Impegato
Addetto alla logistica 24 - Area comune Addetto alla logistica Impiegato
Addetto amministrazione 24 - Area comune Addetto amministrazione Impiegato
Direttore 24 - Area comune Direttore Quadro
Personale amministrativo 24 - Area comune Personale amministrativo Impiegato
Responsabile di area 24 - Area comune Responsabile di area Impiegato
Responsabile di struttura 24 - Area comune Responsabile di struttura Quadro
Responsabili di reparto, capi servizio, middle management 24 - Area comune Responsabili di reparto, capi servizio, middle management Impiegati tecnici
Sales area specialist 24 - Area comune Sales area specialist Impegato
Tutti i reparti 24 - Area comune Tutti i reparti Impiegato amministrativo e tecnico
Tutti i reparti 24 - Area comune Tutti i reparti Impiegato direttivo
Tutti i reparti 24 - Area comune Tutti i reparti Quadro

Modalità formative

Collettiva

Metodologie Formative

Action learningAulaFaD asincronaFaD sincrona

Attestazioni

Attestato Competence Badge rilasciato da For.Te. ex Protocollo metodologico

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