Soft skills per la competitività delle persone e delle imprese (comparto ASE e SSN)

Il progetto mira a rafforzare le competenze comunicative, relazionali e organizzative del personale delle imprese appartenenti a settori economici diversi dal terziario e delle aziende del settore socio-sanitario e assistenziale, favorendo una gestione più efficace delle relazioni e delle situazioni professionali. Attraverso interventi dedicati alla comunicazione efficace ed empatica, alla gestione dello stress e alla prevenzione del burnout, al problem solving e alla gestione dei reclami e delle situazioni critiche, alla collaborazione e al lavoro di squadra e alla gestione degli interventi di emergenza sanitaria, anche attraverso il BLSD, il percorso contribuisce al benessere organizzativo, alla qualità del servizio e alla sostenibilità del lavoro.