Altri Settori Economici
Impresa Servizi 4.0: AI, ESG e organizzazione nei servizi alle imprese
Ente LEARNING EDUCATION NETWORK SOC COOP
Il percorso
Il progetto sostiene micro e piccole imprese dei servizi nel passaggio verso processi più digitali, tracciabili e organizzati. Il progetto interviene su produttività, gestione documentale, AI generativa, CRM, relazione con clienti B2B, reporting ESG, compliance, qualità e gestione dei carichi di lavoro. L’obiettivo è ridurre dispersioni e sovraccarico, migliorare il coordinamento interno e rendere dati, strumenti e procedure più utili alle attività quotidiane.
Referente del Catalogo
Michele Marianelli
michele.marianelli@gruppolen.it
0521038484
3386640149
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Addetto/a alle attività di ufficio e supporto amministrativo | 24 - Area comune | Addetto/a alle attività di ufficio e supporto amministrativo | Impiegato/a amministrativo/a, consulenziale o back office - IV/V livello CCNL | ||
| Addetto/a alle attività di ufficio e supporto amministrativo | 24 - Area comune | Addetto/a alle attività di ufficio e supporto amministrativo | Impiegato/a servizi alle imprese, front/back office - IV/V livello CCNL | ||
| Addetto/a alle attività di ufficio e supporto organizzativo | 24 - Area comune | Addetto/a alle attività di ufficio e supporto organizzativo | Impiegato/a servizi alle imprese, front/back office - IV/V livello CCNL | ||
| Addetto/a customer care e gestione clienti B2B | 24 - Area comune | Addetto/a customer care e gestione clienti B2B | Impiegato/a commerciale, customer care o back office - III/IV livello CCNL | ||
| Addetto/a qualità, compliance e reporting ESG | 24 - Area comune | Addetto/a qualità, compliance e reporting ESG | Impiegato/a qualità, compliance o amministrazione - III/IV livello CCNL | ||
Modalità formative
CollettivaIndividuale
Metodologie Formative
AulaCoachingFaD asincronaFaD sincrona
Attestazioni
Documento di Trasparenza ex Protocollo metodologico For.Te.
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