Commercio Turismo e Servizi
Professionalità in Evoluzione – Competenze trasversali per comunicare, organizzare e valorizzare le attività
Ente TERZIARIA SRL
Il percorso
Il progetto supporta le imprese nello sviluppo delle competenze personali e organizzative necessarie a migliorare efficacia, collaborazione e qualità del lavoro. Attraverso interventi dedicati alla leadership e al coordinamento, alla comunicazione con il cliente, alla gestione del tempo con strumenti digitali e IA e alla comunicazione assertiva nel team, il progetto fornisce strumenti pratici per organizzare le attività, gestire le relazioni e valorizzare prodotti e servizi. L’intervento contribuisce così a rafforzare efficienza, coesione interna e capacità di relazione con il cliente.
Referente del Catalogo
Vera Porracin
v.porracin@terziaria.pn.it
0434549465
3783052927
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| "Addetto vendite Addetto accoglienza clienti Front office Operatore Sala/bar Attività ricettive" | 24 - Area comune | "Addetto vendite Addetto accoglienza clienti Front office Operatore Sala/bar Attività ricettive" | "CCNL Terziario D&S IV-V CCNL Pubblici Esercizi, Ristorazione e Turismo IV-V" | ||
| "Imp. amm.vo Op. amm.vo Add. segreteria Imp. commerciale Add. front off." | 24 - Area comune | "Imp. amm.vo Op. amm.vo Add. segreteria Imp. commerciale Add. front off." | "CCNL Terziario D&S IV-V liv. CCNL P.E., Ristor. e Turismo IV-V liv." | ||
| Add. vendite Op. accoglienza Add. Front office Op. turistico Add. ristorazione | 24 - Area comune | Add. vendite Op. accoglienza Add. Front office Op. turistico Add. ristorazione | CCNL Terziario IV-V CCNL P.E., Ristorazione e Turismo IV-V | ||
| Add. vendite Op. amm.vo Add. front off. Resp. reparto Referente operativo | 24 - Area comune | Add. vendite Op. amm.vo Add. front off. Resp. reparto Referente operativo | CCNL Terziario D&S IV-V liv. CCNL P.E., Ristor. e Turismo IV-V liv. | ||
Modalità formative
CollettivaIndividuale
Metodologie Formative
Action learningAulaCoachingFaD sincronaLaboratorio
Attestazioni
Attestato Competence Badge rilasciato da For.Te. ex Protocollo metodologico|Documento di Trasparenza ex Protocollo metodologico For.Te.
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