Sviluppo internazionale del comparto CTS
Ente IMMAGINAZIONE E LAVORO SOC. COOP.
Il percorso
Il percorso formativo supporta le imprese del comparto nel presidiare un mercato globale sempre più rilevante, in un contesto di flussi turistici record e di quota straniera in costante crescita, che espone un numero crescente di imprese alla necessità di comunicare efficacemente con l'estero. L'inglese continua a rappresentare la competenza linguistica di base su cui innestare le altre lingue come elemento di differenziazione competitiva. Il progetto, quindi, rafforza le competenze linguistiche del management e del personale operativo, a partire dall'inglese per consolidare la crescita dell'export, sostenere il turismo internazionale e rafforzare la competitività complessiva del comparto.
Referente del Catalogo
CARMELA LINDA DI AGOSTINO
diagostino@immaginazioneelavoro.it
0115620017
3286935271
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Export manager e area commerciale estero | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Export manager e area commerciale estero | impiegati | ||
| Personale di front-office e customer care (reception, guide, assistenza clienti) | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Personale di front-office e customer care (reception, guide, assistenza clienti) | impiegati | ||
| Management | 23 - Servizi turistici | Management | impiegati | ||
| Personale di front-office e customer care (reception, guide, assistenza clienti) | 23 - Servizi turistici | Personale di front-office e customer care (reception, guide, assistenza clienti) | impiegati | ||
| Back-office amministrativo e logistico per il mercato esterno | 24 - Area comune | Back-office amministrativo e logistico per il mercato esterno | impiegati | ||
| Personale di front-office e customer care (reception, guide, assistenza clienti) | 24 - Area comune | Personale di front-office e customer care (reception, guide, assistenza clienti) | impiegati | ||
| Responsabili di siti multilingua, contenuti social e materiali promozionali | 24 - Area comune | Responsabili di siti multilingua, contenuti social e materiali promozionali | impiegati | ||
Modalità formative
Metodologie Formative
Attestazioni
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