Commercio Turismo e Servizi
Business Growth: competenze per la vendita, il marketing e la relazione con il cliente
Ente SOC. COOP. AFORISMA IMPRESA SOCIALE
Il percorso
Il progetto formativo supporta le imprese nello sviluppo di competenze commerciali, relazionali e digitali utili a presidiare mercati sempre più competitivi. Attraverso moduli dedicati a vendita consulenziale, gestione del punto vendita, digital marketing, web e social marketing, comunicazione online e gestione del cliente, il percorso rafforza la capacità di leggere i bisogni della clientela, valorizzare prodotti e servizi, utilizzare i canali digitali e costruire relazioni durature. Il progetto sostiene innovazione commerciale, qualità del servizio e fidelizzazione, favorendo competitività e sviluppo organizzativo.
Referente del Catalogo
Lara Lauretta
lauretta@formaitalia.com
095 7110194
3489247005
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Addetto all'accoglienza e assistenza alla clientela | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetto all'accoglienza e assistenza alla clientela | 4° livello | ||
| Addetto all'assistenza clienti | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetto all'assistenza clienti | 4° livello | ||
| Addetto alla gestione della clientela | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetto alla gestione della clientela | 4° livello | ||
| Addetto alle vendite | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetto alle vendite | 3°-2° livello | ||
| Addetto alle vendite | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetto alle vendite | 4°-5° livello | ||
| Addetto alle vendite nella grande distribuzione organizzata | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetto alle vendite nella grande distribuzione organizzata | 4°-5° livello | ||
| Addetto di reparto | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetto di reparto | 4° livello | ||
| Responsabile commerciale | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Responsabile commerciale | 1° livello | ||
| Responsabile commerciale | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Responsabile commerciale | 2° livello | ||
| Responsabile del punto vendita | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Responsabile del punto vendita | 1°-2° livello | ||
| Responsabile del punto vendita | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Responsabile del punto vendita | 2°-3° livello | ||
| Responsabile punto vendita | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Responsabile punto vendita | 1°-2° livello | ||
| Tecnico delle vendite | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Tecnico delle vendite | 3°-2° livello | ||
| Addetto al ricevimento e all'accoglienza della struttura ricettiva (Front Office) | 23 - Servizi turistici | Addetto al ricevimento e all'accoglienza della struttura ricettiva (Front Office) | 4° - 5° livello | ||
| Addetto Marketing e Comunicazione Digitale | 23 - Servizi turistici | Addetto Marketing e Comunicazione Digitale | 3° - 4° livello | ||
| Responsabile Booking e Commerciale della struttura ricettiva | 23 - Servizi turistici | Responsabile Booking e Commerciale della struttura ricettiva | 2° - 3° livello | ||
| Tecnico della progettazione, promozione e commercializzazione dell'offerta turistica | 23 - Servizi turistici | Tecnico della progettazione, promozione e commercializzazione dell'offerta turistica | 3° - 2° livello | ||
| Addetto alla comunicazione d'impresa | 24 - Area comune | Addetto alla comunicazione d'impresa | 3°-4° livello | ||
| Addetto marketing | 24 - Area comune | Addetto marketing | 3°-4° livello | ||
| Addetto marketing e comunicazione | 24 - Area comune | Addetto marketing e comunicazione | 3° livello | ||
| Addetto marketing e comunicazione | 24 - Area comune | Addetto marketing e comunicazione | 3°-4° livello | ||
| Digital Marketing Specialist | 24 - Area comune | Digital Marketing Specialist | 2°-3° livello | ||
| Marketing Specialist | 24 - Area comune | Marketing Specialist | 2°-3° livello | ||
| Responsabile marketing | 24 - Area comune | Responsabile marketing | 1° livello | ||
| Social Media Content Creator | 24 - Area comune | Social Media Content Creator | 3°-2° livello | ||
| Tecnico delle attività di marketing | 24 - Area comune | Tecnico delle attività di marketing | 3° livello | ||
Modalità formative
CollettivaIndividuale
Metodologie Formative
Action learningAulaCoachingFaD asincronaFaD sincronaLaboratorioTraining on the job
Attestazioni
Attestato Competence Badge rilasciato da For.Te. ex Protocollo metodologico
Contatta l’Ente manifestando l’interesse
Richiesta info corso catalogo CNFC
"*" indica i campi obbligatori