Altri Settori Economici
MARKETING 4.0: DIGITALE, DATI E RELAZIONE CON IL CLIENTE NEI SETTORI ECONOMICI
Ente PCM FORMAZIONE
Il percorso
Il percorso formativo supporta le imprese manifatturiere, edili, agricole, immobiliari, educative e dei servizi alle imprese nello sviluppo delle competenze digitali, commerciali e relazionali necessarie a presidiare la relazione con il cliente. Attraverso moduli dedicati alla gestione dei dati cliente tramite sistemi CRM, al presidio dei canali digitali e alla vendita online, alla comunicazione e alla customer experience, il percorso rafforza la capacità di gestire richieste, preventivi e assistenza post-vendita in modo strutturato, migliorando continuità commerciale e qualità del servizio.
Referente del Catalogo
Michele Melillo
gestione@pcmformazione.it
3401066725
3401066725
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Profilo Regionale 615 - Tecnico del marketing | 24 - Area comune | Profilo Regionale 615 - Tecnico del marketing | CCNL applicati nei settori ASE; liv. impiegatizi/intermedi o equivalenti. | ||
| Profilo Regionale 622 - Tecnico di e-commerce | 24 - Area comune | Profilo Regionale 622 - Tecnico di e-commerce | CCNL applicati nei settori ASE; liv. impiegatizi/intermedi o equivalenti. | ||
Modalità formative
Collettiva
Metodologie Formative
AulaFaD sincronaLaboratorio
Attestazioni
Attestato Competence Badge rilasciato da For.Te. ex Protocollo metodologico
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