Commercio Turismo e Servizi

LINGUE STRANIERE

Ente SYNTHESI FORMAZIONE

192 Ore di formazione
4 Moduli
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Il percorso

Il percorso formativo supporta le imprese dei settori Commercio e Turismo nello sviluppo di competenze linguistiche professionali per comunicare efficacemente con clienti, fornitori e partner internazionali. Attraverso percorsi progressivi di livello Base, Intermedio e Avanzato e il modulo specialistico “Inglese CLIL per Hospitality e Customer Care”, il progetto rafforza la capacità di gestire conversazioni, e-mail, telefonate, prenotazioni, vendita, assistenza e reclami in lingua straniera, favorendo una comunicazione efficace nei contesti multiculturali e migliorando qualità del servizio, relazioni commerciali e competitività sui mercati internazionali.

Referente del Catalogo

ERIKA SOLDO

erika@synthesi.org

0434780903

3478607872

Figure professionali

SEP Figura professionale Inquadramento
Addetto alla reception 23 - Servizi turistici Addetto alla reception IV livello Alberghi e turismo
Operatore dell'accoglienza 23 - Servizi turistici Operatore dell'accoglienza V livello Alberghi e turismo
Addetto acquisti 24 - Area comune Addetto acquisti Addetto commerciale II III IV e V livello Commercio terziario
Addetto acquisti 24 - Area comune Addetto acquisti II III IV e V livello Commercio terziario
Addetto amministrazione 24 - Area comune Addetto amministrazione Addetto commerciale II III IV e V livello Commercio terziario
Addetto amministrazione 24 - Area comune Addetto amministrazione II III IV e V livello Commercio terziario
Addetto commerciale 24 - Area comune Addetto commerciale Addetto commerciale II III IV e V livello Commercio terziario
Addetto commerciale 24 - Area comune Addetto commerciale II III IV e V livello Commercio terziario
Addetto front-office 24 - Area comune Addetto front-office Addetto commerciale II III IV e V livello Commercio terziario
Addetto front-office 24 - Area comune Addetto front-office II III IV e V livello Commercio terziario
Addetto front-office 24 - Area comune Addetto front-office V livello Commercio terziario

Modalità formative

Collettiva

Metodologie Formative

Action learningAula

Attestazioni

Attestato Competence Badge rilasciato da For.Te. ex Protocollo metodologico

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