Commercio Turismo e Servizi
QUALITÀ NEI SERVIZI: RETAIL, HOSPITALITY E SICUREZZA ALIMENTARE PER IL COMPARTO CTS
Ente TERZIARIA VENEZIA GIULIA SRL
Il percorso
Il percorso formativo supporta le imprese del commercio, del turismo e dei servizi nel miglioramento della qualità, dell’efficienza e della sicurezza dei servizi erogati. Attraverso attività dedicate alla gestione e valorizzazione del punto vendita, all’accoglienza e all’hospitality e all’applicazione delle procedure HACCP, il percorso rafforza la capacità di assistere clienti e ospiti, organizzare gli spazi, gestire richieste e imprevisti e operare nel rispetto degli standard aziendali e igienico-sanitari.
Referente del Catalogo
NICOLA DE LUCA
nicola.deluca@confcommerciotrieste.it
040 7707370
349 3734200
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Operaio agricolo | 01 - Agricoltura, silvicoltura e pesca | Operaio agricolo | operaio | ||
| responsabile azienda agricola | 01 - Agricoltura, silvicoltura e pesca | responsabile azienda agricola | Quadro / Impiegato | ||
| Addetto alla logistica | 11 - Trasporti e logistica | Addetto alla logistica | Impiegato/operaio | ||
| Addetto alla movimentazione delle merci | 11 - Trasporti e logistica | Addetto alla movimentazione delle merci | Operaio | ||
| Impiegato amministrativo e tecnico | 11 - Trasporti e logistica | Impiegato amministrativo e tecnico | Impiegato | ||
| Operatore di magazzino | 11 - Trasporti e logistica | Operatore di magazzino | Operaio | ||
| Operatore portuale | 11 - Trasporti e logistica | Operatore portuale | Operaio | ||
| Responsabile operativo | 11 - Trasporti e logistica | Responsabile operativo | Impiegato / Quadro | ||
| Addetto acquisti | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetto acquisti | impiegato | ||
| addetto alle vendite | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | addetto alle vendite | Impiegato / Personale operativo | ||
| Impiegato amministrativo commerciale | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Impiegato amministrativo commerciale | impiegato | ||
| Magazziniere | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Magazziniere | Operaio | ||
| Responsabile di punto vendita | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Responsabile di punto vendita | Impiegato / Quadro | ||
| Operatore socio sanitario | 19 - Servizi socio-sanitari | Operatore socio sanitario | Operaio | ||
| Addetto front office | 20 - Servizi alla persona | Addetto front office | Impiegato | ||
| Organizzatore di eventi | 22 - Servizi culturali e di spettacolo | Organizzatore di eventi | Impiegato | ||
| barista | 23 - Servizi turistici | barista | personale operativo | ||
| cameriere | 23 - Servizi turistici | cameriere | personale operativo | ||
| cuoco | 23 - Servizi turistici | cuoco | personale operativo | ||
| Direttore d'albergo / Responsabile di struttura ricettiva | 23 - Servizi turistici | Direttore d'albergo / Responsabile di struttura ricettiva | quadro | ||
| receptionist | 23 - Servizi turistici | receptionist | impiegato | ||
| Addetto segreteria | 24 - Area comune | Addetto segreteria | Impiegato | ||
| Impiegato amministrativo | 24 - Area comune | Impiegato amministrativo | Impiegato | ||
| Responsabile amministrativo | 24 - Area comune | Responsabile amministrativo | Quadro / Impiegato | ||
| Responsabile di funzione | 24 - Area comune | Responsabile di funzione | Impiegato / Quadro | ||
| Responsabile risorse umane | 24 - Area comune | Responsabile risorse umane | Quadro / Impiegato | ||
| tecnico di cantiere | 09 - Edilizia | tecnico di cantiere | Impiegato | ||
Modalità formative
CollettivaIndividuale
Metodologie Formative
Action learningAulaFaD sincrona
Attestazioni
Attestato Competence Badge rilasciato da For.Te. ex Protocollo metodologico
Contatta l’Ente manifestando l’interesse
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