Commercio Turismo e Servizi

Negoziazione avanzata: tecniche di negoziazione strategica, gestione delle relazioni commerciali e sviluppo del valore nella trattativa con il cliente

Ente TRAINING SERVICES SRL

16 Ore di formazione
4 Moduli
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Il percorso

Il progetto formativo sviluppa competenze strategiche e operative, utili alle aziende per pianificare e gestire trattative complesse, consolidare le relazioni commerciali e creare valore nel rapporto con il cliente. Il percorso approfondisce fondamenti, modelli negoziali, comunicazione strategica, metodologie e strumenti per analizzare interessi, obiettivi e alternative. Simulazioni e role playing consentono di esercitare la gestione di obiezioni, conflitti e accordi in contesti aziendali. Il Project Work finale favorisce il trasferimento delle competenze al ruolo professionale e la valutazione dei risultati raggiunti.

Referente del Catalogo

Francesco Paolo Di Fiore

trainingservices@libero.it

0915641529

3409997150

Figure professionali

SEP Figura professionale Inquadramento
Addetto marketing 12 - Servizi di distribuzione commerciale Addetto marketing Impiegato
Commerciale 12 - Servizi di distribuzione commerciale Commerciale Impiegato / Quadro
Addetto customer care 24 - Area comune Addetto customer care Impiegato
Responsabile di funzione 24 - Area comune Responsabile di funzione Quadro

Modalità formative

Collettiva

Metodologie Formative

Action learningAulaCoachingFaD sincronaLaboratorioTraining on the job

Attestazioni

Attestato Competence Badge rilasciato da For.Te. ex Protocollo metodologico

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