Competenze per la Comunicazione Internazionale
Ente Forma Service
Il percorso
Il progetto persegue l’obiettivo di sviluppare e le competenze linguistiche del personale del comparto, rafforzando la capacità di comunicare efficacemente con clienti, partner e fornitori internazionali. La formazione favorisce il progressivo sviluppo delle competenze, dai livelli base a quelli avanzati, migliorando comprensione, produzione e interazione orale e scritta in inglese, francese, spagnolo e tedesco. Particolare attenzione è dedicata alla comunicazione professionale e alla gestione del cliente, sostenendo l’internazionalizzazione dei servizi. La formazione facilita l’utilizzo di strumenti e piattaforme digitali in lingua inglese e promuove l’inclusione attraverso l’Italiano L2.
Referente del Catalogo
Alessio Giorgio Cuccu
formazione@formaservice.it
02673381
3498665739
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Addetti alla vendita | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetti alla vendita | Impiegati | ||
| Addetti alle vendita e al customer service | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetti alle vendita e al customer service | Impiegati | ||
| Buyer e operatori della logistica | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Buyer e operatori della logistica | Impiegati | ||
| Buyer e operatori della logistica | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Buyer e operatori della logistica | Impiegati e quadri | ||
| Category manager | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Category manager | Quadri e impiegati direttivi | ||
| Magazzinieri, banconisti, cassieri | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Magazzinieri, banconisti, cassieri | operai e impiegati | ||
| Responsabili di punto vendita e addetti alla vendita | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Responsabili di punto vendita e addetti alla vendita | Impiegati e quadri | ||
| Responsabili e addetti al customer service | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Responsabili e addetti al customer service | Impiegati e quadri | ||
| Responsabili e addetti alla vendita | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Responsabili e addetti alla vendita | Impiegati | ||
| Responsabili e addetti alla vendita | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Responsabili e addetti alla vendita | Impiegati e quadri | ||
| Store Manager | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Store Manager | Quadri | ||
| Store manager, Category manager e altri responsabili tecnici | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Store manager, Category manager e altri responsabili tecnici | Quadri e impiegati direttivi | ||
| Buyer Ho.Re.Ca | 23 - Servizi turistici | Buyer Ho.Re.Ca | Impiegati | ||
| Buyer Ho.Re.Ca | 23 - Servizi turistici | Buyer Ho.Re.Ca | Impiegati e quadri | ||
| Buyer HORECA | 23 - Servizi turistici | Buyer HORECA | Impiegati e quadri | ||
| Manager Tour operator | 23 - Servizi turistici | Manager Tour operator | Quadri | ||
| Operatori di agenzie di viaggio, adddetti alle prenotazioni e all'accoglienza | 23 - Servizi turistici | Operatori di agenzie di viaggio, adddetti alle prenotazioni e all'accoglienza | Impiegati | ||
| Operatori di agenzie di viaggio, addetti alle prenotazioni e all'accoglienza | 23 - Servizi turistici | Operatori di agenzie di viaggio, addetti alle prenotazioni e all'accoglienza | Impiegati | ||
| Personale adibito al servizio di sala e accoglienza nelle strutture ricettive | 23 - Servizi turistici | Personale adibito al servizio di sala e accoglienza nelle strutture ricettive | Operai e impiegati | ||
| Personale di accoglienza e supporto nelle attività di ricezione turistica | 23 - Servizi turistici | Personale di accoglienza e supporto nelle attività di ricezione turistica | Impiegati | ||
| Responsabile di struttura | 23 - Servizi turistici | Responsabile di struttura | Quadri e impiegati direttivi | ||
| Responsabili di struttura | 23 - Servizi turistici | Responsabili di struttura | Quadri | ||
| Responsabili di struttura e manager tour operator | 23 - Servizi turistici | Responsabili di struttura e manager tour operator | Quadri e impiegati direttivi | ||
| Addetti front e back office in imprese commerciali, del turismo e dei servizi | 24 - Area comune | Addetti front e back office in imprese commerciali, del turismo e dei servizi | Impiegati | ||
| Addetti front office in imprese commerciali, | 24 - Area comune | Addetti front office in imprese commerciali, | Impiegati | ||
| 24 - Area comune | Quadri e impiegati direttivi | ||||
| 24 - Area comune | Impiegati e quadri | ||||
| 24 - Area comune | Impiegati direttivi e quadri | ||||
| 24 - Area comune | Impiegati | ||||
Modalità formative
Metodologie Formative
Attestazioni
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