Commercio Turismo e Servizi
Competitività e sostenibilità nei servizi turistico-ricettivi
Ente ISCOT LIGURIA
Il percorso
Il percorso formativo sostienene le imprese nel miglioramento della qualità e dell’efficienza dei servizi di food & beverage e front-office, attraverso l’economia circolare e la digitalizzazione della customer experience. Articolato nei due moduli dedicati alla cucina circolare sicura e al front-office digitale, il progetto sviluppa competenze per ridurre gli sprechi,valorizzare le risorse e applicare correttamente le procedure HACCP nella preparazione degli alimenti. Inoltre, rafforza le capacità digitali necessarie a utilizzare strumenti avanzati per gestire la relazione con il cliente e personalizzare la customer experience.
Referente del Catalogo
Barbara Ercoli
b.ercoli@iscot.liguria.it
010.543405
3456948111
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| OPERATORE DEI SERVIZI ALBERGHIERI DI HOUSEKEEPING | 23 - Servizi turistici | OPERATORE DEI SERVIZI ALBERGHIERI DI HOUSEKEEPING | Operai generici (6° e 7° Livello) - addetti pulizie | ||
| OPERATORE DI FRONT OFFICE | 23 - Servizi turistici | OPERATORE DI FRONT OFFICE | Impiegati (4° e 5° Livello) - Receptionist | ||
| Tecnico della produzione pasti | 23 - Servizi turistici | Tecnico della produzione pasti | Operai generici (6° e 7° Livello) | ||
| Tecnico della produzione pasti | 23 - Servizi turistici | Tecnico della produzione pasti | Operai qualificati (4° e 5° Livello) | ||
Modalità formative
CollettivaIndividuale
Metodologie Formative
AulaTraining on the job
Attestazioni
Documento di Trasparenza ex Protocollo metodologico For.Te.
Contatta l’Ente manifestando l’interesse
Richiesta info corso catalogo CNFC
"*" indica i campi obbligatori