Eccellenza nel servizio e customer satisfaction
Ente FORMAIMPRESA SRL
Il percorso
Il percorso formativo supporta le imprese nello sviluppo di competenze operative e gestionali per l’aggiornamento continuo dei lavoratori e la riconversione delle competenze professionali favorendo l’inclusione, attraverso la partecipazione attiva dei lavoratori e la coesione ovvero la solidarietà e la fiducia tra i colleghi. Attraverso moduli dedicati il percorso rafforza la capacità di pianificare, monitorare e migliorare le performance delle imprese per organizzare efficacemente i propri processi di vendita e marketing, gestendo in modo professionale e costruttivo tutte le attività necessarie per promuovere i prodotti/servizi e l'immagine aziendale.
Referente del Catalogo
STEFANO ORLANDI
s.orlandi@confcommerciofiar.it
0575/350755
335/1831962
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Tecnico per l'approvv. delle materie prime e la predisp., gestione e cura del serv. di sala e bar | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Tecnico per l'approvv. delle materie prime e la predisp., gestione e cura del serv. di sala e bar | IV | ||
| Addetto al servizio di accoglienza, all'acquisizione di prenotazioni, (252) | 23 - Servizi turistici | Addetto al servizio di accoglienza, all'acquisizione di prenotazioni, (252) | III EQF | ||
| Addetto all'approvvigionamento della cucina, e distribuzione di pietanze e bevande | 23 - Servizi turistici | Addetto all'approvvigionamento della cucina, e distribuzione di pietanze e bevande | III EQF | ||
| Tecnico dell'elaborazione delle strategie di comunicazione | 24 - Area comune | Tecnico dell'elaborazione delle strategie di comunicazione | IV EQF | ||
| Tecnico della definizione di strategie di mercato, della pianificazione di azioni di marketing | 24 - Area comune | Tecnico della definizione di strategie di mercato, della pianificazione di azioni di marketing | IV EQF | ||
| TECNICO DELLE ATTIVITA' DI MARKETING | 24 - Area comune | TECNICO DELLE ATTIVITA' DI MARKETING | IV EQF | ||
Modalità formative
Metodologie Formative
Attestazioni
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