Commercio Turismo e Servizi

GESTIONE AZIENDALE, COMPLIANCE E ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO NELLE STRUTTURE RICETTIVE

Ente Associazione Albergatori ed Imprese Turistiche della Provincia di Trento

16 Ore di formazione
3 Moduli
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Il percorso

Il progetto presidia quei processi amministrativi e organizzativi che sostengono il funzionamento quotidiano dell’hotel. La formazione sviluppa competenze sulla gestione corretta dei dati degli ospiti e degli adempimenti collegati, sull’utilizzo dei portali, sulla tassa di soggiorno e sull’inserimento dei collaboratori stagionali. Il percorso rafforza la capacità di applicare procedure chiare, rispettare scadenze, trasferire regole operative e accompagnare le nuove risorse nei reparti. L’obiettivo è rendere i flussi interni tracciabili e coerenti con la qualità dell’accoglienza. Favorisce ordine, precisione e responsabilità nelle procedure.

Referente del Catalogo

Davide Cardella

forte@asat.it

0461923666

0461923666

Figure professionali

SEP Figura professionale Inquadramento
Direttore di struttura 23 - Servizi turistici Direttore di struttura Quadro
Receptionist; addetto front office 23 - Servizi turistici Receptionist; addetto front office Impiegato
Addetto amministrazione/segretaria di struttura 24 - Area comune Addetto amministrazione/segretaria di struttura Impiegato
Responsabile Hr 24 - Area comune Responsabile Hr Impiegato

Modalità formative

CollettivaIndividuale

Metodologie Formative

AulaFaD sincrona

Attestazioni

Documento di Trasparenza ex Protocollo metodologico For.Te.

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