Commercio Turismo e Servizi

LEADERSHIP, FEEDBACK E INTEGRAZIONE DEI TEAM NELLE STRUTTURE RICETTIVE

Ente HGV Service Cooperativa

40 Ore di formazione
5 Moduli
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Il percorso

Il progetto rafforza le competenze necessarie per guidare persone e reparti in organizzazioni caratterizzate da stagionalità, turnazioni e crescente multiculturalità. I percorsi dedicati a leadership operativa, comunicazione, colloqui di sviluppo, motivazione e integrazione dei collaboratori aiutano responsabili e figure di coordinamento a rendere più chiari ruoli, priorità e modalità di confronto. La formazione sostiene team più coesi, migliora le relazioni interne e consolida una cultura di responsabilità condivisa. Feedback, motivazione e sviluppo delle persone diventano così leve più concrete per la continuità del servizio e la qualità dell’esperienza dell’ospite.

Referente del Catalogo

CLAUDIA CAUMO

forte@hgv.it

+390471317790

3925732019

Figure professionali

SEP Figura professionale Inquadramento
Camerieri/e; maître; personale di sala e bar 23 - Servizi turistici Camerieri/e; maître; personale di sala e bar operaio
Responsabile di reparto; coordinatore; personale operativo con funzioni di relazione/team 23 - Servizi turistici Responsabile di reparto; coordinatore; personale operativo con funzioni di relazione/team OPERAIO
Responsabile di reparto; coordinatore; personale operativo con funzioni di relazione/team 23 - Servizi turistici Responsabile di reparto; coordinatore; personale operativo con funzioni di relazione/team quadro

Modalità formative

CollettivaIndividuale

Metodologie Formative

AulaFaD sincronaLaboratorio

Attestazioni

Attestato Competence Badge rilasciato da For.Te. ex Protocollo metodologico|Documento di Trasparenza ex Protocollo metodologico For.Te.

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