Lingue Straniere per l’Internazionalizzazione
Ente CAT CONFCOMMERCIO SRL (PISA)
Il percorso
Il progetto mira a rafforzare le competenze linguistiche in lingua inglese dei lavoratori delle PMI toscane, sostenendo la competitività delle imprese e i processi di apertura ai mercati internazionali. Attraverso specifici moduli i partecipanti svilupperanno capacità di comunicazione professionale con clienti, fornitori e stakeholder esteri, sia in presenza sia attraverso strumenti digitali. Le attività affrontano temi legati all’accoglienza, alle vendite, alla promozione di prodotti e territori, alla gestione delle relazioni commerciali e del customer care, integrando contenuti su sostenibilità, inclusione, ESG e transizione ecologica.
Referente del Catalogo
Cecilia Pellegrinetti
c.pellegrinetti@confcommerciopisa.it
0507846626
3385039669
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| tecnico della gestione di rapporti commerciali con i clienti per la vendita di prodotti e servizi | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | tecnico della gestione di rapporti commerciali con i clienti per la vendita di prodotti e servizi | impiegato tecnico commerciale | ||
| tecnico della gestione del cliente, promozione della struttura ricettiva | 23 - Servizi turistici | tecnico della gestione del cliente, promozione della struttura ricettiva | impiegato tecnico | ||
Modalità formative
Metodologie Formative
Attestazioni
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