Lingue straniere per l’ospitalità e il commercio internazionale

Il progetto rafforza le competenze linguistiche professionali del personale del terziario impiegato nell'ospitalità e nelle imprese orientate ai mercati internazionali. I percorsi, di inglese, tedesco, francese e spagnolo sviluppano capacità di comunicazione efficaci in situazioni professionali reali: accoglienza e assistenza della clientela, presentazione di servizi e prodotti, gestione di richieste e criticità, corrispondenza professionale, negoziazione e trattative commerciali con clienti e fornitori esteri. I contenuti sono calibrati sul contesto lavorativo dei partecipanti e rispondono ai fabbisogni di internazionalizzazione delle imprese, con l'obiettivo di migliorare la qualità del servizio e la competitività sui mercati esteri.