Omnicanalità, E-commerce e Data-Driven Retail
Ente CIEFFE SRL
Il percorso
Il percorso formativo sviluppa competenze digitali, organizzative e commerciali per supportare la trasformazione dei processi di vendita nel settore commercio. Il progetto favorisce l’integrazione tra canali fisici e digitali, l’utilizzo delle piattaforme e-commerce e la gestione della relazione con il cliente lungo il customer journey. Particolare attenzione è dedicata all’analisi dei dati e delle performance, all’utilizzo dei KPI per supportare le decisioni commerciali, alla gestione della privacy e della sicurezza delle informazioni e allo sviluppo di strategie omnicanale in grado di migliorare efficienza, competitività, qualità del servizio e capacità di generare valore attraverso i canali digitali.
Referente del Catalogo
DANIELA BONOMINI
azienda@ci-effe.net
0461830804
3456645373
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Addetto analisi dati commerciali | 24 - Area comune | Addetto analisi dati commerciali | CCNL dipendenti da aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi - Impiegato 3°–4° livello | ||
| Addetto e-commerce | 24 - Area comune | Addetto e-commerce | CCNL dipendenti da aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi - Impiegato 3°–4° livello | ||
| Addetto vendita con gestione canale online | 24 - Area comune | Addetto vendita con gestione canale online | CCNL dipendenti da aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi - Impiegato 3°–4° livello | ||
| Digital marketing specialist | 24 - Area comune | Digital marketing specialist | CCNL dipendenti da aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi - Impiegato 3°–4° livello | ||
| Impiegato | 24 - Area comune | Impiegato | CCNL dipendenti da aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi - Impiegato 3°–4° livello | ||
| Responsabile marketing | 24 - Area comune | Responsabile marketing | CCNL dipendenti da aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi - Impiegato 2°–3° livello | ||
| Responsabile trattamento dati | 24 - Area comune | Responsabile trattamento dati | CCNL dipendenti da aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi - Impiegato 2°–3° livello | ||
Modalità formative
Metodologie Formative
Attestazioni
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