Commercio Turismo e Servizi
STRATEGIE DI VENDITA E MARKETING PER LA COMPETITIVITÀ AZIENDALE (Comparto CTS)
Ente FORMATERZIARIO
Il percorso
Il percorso formativo supporta le imprese nel rafforzamento delle competenze commerciali e di marketing necessarie per migliorare la relazione con il cliente e accrescere la competitività. Attraverso moduli dedicati a customer experience, ascolto attivo, vendita consulenziale, social media selling, marketing digitale, visual merchandising e gestione delle emozioni, il progetto sviluppa la capacità di integrare strumenti digitali e competenze relazionali per aumentare le performance di vendita, la fidelizzazione della clientela e la qualità dei servizi offerti.
Referente del Catalogo
Daniela Maria Sala
daniela.sala@formaterziario.it
0240305242
3395907985
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Addetto alle attività commerciali e promozionali | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Addetto alle attività commerciali e promozionali | CCNL TERZIARIO (2 e 3 livello) | ||
| Responsabile rete di vendita | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Responsabile rete di vendita | CCNL TERZIARIO (2 e 1 livello) | ||
| Tecnico gestione informazioni commerciali | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Tecnico gestione informazioni commerciali | CCNL TERZIARIO (2 e 3 livello) | ||
| Vetrinista | 12 - Servizi di distribuzione commerciale | Vetrinista | CCNL TERZIARIO (3 livello) | ||
| Capoprogetto IT | 14 - Servizi digitali | Capoprogetto IT | CCNL TERZIARIO (1 e 2 livello) | ||
| Addetto assistenza clienti e prenotazioni | 23 - Servizi turistici | Addetto assistenza clienti e prenotazioni | CCNL TURISMO (2 e 3 livello) | ||
| Community Manager | 24 - Area comune | Community Manager | CCNL TERZIARIO (2 e 3 livello) | ||
| Social Media Manager | 24 - Area comune | Social Media Manager | CCNL TERZIARIO (2 e 1 livello) | ||
| Social Media Manager: | 24 - Area comune | Social Media Manager: | CCNL TERZIARIO (2 e 1 livello) | ||
| Tecnico dell'organizzazione e gestione dei processi operativi | 24 - Area comune | Tecnico dell'organizzazione e gestione dei processi operativi | CCNL TERZIARIO (2 e 1 livello) | ||
| Tecnico dell'organizzazione e gestione dei processi operativi | 24 - Area comune | Tecnico dell'organizzazione e gestione dei processi operativi | CCNL TERZIARIO (2 e 3 livello) | ||
Modalità formative
CollettivaIndividuale
Metodologie Formative
AulaFaD sincrona
Attestazioni
Attestato Competence Badge rilasciato da For.Te. ex Protocollo metodologico|Documento di Trasparenza ex Protocollo metodologico For.Te.
Contatta l’Ente manifestando l’interesse
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