Vendita e Marketing per la competitività delle imprese del commercio e del turismo umbro
Ente INNOVAZIONE TERZIARIO S.C.A R.L. - IMPRESA SOCIALE
Il percorso
Il percorso formativo supporta le imprese nello sviluppo di competenze commerciali e digitali per migliorare i processi di vendita, promozione e relazione con il cliente. Attraverso moduli dedicati a tecniche innovative di vendita, digital e social media marketing, CRM, open e big data e gestione omnicanale di prenotazioni e ordini, il percorso rafforza la capacità di integrare canali fisici e digitali, utilizzare i dati e fidelizzare la clientela. L’intervento promuove modelli di vendita e marketing innovativi e orientati al cliente, contribuendo alla qualità del servizio e alla competitività delle imprese.
Referente del Catalogo
Luisa Severi
l.severi@innovazioneterziario.it
07538889417
3495966456
Figure professionali
| SEP | Figura professionale | Inquadramento | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Addetti ai servizi turistici - promozione e valorizzazione dell'offerta | 23 - Servizi turistici | Addetti ai servizi turistici - promozione e valorizzazione dell'offerta | Impiegato – Impiegato direttivo | ||
| Addetti al ricevimento e alla gestione delle prenotazioni e dei canali OTA | 23 - Servizi turistici | Addetti al ricevimento e alla gestione delle prenotazioni e dei canali OTA | Operaio qualificato, Impiegato | ||
| Addetti a :marketing/comunicazione; alla promozione; alle vendite; al front office/ricevimento | 24 - Area comune | Addetti a :marketing/comunicazione; alla promozione; alle vendite; al front office/ricevimento | Impiegato; Impiegato direttivo; Quadro | ||
| Addetti alle attività commerciali, di marketing e di gestione della relazione con la clientela | 24 - Area comune | Addetti alle attività commerciali, di marketing e di gestione della relazione con la clientela | Impiegato, Impiegato Direttivo | ||
| Addetti alle vendite e personale a contatto con la clientela | 24 - Area comune | Addetti alle vendite e personale a contatto con la clientela | Operaio qualificato | ||
Modalità formative
Metodologie Formative
Attestazioni
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