Sistemi di gestione per l’efficienza organizzativa
L’iniziativa “Sistemi di gestione per l’efficienza organizzativa” potenzia la competitività aziendale attraverso due moduli specialistici di 20 ore. Il percorso integra il controllo interno e la responsabilità d’impresa con l’ottimizzazione dei cicli operativi e digitali. Rivolto a profili di coordinamento e operativi, il progetto mira a dematerializzare i processi e armonizzare i flussi informativi, coniugando efficienza gestionale, sostenibilità e conformità normativa.
Moduli
- Controllo interno e responsabilità d’impresa
- Sistemi integrati nel ciclo operativo
Modulo 1:
Conoscenze: modelli di governance, gestione del rischio e responsabilità d’impresa (D.Lgs. 231/01, ISO 9001, 14001, 45001).
Competenze: mappatura dei processi e implementazione di protocolli di controllo interno per la tutela del valore aziendale.
Modulo 2:
Conoscenze: sistemi integrati (ISO, IT, Finance) e flussi digitali.
Competenze: ottimizzazione del ciclo operativo, abbattimento dei silos informativi e gestione coordinata dei KPI tra diverse aree funzionali.
MARCELLA LO CICERO
m.locicero@cislverona.it
Controllo interno e responsabilità d’impresa
Il modulo "Controllo interno e responsabilità d’impresa" rappresenta il primo pilastro dell'iniziativa "Sistemi di gestione per l’efficienza organizzativa", dedicata al tessuto aziendale del commercio di Verona e provincia. Il percorso offre una formazione per profili omogenei mirata a integrare la cultura della legalità con l'efficacia gestionale. Figure chiave come il Quality Manager, il Controller e i responsabili HR o degli acquisti analizzano i modelli di governance per trasformare i protocolli di vigilanza (riferiti anche al D.Lgs. 231/01) in strumenti di tutela proattiva. Le 20 ore di formazione permettono di mappare i rischi operativi e reputazionali, definendo flussi di responsabilità chiari che coinvolgono anche le figure tecniche. L'obiettivo è superare la logica dell'adempimento formale per approdare a un sistema di monitoraggio che garantisca trasparenza, sostenibilità e solidità nel mercato locale.
DestinatariIl target del modulo comprende figure apicali e di coordinamento, con inquadramenti riferibili ai livelli I, II e Quadri del CCNL Terziario, oltre a profili tecnici di supporto (livello III). I partecipanti a questo percorso possono essere decision-maker come il Quality Manager e il Controller, responsabili della definizione dei processi di auditing e della verifica della compliance finanziaria. Possono fruirne anche i Responsabili Risorse Umane e i Procurement Manager, figure centrali per presidiare la responsabilità sociale e la legalità nella filiera di fornitura, mentre l’Operations Manager assicura che i protocolli di vigilanza (ex D.Lgs. 231/01) siano integrati nel ciclo produttivo. Al modulo sono interessate infine le figure tecniche operative che agiscono come terminali dell'esecuzione dei controlli. L'obiettivo comune è la transizione da una gestione informale a un sistema di governance strutturato, capace di tutelare il patrimonio aziendale e prevenire rischi reputazionali.
Modalità formativaSistemi integrati nel ciclo operativo
Il modulo "Sistemi integrati nel ciclo operativo" (20 ore) rappresenta il cuore pulsante dell’efficienza aziendale per le PMI del commercio veronese. Il percorso mira a superare la frammentazione dei processi interni attraverso l’armonizzazione digitale e gestionale. Figure chiave come il Quality Manager, il CFO e il Digital Operations Manager collaborano idealmente per abbattere i silos informativi, integrando i flussi della catena di fornitura con i sistemi di controllo e pianificazione. La formazione si focalizza sull'interoperabilità tra dipartimenti, permettendo al Responsabile Acquisti e al Direttore Operativo di sincronizzare l'approvvigionamento con le reali esigenze di vendita e produzione. Attraverso l'adozione di standard condivisi e strumenti IT avanzati, il modulo trasforma il ciclo operativo in un ecosistema fluido dove il dato, protetto e certificato, diventa il driver per decisioni strategiche tempestive.
DestinatariIl target del modulo comprende figure direttive e tecniche, con inquadramenti riferibili ai livelli I, II e Quadri del CCNL Terziario. I partecipanti sono profili con elevate responsabilità decisionali, come il CFO,il Direttore Operativo e il Quality Manager,le cui mansioni vertono sulla definizione di strategie di processo e sulla garanzia della conformità integrata. Altrettanto coinvolte nella tematica formativa, figure come il Digital Operations Manager, il Controller e il Procurement Manager operano per armonizzare i flussi informativi e ottimizzare la catena di approvvigionamento. Le figure tecniche operative (livelli III-IV),infine,sono interessate alla specifica formazione in quanto assicurano l'esecuzione materiale dei protocolli digitali. L'obiettivo comune è l'evoluzione delle mansioni verso una gestione"data-driven", dove l'integrazione tra IT, amministrazione e logistica elimina i silos funzionali, aumentando l'efficienza e la sostenibilità del ciclo operativo aziendale.
Modalità formativa