Vendite e promozione di destinazione
L’iniziativa mira a rafforzare la capacità delle imprese turistiche di promuovere il territorio attraverso tecniche digitali di social selling e visual marketing. I lavoratori imparano a guidare il visitatore dal contatto alla visita e a creare contenuti visivi efficaci per valorizzare esperienze e destinazioni, migliorando visibilità, attrattività e conversione online.
Moduli
- Social media per la promozione turistica
- Il valore del territorio: visual marketing per il turismo
– Modulo 1 “Social media per la promozione turistica”: utilizzare strumenti digitali e tecniche di social selling per attrarre visitatori, gestire interazioni online e condurre il potenziale ospite alla visita;
– Modulo 2 “Il valore del territorio: visual marketing per il turismo”: creare contenuti visivi efficaci che raccontino il territorio e valorizzino esperienze e servizi, migliorando l’attrattività delle strutture e delle destinazioni.
MAURO GAROFOLI
mauro.garofoli@gmail.com
Social media per la promozione turistica
SCOPO DELL’INTERVENTO Il modulo ha lo scopo di sviluppare nei partecipanti la capacità di utilizzare canali social e strumenti digitali per trasformare un primo contatto online in un contatto reale con l’azienda. L’intervento consente di acquisire una micro‑credenziale legata all’uso pratico del social selling turistico, con focus su contenuti efficaci, gestione delle interazioni e narrazioni digitali orientate alla valorizzazione dell’offerta locale. Il percorso permette agli operatori di comprendere come intercettare nuovi visitatori online, guidare l’interesse attraverso messaggi mirati e rafforzare la relazione digitale pre‑visita. L’obiettivo è sostenere la digitalizzazione delle attività di accoglienza, rendendo più strutturato e strategico l’utilizzo dei social come leva di marketing territoriale.
DestinatariPROFILO DEL DESTINATARIO Il modulo è rivolto a operatori turistici, addetti booking e receptionist che dialogano quotidianamente con potenziali visitatori e che necessitano di usare i social in modo più efficace per promuovere l’offerta della propria struttura, rispondere alle richieste e trasformare l’interesse online in prenotazioni o visite. È adatto a figure operative che rappresentano il territorio e che vogliono migliorare la capacità di comunicare esperienze, servizi e unicità locali. PREREQUISITI IN INGRESSO È richiesto un uso di base di smartphone e piattaforme social, insieme alla familiarità con le principali attività di relazione con il cliente turistico. Non sono necessarie abilità tecniche avanzate: è sufficiente la conoscenza delle procedure di accoglienza e delle domande più frequenti poste dai visitatori.
Modalità formativaIl valore del territorio: visual marketing per il turismo
SCOPO DELL’INTERVENTO Il modulo ha lo scopo di sviluppare nei partecipanti la capacità di utilizzare strumenti digitali e tecniche di visual storytelling per valorizzare il territorio attraverso la creazione di immagini e contenuti capaci di guidare l’interesse del visitatore. L’intervento favorisce l’acquisizione di una micro‑credenziale legata alla creazione di contenuti visivi coerenti con l’identità locale, ottimizzati per i social e per i canali digitali del turismo. Il percorso aiuta gli operatori a raccontare esperienze, luoghi e servizi in modo immediato e coinvolgente, rendendo le immagini un elemento strategico per attrarre nuovi visitatori e accompagnarli nella scelta della destinazione. L’obiettivo è sostenere la digitalizzazione del marketing nel settore turistico, migliorando la qualità della comunicazione visiva e la capacità delle strutture di promuovere il territorio attraverso contenuti chiari, emozionali e professionali.
DestinatariPROFILO DEL DESTINATARIO Il modulo è rivolto ad addetti alla comunicazione, marketing e front office che si occupano della promozione dell’offerta turistica e che necessitano di creare contenuti visivi efficaci per raccontare esperienze, strutture e attrattori del territorio. È pensato per figure che interagiscono con il pubblico e che rappresentano il punto di contatto tra la realtà locale e i potenziali visitatori. PREREQUISITI IN INGRESSO È richiesto un uso essenziale di smartphone e strumenti digitali per foto, video e pubblicazione di contenuti. Non sono necessarie abilità tecniche avanzate: è sufficiente familiarità con attività di accoglienza, comunicazione di base e gestione dei canali digitali utilizzati dalla struttura.
Modalità formativa